Відомі проблеми та способи їх вирішення у програмі Locker
У друкованих звітах чи підказках замість деяких шрифтів виводяться "закорючки"
Переконайтеся, що в "Регіональних налаштуваннях " Windows встановлена українська мова і вона є основною.
В основній папці програми (звідки вона запускається) є файлFix_codepageXP.reg. Потрібно один раз "виконати" цей файл (подвійним клацанням мишки на ньому). У відповідь на питання, потрібно погодитися із занесенням даних до реєстру Windows. Після цього потрібно перезавантажити комп'ютер, щоб нові параметри налаштування почали діяти.
Якщо це не допомогло, то можна таким же способом "виконати" файлFonts.reg, який також є в основній папці програми. І перезавантажити комп'ютер.
Увага!
Перед внесенням будь-яких змін до реєстру Windows рекомендується зробитирезервну копію реєстру або "Точку відновлення системи".
Для внесення цієї зміни до реєстру потрібно мати права адміністратора комп'ютера.
Не працює гаряча клавіша перемикання мов
Є кілька варіантів вирішення цього питання:
1) Замість стандартної комбінації клавіш Alt+Shift натискати Alt+Shift+ще раз Shift. Тобто, при натиснутій клавіші Alt потрібно двічі натиснути клавішу Shift.
2) Встановити ознаку "Вимкнути додаткові текстові служби" на вкладці "Додатково" у параметрах мовної панелі ("Пуск"-"Налаштування"-"Панель керування"-"Мова та регіональні стандарти"). При цьому гаряча клавіша перемикання мов починає працювати в програмі, але в панелі завдань не видно перемикача мов.
3) На мою думку, найкращий варіант: додаткові текстові служби вимкнути, а для того щоб значок перемикача все-таки був, встановити якусь іншупрограму перемикання мов. Наприклад,Punto Switcher (www.punto.ru).
Програма "зависає" при перемиканні мови
Можливі варіанти вирішення цього питання:
1) По-перше, потрібно знати, що "зависання" знімається натисканням наAlt + Esc.
2) Замінити комбінацію з Alt + Shift наCtrl + Shift. Це можна зробити в налаштуваннях "Мовної панелі" Windows. У Windows-7 це робиться так: "Пуск" - "Панель керування" - "Мови та регіональні стандарти" - вкладка "Мови та клавіатури" - кнопка "Змінити клавіатуру" - вкладка "Перемикання клавіатури" - "Перемикач мов введення - кнопка " Змінити клавіші. "
3) Встановити популярний перемикач клавіатури Punto Switcher. У ньому можна ввімкнути функцію перемикання мов натисканням клавіші "Правий Ctrl" (що дуже зручно). А перемикач мов Windows (Додаткові текстові служби) вимкнути або не використовувати (не натискати Alt + Shift).
4) Оновити програму до останньої версії.
Не виводиться штрих-код і неправильно виводяться інші рядки під час друку Картки
Щоб правильно правильно друкувалисяКартки користувачівпотрібно в Windows встановити всі шрифти, які знаходяться в підкаталозі.\Locker\Fonts.
Програма керує лише першими чотирма комп'ютерами
Це нормальна поведінка незареєстрованої програми. Якщо ви раніше вже реєстрували програму, то, можливо, реєстрація зникла внаслідок переустановки Windows або будь-якого великого збою в системі. У цьому випадку повторіть реєстрацію програми за інструкцією, отриманою від нас.
Програма не запускається та виводиться повідомлення про помилку читання файлу CompMon
Після "нештатного" завершення програми Locker (абоWindows) можуть поламатися деякі файли бази даних системи. При цьому під час запуску програми видається повідомлення про помилку читання файлу CompMon і програма не запускається. Правильна послідовність дій у разі така: - Видаляємо файл CompMon.dat (зазвичай, всі файли бази даних перебувають у підкаталозі .\Locker\Dat\). Це тимчасовий файл та його видалення нічого не зашкодить. Якщо програма після цього не запускається, то - видаляємо (або перейменовуємо) файл Plat.dat (Касова книга). Якщо не запускається, то - Видаляємо (або перейменовуємо) файли Seans.dat та Traf.dat (Журнал сеансів). Слід мати на увазі, що якщо видаляється файл Seans.dat, то завжди одночасно з ним повинні бути видалені файли Plat.dat і Traf.dat, так як вони тісно пов'язані один з одним. Після цього програма точно повинна запуститися, але буде втрачена інформація про всі попередні сеанси і платежі: ( - Щоб уникнути втрат даних передбачено два способи відновлення даних з резервних копій. Один з них полягає в тому, що програма періодично (зазвичай раз в 5 хвилин) робить резервні копії найважливіших файлів бази даних, тому після видалення "зламаних" файлів потрібно відновити інформацію про віддалені сеанси через "Звіти" - "Імпорт записів Журналу сеансів". за останні 5 хвилин (період "автозбереження") були якісь зміни в Журналі сеансів, які не були збережені "автозбереженням", то їх треба згадати і ввести вручну.
З версії 4.714 додано автоматичне відновлення поламаних файлів бази даних із резервних копій. Тепер, якщо програма при запуску виявляє поламаний файл, вона пропонує відновити його з файлу резервної копії і за згодою оператора - відновлює. Старі (поламані) файли на всякийВипадок копіюються в основну папку Locker-a. Для того, щоб ця функція успішно працювала, необхідно щоб фонове резервування файлів працювало і період створення резервних копій був якнайменше (1-5 хвилин).
Базу даних слід берегти. комп'ютер вимикати лише попередньо вимкнувши Locker. Дуже корисно забезпечити комп'ютер джерелом безперебійного живлення (ДБЖ) для захисту від раптових вимкнень живлення.
Каталог із файлами бази даних набагато надійніше тримати на окремому сервері, який ніколи не вимикається.