Відгуки про Swiss Village Resort - Spa 4
З плюсів – хіба що територія із пальмами. Більше нічого хорошого згадати не можу, хоч би як старався.
Територія. Після дощу тоне у воді, вище щиколотки - лише один люк зливи біля ресторану. Персонал зганяє воду швабрами, але робить це рідко – тому завжди сиро та калюжі. Ні разу не бачив людину з мітлою.
Басейн. На дні шар бруду вода сильно хлорована. Вся чистка полягає у виловлюванні сачком впалого листя. Пилососи для басейну у них, схоже, немає.
пляж. Гарний дрібний пісок, плавний захід у море. Але! Між морем і пляжем піщаний уступ заввишки близько 3 (Трьох!) метрів! Сходів не передбачено, прокопані (туристами!) стежки на спуск. Назад усі, хто старший за 40 і молодший за 10 піднімаються від моря на чотирьох кістках! До купи, на пляжі намертво прибито чорний прапор (у сусідніх готелів немає). Все для того, щоб не утримувати рятівника. Типу, ми заборонили і вмили руки - інше на ваш страх та ризик.
Сніданки не їстівні, і ми підхопили там кишкову інфекцію. Причому таку, що нічого не врятувало, крім антибіотиків.
Номер 507 – для ексгібіціоністів. Прямо навпроти входу до ресторану та на доріжці. Втім, усі бунгало знаходяться на центральній доріжці, усамітнення нуль. Персонал відмовився змінювати номер, мотивуючи тим, що інші замовили конкретні номери заздалегідь. Брехня. Просто туди наїжджають натовпи китайців на 2-3 дні, і китайці верещать і вимагають усім натовпом, чому важко протистояти.
Прибирання в номері - два помахи шваброю. Під ліжком не милося жодного разу. За замовчуванням білизну не змінюють, перестилають стару. Щоб змінили, доводиться ловити покоївку і жестами пояснювати. При цьому нова білизна дико смердить якоюсь дешевою пральною хімією.
Друга картка для відкриття номера не передбачена в принципі, тож якщо відпочиваєш сім'єю, то не вийде одному з дитиною піти в кафе, а другому на шопінг. Той, хто раніше повернеться чекатиме на ґанку. Звичайно, без картки номер повністю знеструмлений, навіть розетки.
Насамкінець розвели оплатити мінібар, інакше не віддавали паспорти. Ціна питання за 2 банки пива копійчана, але це була справа принципу. 20 хвилин суперечок ні до чого не привели, викинув їм ці 3 долари, бо вже чекав на трансфер і голосно послав українською.
Найгірший готель за 20 років подорожей. Брудний, неприємний, з некомпетентним персоналом і шалено жадібними власниками.
Так, є плюси. Щоденне гарне прибирання, щодня чисті рушники, і т.д. але навіщо все це потрібно, якщо в іншому провал? Зміст чистого номера якщо пляж не прибирають від слова зовсім? На мій погляд безглуздість простежується в цьому готелі.. красива територія при інфраструктурі, що розвалюється.. ау, почніть бути хорошим готелем в базових речах, і потім вже доповнюйте це красивим садом і сервісом. Не можна звести гарну вежу на гнилому фундаменті.
Ще хотів би сказати про вихідні дні тижня. Готель під зав'язку набивається місцевими. І в цьому немає нічого поганого, люди приїхали відпочивати, це весело, цікаво дивитись на інший народ. АЛЕ! Всі перелічені проблеми відразу з проблем перетворюються на катастрофу. У вихідні на сніданок можна не ходити – все з'їдено. (Хоча стіл з нарізкою стоїть на сонці так і залишиться не зворушений так що це не тільки моя гидливість). В іншому теж саме, готель не вивозить велику кількість людей. Та й мале також, але якщо прочитати заголовок відгуку, то в принципі все зрозуміло. Всім начхати, гроші платять, а решта не має значення. Хоча напевно вже не надовго. Навіть у місцевих кафе коли нас питали з якого ми готелю, нам казали що готель гарний. Був. А зараз невідомо. Але для себе все зрозумів. Все написано у заголовку відгуку. Це особисто моя думка і в кожного вона своя.
Загалом відпустка була гарна, цікава країна, є що подивитися, місцева кухня, культура, і жодний готель не може це зіпсувати.
