Відгуки про інтернет-провайдери (Кемерово).
Кемерово
Гуд лайн взагалі влаштовує. користуюсь сто років напевно:) спробував усіх провайдерів кемерово ... краще не знайшов! Але політика щодо старих клієнтів не зрозуміла. Новим пропонують і приставки в подарунок (велике тв) і різні тарифи (хороші, дешевші), а як же МИ ті, які з вами протягом стільки часу (ви тоді ще навіть гудлайном не називалися)… коли почнете СТАРЕНЬКИХ підтримувати А? :) ... а взагалі гідний немає.
Коментар представника провайдера
Велике дякую за відгук!) Акції завжди ділилися на цільову аудиторію, але й абоненти, що діють, теж мали доступ до цікавих тарифів та можливості отримати безкоштовно обладнання. Нині один із таких тарифів - "На вершині". Гігабітний тариф з безкоштовним роутером та приставкою. А ще має безкоштовне обслуговування підключених приставок Велике ТБ і безкоштовне Кабельне.
| Швидкість | чудово | |
| Доступність | чудово | |
| Служба підтримки | чудово | |
| Ціна якість | чудово |
MTS RU #
Кемерово
Дякую за розуміння.
Коментар представника провайдера
Дякуємо за ваш відгук.
| Швидкість | добре | |
| Доступність | чудово | |
| Служба підтримки | погано | |
| Ціна якість | задовільно |
Good Line #
Кемерово
Коментар представника провайдера
| Швидкість | добре | |
| Доступність | добре | |
| Служба підтримки | задовільно | |
| Ціна якість | чудово |
Сибірські Мережі #
Кемерово
Сибірські Мережі для юридичної особи
У нашому місті не так багато конкуруючих провайдерів. Усіх можна перерахувати на пальцях. Тому дуже великим набором різноманітності сервісів і послуг ці провайдери не відрізняються.
Розповім те, чим із чим реально довелося зіткнутися на моєму підприємстві.
Плюси всі зрозумілі і стандартні, ціна на інтернет помірна (юр.особи завжди платять набагато більше фізиків), в нашій організації 30 м/біт коштує 1000р - одна з найнижчих цін по місту, довелося постаратися, щоб Гудлайн змогли нам дати схожий цінник.
Сильно на плюсах не бачу сенсу загострювати увагу, краще про мінуси:
-Як я вже сказав, у провайдера немає можливості усувати неполадки цілодобово
-Деякі вузли провайдер орендує в інших дрібних провайдерів - нормальна практика, але при цьому слід стежити за якістю. У нашому випадку була ситуація, коли три точки були підключені через один вузол стикування, що належить сторонньому провайдеру, і регулярно обладнання провайдера зависало, давало збій, одного разу зависло в п'ятницю ввечері, і провайдер не мав можливості потрапити до власного обладнання до понеділка! Внаслідок чого три точки-магазини залишилися без зв'язку, що фактично паралізувало їхню роботу. СибМережі не змогли перевести наші точки на інший стикувальний, не змогли вплинути на орендодавця обладнання, зовсім за півроку не зробили нічого, щоб поліпшити зв'язок на даній ділянці, в результаті чого довелося відмовитися від обслуговування цих точок. Інші підключені точки особливих проблем ніколи не відчували.
— Дебільне питання від служби підтримки, яке вони ставлять КОЖНЕраз…"Ви перед тим як заявку подавати перезавантажували обладнання?« Та млинець, якщо з фізиками це доречно, але при роботі з юридичною особою в 95% випадків ви розмовляєте з системним адміністратором, або особою, що його замінює, з людиною досвідченою і розуміє принцип роботи провайдера ... так, звичайно, млинець, ми перезавантажували обладнання!(якщо це можливо, звичайно.) Загалом ТП не найшвидша, хоча, за винятком ситуації, коли всі вихідні пролежали три точки, в інших випадках без інтернету ми не залишалися більше ніж на 12 годин.