Відмова щодо накладної в ЄДАІС та складання акта розбіжностей
Для того, щоб повідомити в систему ЄДАІС, що ви не отримували такої накладної та перерахованого в ній товару, виберіть потрібну накладну у списку, що випадає, у верхній частині вікна, потім у нижній частині вікна виберіть пункт "Я не отримував цього товару і хочу відправити відмову в ЕДАІС" і натисніть кнопку Виконати у правій нижній частині вікна. У відповідь на це програма Тіріка-Магазін запропонує вам вказати причину відмови від накладної (ця причина відправляється в ЄДАІС разом з власне фактом відмови), після чого відправить в ЄДАІС команду на відмову від накладної і прибере цю накладну зі списку у верхній частині вікна.
Необхідно зазначити, що, отримавши команду на відмову від накладної, УТМ ЄДАІС відправляє її в інтернет тільки через якийсь час, тому якщо після цього зачините вікно роботи з ЄДАІС і знову його відкриєте, то ви з подивом побачите в ньому ту саму накладну. , відмова за якою ви щойно відправили. Це нормально, через деякий час ця накладна пропаде зі списку накладних в УТМ.
Складання акта розбіжностей у ЄДАІС
Якщо ви отримали товар, перерахований у накладній, в іншій кількості, ніж той, що описаний у накладній, ви можете скласти та відправити до ЄДАІС акт розбіжностей. Для цього клацніть двічі мишкою в той товар, кількість якого не збігається із зазначеним у накладній, та введіть правильну (реально отриману) кількість цього товару. Після того, як всі потрібні коригування будуть внесені, оберіть, будь ласка, в нижній частині вікна опцію "Накладна містить помилки, я хочу відправити акт розбіжностей у ЄДАІС" та натисніть кнопку Виконати. Програма Тіріка-магазин запропонує вам ввести причину відправлення акта розбіжностей (наприклад, фразу "Кількість не зійшлося"), після чого відправляє актрозбіжностей у ЄДАІС.
Під час відправлення акта розбіжностей до ЄДАІС присутня та сама проблема, що й під час відправлення відмови: з УТМ накладна зникне не відразу після відправлення відмови, а лише через деякий час після цього.