- 2, Вікторія. 23 травня 2018
| Плюси: | - |
| Мінуси: | - |
| Відгук: | У Муйні відпочивали вдруге. Перший раз у 2017 у TERRACOTTA. У Муйні відпочивали вдруге. Перший раз в 2017 році в TERRACOTTA RESORT & SPA 4 готель дуже запал нам у серце і душу, вирішили повернутися вдруге, але на превеликий жаль там була реновація басейну, тому був обраний готель: SWISS VILLAGE RESORT & SPA 4*. Приїхали в готель о 8-й ранку (заселення о 13.00), гід сказав: що всі бунгало зайняті, тому нам не можуть нічого запропонувати де залишити речі, але ми можемо користуватися територією. Ми залишили речі на ресепшині та з дітьми (1 рік, 6 та 8 років) з дороги, півдня тусувалися на лежаках. Як потім виявилося, що все бунгало (а їх штук 16.) ВІЛЬНІ. У готелі ми вибирали, саме бунгало, тому що одна дитина маленька і вечорами особливо не погуляєш, а нам дуже подобалося на тераски сидіти вечорами, коли дочка засне. У тераккоті ми сиділи по півночі, А в свиссі виявилося, що за бунгалом 505 де нас посилили живуть кішки. Вони дуже страшні та схожі на щурів, тільки без хвостів. Вечорами їм дуже подобалося проводити час на терасі. Куди вони приходили штук по 5. а коли їх проганяли, вони шипіли та кидалися. Розганяли їх лише водою. Очі у них не горять, а освітлення території дуже погане, так мені і дітям було дуже моторошно, та й чоловік особливо вечорами не проводив час натерасі (головним критерієм при виборі, було саме це). Так, одного разу, кішки вночі підкинули мертве кошеня під стілець, я трохи зі страху вранці не померла, т.к. помітила його перша. Загалом, територія готелю непогана, багато зелені, басейни невеликі, але лежаки та будови подушані. У бунгало також живуть таргани розміром у сірникову коробку, правда якщо попросиш їх потравлять і дні 2-3 вони зникнуть. Щодо сніданків, то вони однакові, їсти крім яєчні та фруктів їсти нічого. Навіть оладки чи млинці відсутні. Випічка жахлива, завжди черстві, крім птахів (яких ніхто не розганяють) і мурах її ніхто не їсть. Коли я показала, що вся булочка в мурах, тайці просто прибрали цю булку, а решта як лежала з мурашниками, так і залишилася лежати. На вихідних приїжджали 3 ікаруси та купа машин з китайцями, так вони атакували весь пляж та ресторани. Була надія, що хоч їм приготують добрий сніданок. але нажаль. все те саме, тільки при цьому не було де сісти в ресторані. Ще один великий мінус, що в ресторані немає вентиляторів, і за такої задухи та відсутності найменший вітерець, на тебе злітається купа мошок, і ти не їж, а сидиш і їх тільки відганяєш. Є в основному ходили в Арарат (трохи навскіс від готелю знаходиться), готують дуже смачну вірменську їжу. Дітям увечері брали з собою млинці та варенням (великий вибір) і тим самим вони снідали на пляжі. Також дуже сподобалася кафе Joes, де можна поїсти роли, послухати живу музику та попити смачні коктейлі. Також там є невеликий дитячий майданчик із гіркою (діти дуже оцінили). На масаж перший день пішли у прилеглі салони, ціна в'єтнамського масажу зі знижкою від 180-200 донгів.На другий день, вирішили сходити до салону, де робили рік тому. Він знаходиться навпроти Терраккоти називається "білийведмідь", то там ціна 110 донгів такого ж масажу, тільки з кокосовим маслом (який вони типу роблять самі) ціна 140 донгів. |
Виїзд із Муйне дуже незручний, особливо з маленькими дітьми, т.к. починається за 10-12 годин до літака, плюс 7 годин ще летіти, дуже втомлює.. Тому ми (вже 2 рази) за день замовляємо індивідуальний трансфер та готель у Начанзі. Усе це замовляємо через менеджера своєму місті, де купуємо тур, т.к. у готельних гідів цінник "космос". Трансфер нам обійшовся 80$ за міні бас, а у готельних він 170$. Також нам менеджер офіційно переніс трансфер до аеропорту, тому нас спокійно вранці відвезли до аеропорту, без жодних доплат. Всі ці питання ми обговорюємо з менеджером заздалегідь, але замовляємо та оплачуємо перебуваючи в Муйні, вона замовляє готель на добу та трансфер, ми переводимо гроші по ощадбанку онлайн, а ваучера вона надсилає на ватсап. Цього разу в Начанг зупинялися в Citadines - дуже гарний, новий готель. Шикарний вид на номери у видом на море. З позитивного, що море, пляж і сонце світить однаково, що у свисі, що у теракоті. Але якщо ми і поїдемо ще в Муйні, то тільки в бунгало TERRACOTTA RESORT & SPA 4 .
