Валіза не прилетіла, але обіцяла повернутися
Багаж в аеропорту
У моєму житті дуже багато було перельотів, і втрата валізки для мене була чимось «Це не про мене», але «Ніколи не говори ніколи». Під Новий рік ми всією сім'єю відлетіли до іншої країни. У моїй валізі були мої речі, моє вечірнє вбрання та дорогі прикраси для новорічної вечері, а також речі мого маленького сина. Після прильоту валіза чоловіка була на багажній стрічці, а моя - була відсутня. Де мій багаж залишалося лише припускати.
Черпаємо плюси із ситуації
- Уся їжа для маленького сина була у валізі чоловіка. Речі для сина можна придбати.
- Добре, що не прилетіла тільки моя валіза.
- Косметика та зубні щітки у чоловіка у валізі. Чудово!
– Ми дуже добре долетіли. М'яко приземлилися. Усі живі та здорові.
- Моя валіза всього лише не прилетіла. Є шанс і більша ймовірність, що він знайдеться і буде переданий господині. (Розмовляли з представниками аеропорту, підтвердили, що валізу знайдуть).
- Мені не потрібно щодня думати, що мені одягнути, доки новий гардероб не з'явиться. У мене лише одне вбрання. Заощаджую час на збори.
- Навчаюся жити без надмірностей. Виявляється, можна й так.
- Мій найголовніший скарб, мій сину, - зі мною, і це головне.
- Уся сім'я у зборі, і ми разом відзначатимемо Новий рік.
- У новий рік беру тільки нові речі, все старе залишаю у році, що минає.
– У таких ситуаціях кажуть: «Добре, що забрали речами, а не здоров'ям».
Вправа «Внутрішнє добре»
Прописала всі плюси із ситуації, і стало дуже добре. Зрозуміла, що плюсів навіть більше, ніж може бути на перший погляд. Усередині стало спокійно та радісно. І на думку, що є виправданий привід оновити гардероб, стало навіть дуже радісно. Іколи наступного дня валізу все-таки доставили в номер, перші секунди я навіть не знала чи радіти? Звичайно, це було дуже своєчасне повернення та корисний урок для роботи над собою.
Висновки на майбутнє
1. Якщо летимо вдвох, речі мої та чоловіка розподіляти на дві валізи.
2. Цінні речі, дорогий одяг та коштовності класти в ручну поклажу та брати на борт літака.
3. Не класти у валізу дорогі речі у принципі.
4. Брати мінімум речей, без «про всяк випадок».
6. Інформація в інтернеті, що в Україні при втраті валізи, повернення лише 20 доларів за кілограм. Якщо у валізу треба покласти дуже дорогі речі, то застрахувати втрату валізи.
7. При здачі багажу залишати бирку з номером до отримання багажу після прильоту.
8. Зробити фото свого багажу та багажної бирки з номером.
9. Повертати валізу в плівку, вішати замок для забезпечення додаткової безпеки від розтину.
10. Одягатися завжди так, щоб у такому вбранні можна було і в бенкет, і у світ. Виглядати завжди гідно.
Як діяти в аеропорту
1. Розшук втраченого багажу
Якщо багажу не було на стрічці, зверніться до служби «Втрата багажу» («Lost and Found»). У кожному аеропорту така служба є. У будь-якого службовця в аеропорту можна уточнити, де знаходиться стійка «Втрати багажу».
2. Написати заяву-претензію про втрату багажу. Необхідно вказати паспортні дані, яким рейсом ви прилетіли, і дати точний опис із зазначенням моделі вашого втраченого багажу та ваші контактні дані, куди ваш багаж доставити. Доставка багажу здійснюється безкоштовно.
3. Взяти копію заяви-претензії та взяти контакти, куди дзвонити та куди звертатися у разі, якщо багаж не знайдуть.
4.Відстежувати статус зниклого багажу можна і системою World Tracer (Міжнародна система з відстеження багажу).
5. Якщо багаж не знайшли протягом 21 дня і не повернули, можна вимагати компенсацію. В українських авіакомпаній – це 20 доларів за один кілограм. Звертатися до відділу претензій.