Відгуки пацієнтів Системи клінік МЕДІ, стор
Ця сторінка створена для отримання зворотного зв'язку від вас – наших пацієнтів та відвідувачів сайту. Ваша думка про роботу МЕДІ дуже важлива для нас! Будь-які відгуки, як позитивні, так і критичні, допомагають удосконалювати наші послуги, забезпечувати задоволеність пацієнтів МЕДІ та підтримувати якість нашої роботи на найвищому рівні. Тому ми з величезним задоволенням приймемо ваші пропозиції, враження від відвідування наших клінік, відгуки про сайт компанії.
З повагою, Зосімова Жанна Геннадіївна, директор з сервісу, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: [email protected]
Відгуки пацієнтів та відвідувачів сайту МЕДИ
Казанов Владислав Миколайович Відмінний пластичний хірург дорослий
Ми любимо та поважаємо наших постійних пацієнтів, і робимо багато, щоб ви залишалися пацієнтами МЕДІ. Якщо говорити про Вашу ситуацію, ми зберегли план протезування ціни, які обговорювалися з Вами на консультації, незважаючи на зміну цін у Компанії. Лікарі нашої клініки завжди раді бачити Вас та членів Вашої родини. Сподіваємось на продовження співпраці та пропонуємо Вам сертифікат на профілактичне чищення зубів у подарунок!
Вітаю! Робила сьогодні апаратний педикюр у клініці на Невському. Дуже засмутилася. Фахівець видаляла мозолі між пальцями і відразу заклеїла місця обробки захисним пластиром. Я трохи здивувалася. Після видалення я відчувала болючі відчуття на місці віддаленої мозолі, на що фахівець сказала, що це нормально. Після процедури, коли я роззулася, помітила на пластирі кров (на обох ногах). Обидва пальці кровоточать і болять. Скажіть, будь ласка, це також нормально? До стандартів вашої клініки входить травматичне ураження шкіри ніг при апаратному педикюрі? УВперше з таким зіткнулася.
Доброго дня, Дар'я Олександрівно! Дійсно, при видаленні міжпальцевих мозолів больовий синдром звичайний і можлива кровоточивість, т.к. для того, щоб не було рецидиву, потрібно ретельно видалити мозоль до здорової тканини. Ця інформація була озвучена Вам фахівцем при виконанні процедури, а також Вам були надані рекомендації, які необхідно виконувати, щоб дискомфорт пройшов.
Дар'я Олександрівно, ми завжди пропонуємо звернутися до клініки у разі виникнення запитань чи дискомфорту, про який лікар/спеціаліст не попередив. Якщо у Вас збережуться неприємні відчуття, будь ласка, дзвоніть та приходьте на огляд! Ми обов'язково допоможемо Вам.
Доброго всього часу. Нещодавно зробив у вашій клініці корекцію зору. Не описуватиму тут, як пройшла сама операція, скажу одне-все швидко і злагоджено. Хочу подякувати за чуйність двох лікарів, Андрєєву Аліну Олександрівну та Саркісяну Карену Арамовичу, що він і робив корекцію. Це професіонали з великої літери, які досконало знають свою справу, ставлення до пацієнта на вищому рівні, буквально через хвилину спілкування з ними, починаєш почуватися абсолютно розслабленим, йдуть якісь непотрібні переживання і накопичені питання, вони все бачать і розуміють. Через три місяці приїхав знову на перевірку, зустріли також) Тепер я щасливий, у мене новий зір, дякую вам за все. Олександр. Мурманськ.
Шановний Олександре Сергійовичу, добрий день! Дякую за теплі слова та високу оцінку професіоналізму лікарів! Ви потрапили до рук одних із найкращих фахівців нашої клініки. Дуже добре, що результат операції стабільний і тішить Вас! Гарного Вам настрою та яскравих фарб!
Вчора зробила лазерну корекцію в офтольмологічному центрі на Невському, білядоктора Сівцової. До операції мене готувала ввічлива, дбайлива і позитивна дівчина, на жаль не запам'ятала ім'я прізвище. Все пройшло добре, я і досі під враженням. , Досить сухо поставилася до того, що лівим оком я бачу гірше, я насилу прочитала верхній рядок і двічі сказала, що майже не бачу її. У результаті вона написала мені одиницю, сказавши, що нічого однакового в організмі не буває! Хіба це стосується зору? Хіба я прийшла в клініку ні за тим, щоб міопію прибрали? Як операції, але ставлення лікаря, який робив виміри, здалося мені дуже байдужим. я не найприскіпливіший пацієнт.
Доброго дня, Ксенія Геннадіївно!
