Відгук про страхову компанію «Росгосстрах (РГС)», Для кого ж «крила» РГС

Для кого ж «крила» РГС?

Дата: 2009-12-22
Автор: Кузнєцова В.К.
Вид страхування: страхування майна
Оцінка роботи:

Протягом близько десяти років щороку в СК "Росгосстрах" я оформляла поліси, застраховуючи оздоблення квартири + майно (останній раз такою називався "Квартира-актив", причому з позначкою - "спрощена єврообробка").

Після того, як я оформила стандартну заяву, вищезгадана співробітниця Росдержстраху сказала, що мені необхідно заповнити також "перелік предметів домашнього майна, загиблих, пошкоджених або втрачених внаслідок розбою, пограбування, крадіжки". На моє, здавалося б цілком резонне питання, навіщо ж це робити, якщо власне з майна-то, на щастя, нічого не постраждало, а в результаті "проникнення води з сусіднього приміщення" пошкоджено лише оздоблення стін (про що я щойно написала в заяві), Тарасова О.Ю. без тіні сумніву відповіла, що, мовляв, бордюрні шпалери, декоративне настінне покриття, а також ґрунтовка, шпаклівка та ін. - теж, виявляється, вважаються майном, і тому мені слід буквально "з ходу" дуже докладно перерахувати, які саме (і, відповідно, в якій кількості) оздоблювальні та витратні матеріали були пошкоджені в результаті "протечки", що мала місце.

Потім протягом кількох наступних днів я безуспішно намагалася самостійно заповнити вищезгадану анкету, але все-таки була змушена звернутися до ЖЕКу, щоб скористатися відомостями, що містяться в "технічному паспорті" будинку. А вже принагідно мені там видали начебто вже й не потрібний "акт про затоку".

Отже, з цього моменту, згідно з пунктом 1 статті 965 Цивільного кодексу України, до Росдержстраху, який виплативстрахове відшкодування, переходить у межах виплаченої суми право вимоги, яке страхувальник (вигодонабувач) має до особи, відповідальної за збитки, відшкодовані внаслідок страхування.

Проте! Усі мої спроби повідомити додаткові відомості (крім прізвища) про власника вище розташованої квартири, з чиєї вини (а точніше – недбалості) стався страховий випадок, натикалися на цілковите здивування співробітників Росдержстраху – мовляв, а навіщо це нам? Іншими словами, судячи з такої реакції, позиція особи, відповідальної за збитки: "Ми заливали, заливаємо і заливатимемо" (дослівно!) - дуже навіть вигідна Росгосстраху, оскільки збігається з його націленістю на. - Правильно! - Довгострокові відносини з клієнтами!