Відгуки про Азіатсько-Тихоокеанський Банк, думки користувачів та клієнтів банку
Я є клієнтом Азіатсько-Тихоокеанського Банку (ПАТ). Зараз у мене два діючі продукти - кредитна карта з лімітом 450 000 рублів - кредит готівкою «Мікролайт» на суму 420 000 рублів. Копії договорів надати не можу, запитала копії у ПАТ АТБ, на що отримала відповідь, що згідно з тарифами банку копія кредитного договору коштує 10 000 рублів (!).
Я є клієнтом Азіатсько-Тихоокеанського Банку (ПАТ). Зараз у мене два діючі продукти - кредитна карта з лімітом 450 000 рублів - кредит готівкою «Мікролайт» на суму 420 000 рублів. Копії договорів надати не можу, запитала копії у ПАТ АТБ, на що отримала відповідь, що згідно з тарифами банку копія кредитного договору коштує 10 000 рублів (!).
Також хочу зазначити, що через неоплачені штрафні нарахування за кредитом, мені заблокували кредитну картку, хоча за нею прострочення не було! Нав'язували, точніше вимагали, надати за кредитною карткою забезпечення у вигляді застави автомобіля, тобто договір укладено у 2014 році, а Банк пропонував у 2019 р. змінити умови в односторонньому порядку!
Хіба це законно? погане ставлення, великі штрафи, величезна страховка при оформленні (неповоротна).
Виготовлення та надання копій договорів контрагентом іншому контрагенту чинним законодавством України не передбачено. Чинне законодавство Україна не передбачає норми, що закріплюють обов'язок кредитних організацій видавати копії/дублікати Договорів або інших документів фізичним особам на їхню вимогу. . При цьому, за наявності відповідноговолевиявлення Позичальника, Банком може бути надані банківські послуги, запропонована оплата яких регламентована діючими у Банку тарифами, зокрема встановлено платіж за видачу дубліката чи відновлення втраченого кредитного договору у вигляді 10 000,00 крб. за один договір. З питань надання копії Договору Вам необхідно звернутися з документом, що засвідчує особу, до будь-якого відділення Банку.
Банк йде на зустріч своїм клієнтам, у яких виникли складнощі з погашенням боргу за кредитом, пропонуючи різні варіанти рішення. Для уточнення докладної інформації з цього питання Вам необхідно звернутися особисто до відділення банку з паспортом або зателефонувати за номером Єдиної служби допомоги клієнтам 8-800-77-537-55 (дзвінок по Україні безкоштовний, дзвінки приймаються з 02:00 до 16) :00 за московським часом).
Дякуємо Вам за звернення.
Доброго дня, Маріє.
Запросили додаткову інформацію у особистому повідомленні.
Дякуємо за звернення.
Ми запросили додаткову інформацію в особистому повідомленні.
Дякуємо за звернення.
Дякуємо Вам за звернення.
Не люблю писати негативні відгуки, але ця кредитна організація коштує того що б до 4 годин, присвятити їй ще 10 хвилин свого часу, щоб сподіватися покращити якість надання сервісу своїм клієнтам. Почалося все в далекому 2008 році з тоді поглиненого Колима-Банку, там я був зарплатним клієнтом, потім і в самому і в самому АТБ, були вклади, дебетові карти, все було добре, та й так кредитна навантаження невелика (одна карта кредитна теж на 100 днів) прострочок ніколи не було
Нещодавно мене зацікавив продукт кредитна карта "90 задарма" безкоштовна, чесний пільговий період, хотів з невеликим лімітом на 35 т.р.взяти. Вирішив подати заявку через оператора, прийшов наступного дня, мені сказали вибачте ваша заявка "задвоїлася", прийдіть наступного дня, призначили час запису на 12 годин, прийшов просидів 1.5 години, сказали вибачте всі фахівці зайняті, прийдіть в інший день. прийшов наступного тижня, посиділи щось подрукували, чекав 1.5 години, знову вибачте, запит обробляється запишемо вас завтра на 12 годин, ну щоправда наступного дня прийняли відразу.
Дякуємо Вам за звернення та сподіваємось на подальшу співпрацю.