Відкрите та закрите спілкування
Відкрите та закрите спілкування
Існують різні види спілкування на роботі. Під видами я маю на увазі різні канали, через які люди, які працюють у компанії, можуть спілкуватися один з одним.
Воно здійснюється в інтранеті або на іншому внутрішньому комунікаційному майданчику, наприклад: інформаційні бюлетені, наради, зустрічі сніданком, загальні розсилки електронною поштою.
Це обмін інформацією в коридорах, у їдальні, на робочому місці, на корпоративних вечірках, у зоні для куріння, біля принтера чи копіювальної машини, у кавоварки, в особистих листах та за спиною колег.
Мій власний досвід
Деякий час я працювала на телеканалі, співробітники якого були трохи сором'язливі, незважаючи на те, що їх оточували наполегливі та товстошкірі репортери, яким нічого не варто було приперти до стінки міністрів, бомбардуючи їх неприємними питаннями в кращих традиціях журналістики. На щомісячних нарадах співробітники сиділи тихо, ніхто не наважувався поставити питання відкрито. Тоді було вирішено, що співробітники будуть ставити питання безпосередньо начальнику за допомогою електронної пошти, а він на нарадах особисто відповідатиме кожному.
То справді був новаторський метод вирішення робочих проблем.
ВПРАВА
Яка справа у вас на роботі? Їді відбувається основне спілкування? Якщо ви працювали у різних місцях, згадайте, чи були якісь відмінності у спілкуванні.
Я мушу зізнатися, що терпіти не можу закулісні розмови. Люди, як миші, шепочуться по кутках, але варто коту увійти у двері, і всі висловлені думки наче випаровуються.
Мені було б важко працювати там, де люди поводяться так. Сподіваюся, що й не доведеться. Мені більше до душі відкрита доброзичлива атмосфера, де я можувільно висловлювати свої думки колегам чи начальнику, не боячись репресій. Багато компаній стверджують, що такий підхід їм близький, але насправді ситуація там зовсім інша.