Відгуки про медичний комплекс Matreshka Plaza на Єнісейській вулиці - Медичні центри
Вже кілька років я періодично проходжу фізіотерапевтичне лікування в «Матрьоні Плаза».
У проханні мені було відмовлено з таким обґрунтуванням, що тільки усно можемо розповісти, роздруківок у нас немає».
В усній розмові мені цілком виразно було сказано- -заняття 3 місяці-3 тисячі рублів, -заняття 6 місяців-6 тисяч рублів, заняття 12 місяців-11 тисяч рублів(усі ціни-за заняття» цілий день").
Я здивувалася,що за 3 і 6 місяців-майже за тією ж щомісячною ціною, що і при оплаті за рік, у той час як я знаю з досвіду своїх занять в інших фітнес-центрах, що -Чим менше термін, тим дорожча вартість за місяць виходить.
Розглянувши розклад занять, я стала схилятися до рішення придбати абонемент на 3 місяці.
Тоді, на моє глибоке подив, адміністратор заявила, що вартість занять за 3 місяці - не 3 тисячі, а ШІСТЬ ТИСЯЧ.
Я втратила дар мови і відчула себе так, ніби я маю справу з професійними шахраями і вгадую, під якою склянкою зараз знаходиться кулька.
Я сказала чесно дивиться мені в очі адміну, що я в змозі протягом п'яти хвилин утримати в пам'яті 3 цифри, і стала (наївна) закликати до її совісті.
На що вона вийняла з ящика столу прайс на послуги (він все-таки БУВ.) і показала мені надруковані цифри - вони в 2 рази перевищували озвучені мені усно.
Пошкодувавши, що не записала розмову на диктофон, я пішла з почуттям глибокого розчарування в рівні обслуговування у фітнес-центрі «Матрьошка Плаза».
Така поведінка адміністратора називається дуже просто-шахрайством.
Прошу керівництво «Матрьошки Плаза» звернути на це увагу і прийняти відповіднізаходи.
А потенційним клієнтам, які читають ці рядки, бути уважніше до слів персоналу.
Вас запросто можуть обвести навколо пальця і ще й дурнем виставити.
Мені дуже шкода-розчаровуватися в чесності персоналу Матрьошки-раніше я всім знайомим радила сюди звертатися.