Номери: у цьому готелі старий номерний фонд, брудна постільна білизна, яку змінюють знову на брудне, погано працює душ, більшість меблів зламана, кондиціонери також пам'ятають дядечка Хошиміна ще дитиною. Кондиціонери розвалюються, при включенні торохтять як дизельний генератор (можна відразу забути про спокійний сон при включеному кондиціонері), зовнішні блоки кондиціонерів усі іржаві і розваляться. Самі номери вимагають якісного косметичного ремонту - стіни брудні, зі слідами крапель бруду, іржавими патьоками, штукатуркою, що відшаровується, і тріщинами. Душ заслуговуєокремої уваги: по-перше він є, що вже тішить, але таке враження що його не чистили як слід жодного разу. Вода надходить синусоїдою – ось вона є, 30 секунд і натиск слабшає, душ перемикається назад на кран. Освітлення в номерах огидне, основне освітлення одна лампочка розжарювання під брудним плафоном додатково ще парочка лампочок. Дуже темно. Територія: У готелі спостерігається деяке запустіння. Навколо іржа, недоглянутість. Плитка у фонтанчиках відвалюється, фонтанчики зарослі. Треба сказати, що при цьому персонал доглядає за рослинами, обприскують рослини складами від комарів. Всі плафони (освітлення) в готелі мабуть не милися ніколи, в них усіх братська могила будь-якої живності, так що освітлення від таких плафонів тільки краєчком. Загалом – зелено, пальми, кущі, квіти, фініки, кокоси. У ставку є черепашка і пара риб, правда він з кахлем, не виглядає натурально, наче живність у басейні.
Басейн: є 2 басейни, менш чисті, один невеликий з глибиною від 1 метра до 1.90, другий 1.5 маленький, вода тепла, працює до 7 вечора з підсвічуванням, лежаки завжди були (можливо це обумовлено тим, що ми були не в сезон) .
Пляж: вхід у воду нормальний (пісок), лежаки є як на сонці, так і під навісом, завжди вистачало (знову ж таки може тому що ми були не в сезон), в цілому пляж хороший.
Сервіс: кульгає сервіс у цьому готелі, т.к. в'єтнамський персонал не говорив українською та погано англійською, коли попросили доповісти ще 1 рушник у номер, т.к. коли ми заселилися у нас на 2-х було одне, нам просто всунули його в руки на ресепшені після повернення з кафе замість того, щоб занести. Не особливо привітний персонал, окрім одного україномовного гіда Ксенії, яка могла розрулитибудь яке питання.
Спа: заслуговує на окрему увагу. Масаж та інші процедури можуть і нормальні, але була така ситуація. При в'їзді в готель нам дали 1 сертифікат на безкоштовне відвідування масажу на 20 хвилин на 1 особу. Ми вирішили скористатися ним, пішли із сестрою записалися та сказали, що прийдемо завтра об 11.00 на безкоштовні 20 хвилин. Ми прийшли наступного дня, віддали сертифікати та нас запросили на масаж. Коли там лежиш без годинника, ти не відчуваєш часу, у результаті нас записали чомусь на цілу годину, щоб ми заплатили за 40 хвилин, що залишилися. Пройшло 30 хвилин масажу, коли прийшов мій чоловік, він сказав, що мені більше не потрібно, що ми з сестрою прийшли на 20 безкоштовних хвилин. Ми встали і чекати гіда Ксенію, що вони викликали, т.к. жінка в ресепшені Спа наполягала на тому, що ми записалися цілу годину і вимагала з нас доплатити за 15 хвилин, хоча ми перележали 10 хвилин. Ми були готові доплатити, але прийшла Ксенія і сказала їй відпустити нас і вона сама розібралася з цим питанням. Так що будьте уважнішими і акуратнішими і уточнюйте все, коли записуєтеся.
Ресторан зі сніданком: в цілому їжа була нормальна, вибір невеликий, яєчні на будь-який смак, ковбаса, сир, каша, суп фо, локшина, салати, спринг-роли і т.д., будь-які напої, солодощів мало і не дуже, фрукти : пітахайя, ананас, кавун, маракуйя, банани. Їжа не змінювалася.