Головний лікар Центру лазерної корекції зору Саркісян Карен Арамович вибачається за поведінку оптометриста під час проведення діагностичного обстеження зору. Ви маєте рацію, всі співробітники клініки повинні уважно і серйозно ставитися до скарг пацієнта, відповідати на всі питання і давати максимально докладні роз'яснення.
Висловлюю величезну подяку своєму лікарю, Касьяновій Марині Михайлівні! Ходжу тільки до неї вже 10 років, відколи вона ще працювала в іншій клініці. Вона завжди уважно вислухає, акуратно та професійно вилікує, проведе чищення чи проконсультує. Тільки завдяки ній я перестав боятися ходити до стоматолога!Велике спасибі!
Шановний Олексію Миколайовичу, добрий день! Дуже приємно отримати Ваш відгук. Впевнена, з Вами погодяться всі пацієнти Марини Михайлівни. А багаторічна довіра лікареві найкраща оцінка та нагорода.
Дякуємо Вам за теплі слова та багаторічну співпрацю. Ми завжди раді бачити Вас знову!
Вперше пишу відгук. Знімаю капелюх перед організаторами цієї клініки. Низький уклін, молодці! Починаючи з охорони потім дівчатка-адміністратори, а вже про фахівців це взагалі професіонали з великої літери. Мене звуть Андрій мені 46. Випадок привів до уролога Муродяну АР, він не тільки за своїм напрямом вилікував, але й виявив онкологію на ранній стадії, в якій не одразу розібралися фахівці. Тому ДЯКУЮ. PS А ціни дорогі-так більше заробляйте. Для токого обслуговування вони НЕДОРОГІ
Шановний Андрію, добрий день! Дякую за теплі слова, нам дуже приємно. І дуже важливо, що захворювання вдалося виявити на ранній стадії. Від щирого серця бажаємо Вам якнайшвидшого одужання!
Випадання тимчасової пломби – це звичайна ситуація, пломбу відновлюють за першим зверненням, у будь-якій з наших клінік та без оплати для пацієнта. Зіткнувшись з нестандартною ситуацією, адміністратор дещо розгубилася і не змогла зробити те, що зробили інші співробітники: оператор кол-центру Ірина Лебедєва, яка погодила час прийому у ЛОР-лікаря, Підповетна О.В., ЛОР-лікар, яка знайшла час прийому крім основного запису , лікар-стоматолог Вергасова Т.В., яка знайшла можливість встановити тимчасову пломбу відразу після прийому у ЛОР-лікаря та ін.
Олеся Вадимівно, ще раз приношу вибачення зате, що трапилося і щиро сподіваюся на продовження нашої співпраці!
Шановна Маріє Станісловівно, добрий день!
За миті, будь ласка, вибачення за нестиковки в записі. При організації запису на післяопераційні огляди дуже важливо дотриматися термінів рекомендованих лікарем, щоб своєчасно відстежувати відновлення рогівки після втручання. Лікарі клініки ведуть прийом за встановленим графіком у кабінетах, що відповідають передопераційному або післяопераційному дослідженню. Тому з метою дотримання термінів післяопераційних оглядів ми можливий огляд не у лікаря, а у того, хто працює в рекомендований час. Звичайно, ми намагаємося максимально врахувати побажання пацієнта та врахувати побажання пацієнта під час запису.
У Вашій ситуації, на жаль, адміністратором була допущена помилка під час запису. У день прийому лікарка Сівцова Н.В. справді була у клініці, але не змогла прийняти Вас, оскільки проводила діагностичне обстеження. Ми обов'язково проведемо роботу з персоналом, щоб не допустити подібних накладок надалі.
Маріє Станіславівно, Ви записані 31.03.19 вже до свого доктора Сівцової Н.П., будемо раді бачити Вас у клініці та сподіваємося на подальшу співпрацю.
Доброго дня!Велике спасибі доктору Худоєвої Нато Джемалівні за чуйне ставлення до маленьких пацієнтів і професіоналізм. знайомство зі стоматологією почалося не з лікування, а з профілактичної процедури герметизації зуба. Дякуємо лікарю за уважність і любов до дітей.клініці.
Шановна Олено Юріївно, добрий день! Як чудово, що Артем з великим задоволенням відвідує лікаря та відповідально ставиться до своїх зубів. Завдання дитячого стоматолога непросте. Важлива і висока кваліфікація та вміння порозумітися з молодим пацієнтом. Натомість Джемалівна відома своєю безмежною любов'ю до дітей, тому прийом завжди вдається! Передавайте від нас велике привіт Артему та всій родині. Ми завжди раді бачити Вас у наших клініках та на сторінках сайту!