Відповіді президента АПІК І
1. У нас є деякі оцінки зростання ринку кондиціонерів цього року — на 20% зросте продаж спліт-систем та чилерів, і на 50% — VRV-систем. Наскільки ці оцінки збігаються з Вашими та у чому причина зростання? Чи є якісь міркування, які марки збільшать свою частку на ринку, які будуть йти з ринку? Цілком немає даних, що буде творитися з ринком мобільних та віконних кондиціонерів?
2. Коли, на вашу думку, почнеться заповнення складів у дистриб'юторів? На який час припадає пік попиту, і коли відбувається його закінчення? Наскільки знижуються ціни до кінця сезону?
3. Очевидно, що в період максимального попиту, у спеціалізованих компаній не вистачить власних фахівців, і левова частка в дешевому сегменті припаде на мережі продажу побутової техніки. Навіть серйозні компанії типу Daikin подумують про відкриття власних точок у подібних магазинах. Використовуючи сторонні компанії зі встановлення кондиціонерів, подібні мережі збивають ціни на ринку, і зважаючи на все, вступають у конфронтацію зі спеціалізованими компаніями. Чи призводить це до того, що спеціалізовані компанії починають йти у вищі цінові ніші, відмовляючись від масових марок, типу LG та Samsung? Взагалі, яка структура каналів збуту цієї техніки очікується цього літа?
І. О. — Безумовно, дефіцит кваліфікованих кадрів на ринку є, і, на мій погляд, це більшою мірою й обмежує платоспроможний попит. Професійні компанії, можливо, і широко залучатимуть до співпраці великі торгові мережі, хоча встановлення обладнання вони довірятимуть лише перевіреним фахівцям, щоб не підривати довіру споживачів до марки та до своєї компанії. Тим більше, що компонент"Руки та мізки фахівців" у цьому бізнесі означає дуже багато, ми не просто "рухаємо коробки". А діяльність непрофесіоналів часом відштовхує клієнтів, що "обпеклися", від цього обладнання, і розвиток галузі в цілому, безумовно, втрачає. В основному, професійна система розподілу залишиться одно-двохрівневою (дистриб'ютор-дилер), хоча ряд марок, що довірили дистрибуцію декільком, у тому числі і неспеціалізованим компаніям, втратить свою частку на ринку в майбутньому. Найкраща стратегія для виробника, який хоче отримати частку на українському ринку, що стабільно зростає, — вибір обмеженої системи дистрибуції (максимум, дві-три професійні компанії) і збереження за рахунок професіоналізму ланцюжка позитивного відгуку від вдячних клієнтів. Місія Асоціації Підприємств Індустрії Клімату—сприяти членам Асоціації у залученні та професійному обслуговуванні Споживачів.
4. Наскільки гнучкий ринок? Якщо прогнози виявляться неправильними, наскільки компанія може поповнити свої склади у виробника протягом літа, чи навпаки, позбутися надлишків?
І. О. — Зазвичай річний план верстається за консервативним сценарієм, на цьому наполягають і Постачальники, яким зовсім не посміхається "перезамовити" обладнання, яке постачається на такий сезонний ринок як український. Саме спеціалізовані компанії-дистриб'ютори, які мають багаторічний досвід роботи на цьому ринку, найрідше помиляються в прогнозах, і мають максимальний ступінь свободи у своїх поставках та взаєминах з виробниками. Ще одна маленька деталь — якщо раніше деякі представництва, у разі затоварювання своїх європейських складів, замовлених українськими дистриб'юторами, могли більш менш гладко реалізувати ці стоки на інших європейських ринках. Те, починаючи з цього рокуЄвропейські ринки через дуже жорсткі обмеження Євросоюзу дуже швидко переходять на аналогічне обладнання, що працює на "нових фреонах", та обладнання на фреоні R-22 (який використовується практично у всьому спектрі побутового та напівпромислового сегментів українського ринку) просто не буде куди подіти. Ті ж, хто не розрахував свої сили і є новачком на цьому ринку, у своєму цілком зрозумілому прагненні позбутися стоків стикаються з таким нееластичним попитом, що розуміють (хоча й надто пізно, зазвичай пізно восени), що краще продати це обладнання наступного сезону , зачекавши кілька місяців. Тож значного зниження цін ближче до кінця літа очікується лише від непрофесійних компаній, які прагнуть "піти з ринку". Тому споживач, який здійснив, як його переконували, вкрай вигідну купівлю у неспеціалізованої компанії, ризикує залишитися без гарантійного супроводу протягом наступних кількох місяців. Адже гарантійне обслуговування кондиціонерів здійснюється лише фірмою, яка робила встановлення обладнання. Все вищесказане відноситься швидше до побутового класу обладнання. Устаткування напівпромислової та промислової групи піддається набагато меншому сезонному попиту, так як попит на це обладнання походить від серйозних проектів кондиціювання цілих будівель, офісів та індустрії послуг. Замовники таких систем свого часу вже "наїлися" непрофесійних рішень у галузі кондиціювання та вентиляції і зараз працюють лише з професійними компаніями, які можуть успішно виконати весь комплекс робіт, починаючи з проектування та закінчуючи сервісним обслуговуванням техніки… Та й випадкових людей на ринку напівпромислового та промислового обладнання майже немає.