Відгуки про Уральський Банк Реконструкції та Розвитку, думки користувачів та клієнтів банку

З недавніх пір на досить вигідних умовах співпрацюю з банком як ІП. До цього тривалий час ( років п'ять приблизно) обслуговувалася в банку, як фізособа. Дуже задоволена обслуговуванням. Завжди йдуть назустріч клієнтам. Намагаються швидко обслужити. При оформленні ІП не стирчала у банку по кілька годин. Прийшла в обумовлений час. А потім мені документи загалом приніс кур'єр на роботу. Нещодавно виникла потреба у відновленні платіжки, яку оплачувала у банку 10 місяців тому. Подала заявку наступного дня вже одержала дублікат квитанції про оплату. Причому менеджер сама передзвонила мені. Хочеться щоб і надалі банк радував лише добрим обслуговуванням!

Р.S обслуговуюсь в офісі Куйбишевський м. Єкатеринбург.

Доброго дня, шановний клієнт!

З найкращими побажаннями, УБРіР.

Мабуть немає підприємців, які не знають, які складності бувають при обслуговуванні розрахункового рахунку. Коли ми вибираємо банк, ми шукаємо насамперед надійного партнера, якому можна довірити свої гроші, а у відповідь на це очікуєш на взаємність, щоб банк був зручний, зі швидкими переказами та мінімумом бюрократії. Коли друзі порадили УБРіР, то я, не замислюючись, відкрила там розрахунковий рахунок. Щоправда, варто обмовитися, що цей банк був у них другим рахунком і по суті не використовувався.

Досі розрахунковий рахунок не закрито, гроші банк незаконно утримує. Яким законом ще керує банк, якщо Цивільний кодекс визначає порядок та термін перерахування коштів у разі закриття рахунку? Дуже сумно, що сучасна банківська система є по сутігодівницею для несумлінних банкірів. Щоразу, коли ЦБ відкликає ліцензію в якогось банку, у ньому виявляється величезна фінансова діра. Чи не той випадок, коли гроші доводиться утримувати, щоб у звітності відображати наявність мінімально необхідного рівня коштів для збереження ліцензії?

Здрастуйте, шановний керівник.

З повагою, УБРіР.

Банк, у якому створюють одні проблеми клієнтам. Зіткнувся з неграмотним менеджером, який у відповідь на одне запитання - відповідає на інше. І в неї це гаразд речей, ціла система. Може психанути і начхати їй на клієнтів. Може в УБРіР так прийнято? Більше того, на корпоративній карті, яка прив'язана до банківського рахунку немає грошей, потрібно переводити спочатку з р/р на неї і лише потім ви зможете зняти зовсім невелику частину готівки. Начебто в Україні всі розрахунки відбуваються лише безготівково. До речі, сума, що знімається, мізерно мала. Є карти цього банку і такі глюк, коли вона може не спрацювати на АЗС. І для цього банку це взагалі нормально. Його представники лише знизують плечима.

Вперше зіткнувся з такими безграмотними працівниками банківської сфери та з такою безграмотною організацією. До речі, легко можуть списати з розрахункового рахунку, фактично привласнили їх собі, гроші за обслуговування за півроку, а через 2 тижні заблокувати розрахунковий рахунок організації, вимагаючи безліч документів для його розблокування і звинувачуючи ще при цьому самого клієнта. Очевидно, що банк рахунок не розблокує. Тобто фактично банк займається гоп-стопом, а не інтересами клієнта.

Думаєте, цього всього не може бути? Помиляєтесь! Це УБРіР. Не рекомендую мати з ним будь-яких справ!

Взяли ваші дані з профілю та готові надативідповідь. Запропонований пакет послуг вас повністю влаштував і був вами сплачений. Згодом ви відкрили корпоративний рахунок. При відкритті рахунку співробітники завжди акцентують увагу клієнтів, що ліміт на зняття складає 20 тисяч рублів на місяць, і корпоративна карта зручна саме для розрахунків без готівки.

Не має значення, яка сфера діяльності торгово-сервісного підприємства. Чи то АЗС чи продуктовий магазин, карти однаково успішно зчитуються платіжними терміналами.

З повагою, УБРіР.

Шановний клієнт! Приносимо вибачення за доставлені незручності. Направте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш ІПН. Ми проведемо перевірку ситуації та, по можливості, прискоримо процес доставки терміналу.

З повагою, УБРіР.

Чи не планував писати в народний рейтинг, т.к. вважав, що ми розлучилися минулого року за взаємною згодою, без скандалів. Нещодавно був дзвінок від робота УБРіР. Чоловічий голос загрозливим тоном вимагав приїхати до офісу для уточнення відомостей, інакше 115 ФЗ та страшні слова відмивання, тероризм тощо. Погрожував заблокувати рахунок. Так і бути, постараюся коротко описати особистий досвід роботи з банком та суб'єктивні думки.

Відкриття. Читати далі

Паркування. Банк на Маркса не має паркування. Ця обставина збільшує час відвідин банку ще на годину. Виходить до 3-х годин у години пік тількидорога – година доїхати до перехоплюючого паркування з віддаленого району, пів години на дорогу на ВІД до банку.

Корпоративні карти. Незручна у роботі, неможливо оперативно дізнатися про решту. СМС оповіщення не працює моментально після витрати з картки. Після декількох днів або тижнів приходять смс про витрату. В інтернет банку аналогічно залишок неактуальний. Довелося перекладати на фізлоцо в ощаді.

Приїхав у банк: - Чому заблокували? - Тому, що не надали відомості. - Як часто потрібно надавати відомості? - Раз на півроку - Я був приблизно кілька місяців тому в офісі. Коментарів не було.

Закриття рахунку. Написав в інтернет банку про свій намір закрити рахунок та попросив надати суму, яку потрібно заплатити. І про диво, відповіли. "Не треба нічого платити, приїжджайте до офісу." Приїхав, виявилося, потрібно доплатити за "обслуговування" за два місяці – поточний і минулий. Фактично я вже не скористався банком. Тут мені пішли на зустріч і повторно до банку не довелося приїжджати. Домовилися, що я погашу борг і рахунок закриють.

Доброго дня, MaxS777!

Дякую за очікування, ми готові надати відповідь. Дозвольте вибачитися. Дзвінки та листи надходили вам через те, що ДКБО (договір комплексного банківського обслуговування) був чинним. На даний момент ДКБО розірвано, більше ми писати та дзвонити вам не будемо. Актуальний залишок за рахунком можна побачити в Інтернет-Банку Light в декількох місцях: Головна сторінка - віджет Рахунки, розділ "Рахунки", розділ "Карти". на закриття рахунку ви звернулися значно пізніше консультації з цього питання. Що стосується 115 ФЗ, то проводити аналіз операцій клієнта - одна зобов'язків усіх банків на території України. Для перевірки здійснюваних операцій ми користуємося критеріями, рекомендованими Банком України. Жаль, що у вас залишилися негативні враження про роботу банку. Дякуємо за відгук, ми цінуємо зворотний зв'язок від клієнтів.