Відгуки про Россільгоспбанк «Відкриття вкладу До запитання для отримання дитячої допомоги»
Справа відбувалася у Калузькій філії банку.
У зв'язку з вагітністю чоловіка відкривала рахунок для отримання допомоги. Співробітники банку нам порекомендували відкрити вклад "До запитання" (просто ощадкнижка). Ми відразу попередили, що ми іногородні (прописка – Рязанська область), відповідно нам необхідна можливість зняття грошей з рахунку в іншому регіоні нашої країни. Нас запевнили, що з цим проблем не буде, з ощадкнижкою ми можемо зняти гроші в будь-якому офісі Россільгоспбанку в будь-якому регіоні, пред'явивши її і паспорт.
Дружина благополучно народила в Калузі та поїхала до р. Рибне Рязанської області. Вирішили зняти залишок грошей та закрити рахунок за непотрібністю.
І тут з'ясувалося:
1. У м. Рибне Рязанської області ми зняти гроші не можемо, оскільки цей офіс "не бачить цей рахунок", і швидше за все, це потрібно робити в обласному офісі (20 км до міста на маршрутці з немовлям двох місяців + майже годину по місту) ). 2. В обласному офісі м. Рязань теж цей рахунок не бачать, але можуть відкрити ще один, запросити за нашою заявою гроші з Калузької філії, і протягом 2-3 днів вони надійдуть. (Знову маршрутки з немовлям двох місяців). 3. Гроші, що надійшли безготівкою, повинні пролежати на рахунку призначення 30 днів, інакше вони при знятті оподатковуються комісією 1% (що небагато, але про це (і про все інше) у Калузі нам не сказали жодного слова). 4. Рязанське відділення за переказ коштів комісію не бере, але не гарантує, що відділення м. Калуги надходить також (не факт, що ми не заплатимо ще й за переказ своїх грошей).
Питання: як це називається: некомпетентність співробітників банку чи розлучення клієнта на відкриття рахунку? Як тільки нам вдасться зняти свої гроші, ми закриємо всі рахунки в Россельхозбанк і з радістю оголосимо, що ми більшеНе клієнти цього банку.