Відгуки про ВНЗ-Банку, думки користувачів та клієнтів банку

«Умови розміщення грошей озвучені дуже розмито та невиразно» – уточніть, будь ласка, що саме сказав співробітник, на які питання не зміг відповісти?

Доброго дня, шановні користувачі! Я вже писала про ВНЗ-Банку, на жаль, оцінка не була зарахована, а як з'ясувалося повторно оцінити можна лише раз на три місяці. Проте я ще раз хочу висловити глибоку подяку банку! Для себе я вже вирішила, якщо потрібна допомога, то тільки ВНЗ-Банк. Вкотре звернулася, і просто щаслива, дуже рекомендую цей банк. Питання моє вирішилося можна сказати, не відходячи від каси, доброзичлива атмосфера, привітні фахівці, величезне спасибі П-ній Анастасії, кваліфікований фахівець, професіонал своєї справи, все грамотно пояснила, і цього разу ніхто не нав'язував додаткових послуг, все прозоро та ясно!

Хочу привітати колектив ВНЗ-Банку з наступаючим Новим роком, бажаю великих успіхів, хороших клієнтів, гідної зарплати співробітникам, нехай вас не торкнуться ніякі негаразди, процвітай банк, усім чудового здоров'я і, звичайно, хороших премій фахівцям!

Також велике спасибі фахівцям гарячої лінії, відповідають завжди ввічливо, жодне питання не залишається без відповіді, все розкладуть по поличках, пояснюють дохідливо. Я вважаю мені просто пощастило з банком, з повагою вашого клієнта. Через рік виходжу на пенсію, дуже хотілося б одержувати пенсію у вашому банку, я довіряю вам повністю.

Доброго дня всім користувачам!

По карті дебетової, яку мені видали безкоштовно, повертається 1 відсоток з покупки, що теж дуже приємно! це був блискучий вихідзі становища, дякую вам величезне! Наше співробітництво тільки почалося, є плани на подальшу співпрацю, рекомендую цей банк, і по можливості постараюся погасити кредит достроково, хоча зараз не найкращий період у моєму житті, гроші потрібні знову, але ні в який інший банк звертатися я не буду, шкода, що я не зробила цього раніше.Дякую!

Маю кредитну картку цього банку, термін дії до 7 місяців 19 року. Завжди платив справно та вчасно.

Абсолютно випадково дізнаюся, що картку заблоковано. Дзвоню на гарячу лінію, там нічого виразного пояснити не можуть, кажуть їхати до офісу. Після приїзду сьогодні в офіс дізнаюся, що договір по кредитній картці закінчився, і я зобов'язаний сплатити всю суму одноразово. При цьому жодних дзвінків та сповіщень від банку не було. Моя ідеальна кредитна історія накрилася мідним тазом, зробив запит у бюро кредитних історій. У офісі банку так само нічого виразного пояснити не змогли, сказали написати заяву в юридичний відділ і чекати на відповідь не менше 10 днів.

Скільки років користуюся кредитними продуктами інших банків, ніколи таких абсурдних ситуацій не було, завжди подзвонять та попередять, заміни карток відбувалися автоматично, а тут. Немає слів просто. Найгірше, що вонизіпсували мені кредитну історію, хотів брати іпотеку. Можливо хтось із форумчан порадить, що робити, можливо судитися з ними?

Окрему подяку хотів би висловити Управляючому з малого та середнього бізнесу Ксенії Олексіївні Ф-вій - людині не просто обдарованій, а, як мені здається, народженій для банківської справи. Хоча, кажуть, що талановита людина талановита у будь-якій справі за яку б вона не взялася. Попрацювавши за багато років з "персональними менеджерами" різних банків, я, з приємним для себе здивуванням, зазначив, що Ксенія Олексіївна має якісно інший, особливий підхід у роботі з клієнтами. А саме прагнення вибудовувати свою роботу таким чином, щоб жодних проблем та питань, власне, і не виникало. Прагнення бути на крок попереду, передбачати ситуацію та підтримувати режим максимального комфорту для клієнтів банку. "Гасити пожежу" коли вона вже трапилася - явно не її стиль роботи.

Втім, і вкрай рідко виникаючі незначні "технічні" питання Ксенія Олексіївна вирішує практично миттєво і, здається, без особливих зусиль. Хоча, звичайно ж, це не так. За легкістю стоїть важка щоденна праця, з якою вона справляється блискуче. Дякую Вам за вашу роботу! Ні на хвилину не пошкодував про те, що прийняв вашу пропозицію працювати з ВНЗ-банком та з Вами особисто. Рекомендую всім діловим партнерам. Ще раз дякую.