Відгук у ті коштує 7 рублів
Саме за таку суму український сервіс пошукового просування «альтернативними» методами пропонує своїм клієнтам підвищити свій рейтинг на найбільшому торговому майданчику рунету.
Так ось, яке було моє здивування, коли я дізнався, що комп'ютерна фірма сильно переплатила мені за відгук: цей сайт пропонує власникам магазинів придбати відгуки на Яндекс.Маркеті відразу оптом, по 5 рублів штука. Якщо необхідний відгук складносурядний, то вартість зростає до 7 рублів.
З широко розплющеними очима я поліз на Яндекс.Маркет. Багаторівнева система контролю якості ... Де? Який контроль якості? У чому полягає? Ані слова. Вже починає складатися розуміння, що ніякої системи забезпечення достовірності відгуків тут немає і близько. Ну, як вони їх перевірять, справді? Будь-яка людина може зайти на сайт Маркета, повідомити дані, які йому вказали повідомити, і за 5 рублів зробити ваш магазин п'ятизірковим. Ні, звичайно, для п'яти зірок потрібно вже не 5 рублів - до речі, цікаво, скільки?
А я думав, дивлячись на віджети Яндекс.Маркету на сайтах різних магазинів - як багато у нас в Україні дійсно якісно працюючих компаній, що у всіх аж по п'ять зірок, та й ще від такого сервісу, як Яндекс… Виявилося, хотіли як краще – вийшло як завжди. Яндексом втрачено найважливіший момент – контроль достовірності відкликання. І, як і на будь-яку «дірку» у безпеці, на цю тут же знайшлися свої «хакери».
Що порекомендувати тим магазинам, які лишилися ні з чим після довгих років роботи? Змінюйте платформу збору відгуків. Наскільки мені відомо, єдиний варіант збору реальних та перевірених відгуків покупців пропонує зараз система Webshopstars. Там просто в основу системипокладено такий алгоритм, що відгук може залишити тільки та людина, дані якої значаться в інформації для доставки посилки. Тобто магазин передає в систему дані покупця разом із номером для відстеження його посилки, ці дані звіряються зі службою доставки, і на email покупця надходить запит залишити відгук. Аби хтось просто не може зайти на сайт і залишити довільний відгук про потрібний магазин, «накрутка» неможлива в принципі.