Вийти із скрутного, незручного становища
Розкажу для прикладу ситуацію, яка виникла в мене щойно (перед тим, як сів за написання цієї сторінки), коли я вийшов погуляти із собакою. Повз нього пройшли кілька жінок. І раптом мій добрий пес на одну з них загавкав. Жінка була цим дуже незадоволена. Я вибачився і додав: «Він реагує так на все нове для нього, яке раніше не зустрічалося. У вас є щось таке, чого не має інші жінки, звідси його реакція. І ще раз вибачте! » Обличчя жінки перетворилося, на ньому засяяла посмішка. Комплімент досяг мети, адже кожна жінка вважає себе неповторною та рада, коли це помічають інші.
Наступна ситуація далеко не поодинока. Хтось дуже переживає, що не зміг зробити подарунок (якого близька людина чекала від нього). Іменинниця може влаштувати з цього приводу сцену, драму, а то й трагедію. В результаті свято буде безнадійно зіпсоване, а можливо – і подальші стосунки. Але для того, хто бажає уникнути цього і володіє мистецтвом компліменту, це завдання легко можна розв'язати. Бачачи переживання схибленого друга, винуватка урочистості заспокоює його:«Кращий мені подарунок - це ти!»
Розрядити обстановку. Одна жінка розповідає, як вона їхала в битому набитому автобусі в годину пік.
Водій був великою, добродушною людиною з чудовим голосом і сердечним, гуркотливим сміхом. Ведучи свій автобус у шаленому потоці машин, він умовляв пасажирів проходити в середину, пом'якшуючи їхнє роздратування добрими жартами та компліментами. Обстановка в автобусі змінювалася як за помахом чарівної палички, люди слухняно проходили в середину автобуса (що буває далеко не завжди). Їхні обличчя, такі ж незвичні до розслаблення, як іржаві петлі, тепер розпливалися в посмішці.
Люди вступали в розмовуз тими, хто опинявся поруч із ними. Раз у раз почав лунати сміх.
Захоплена добродушністю водія, жінка надіслала керівництву автопарку листа, де висловила переконання, що людина, здатна вмовити наших людей пройти в середину автобуса і тим самим запобігати конфліктам між пасажирами, заслуговує на заохочення. Лист у відповідь від директора автопарку не забарився: її слова передані водієві, і він отримав подяку в наказі та додаткову премію. Директор був зворушений її листом і теж дякував. Жінка ще раз випробувала приплив чудового настрою!
Підштовхнути до розриву відносин. Комплімент начальниці конкуруючої фірми у присутності власної начальниці допоможе звільнитися з роботи, якщо цьому чинилися перешкоди. В обох випадках ініціатива розриву (і відповідальність за нього) передається іншій стороні.
Насолити, забезпечити психологічну перевагу. Наведу кілька прикладів.
Йдеться обговорення кандидатур на обрання членами-кореспондентами Академії наук з відділення «Математика». Наукові керівники двох основних претендентів, професорів А та Б, домовилися про «ненапад» у своїх виступах на кандидата, що суперничає. Керівник професора А, виступаючи, сказав: «Великий Карл Фрідріх Гаус володів трьома особливостями. Перша – у математиці він був генієм. Друга – він не мав учнів. І третя – він мав зовсім нестерпний характер. Шановний професор Б із названих трьох якостей, на наш великий жаль, має лише дві. Дякую за увагу».
Прихильник професора А непорушив «договір про ненапад», і навіть просте порівняння математика Б з великим Гаусом можна розглядати як комплімент. Але академіки почули те, що хотів повідомити їм оратор, і при голосуванні з тріском провалили професора Б. Натомість після засідання сам оратор отримав цілком заслужену їм дзвінку ляпас.
У жінок суперництво найчастіше має місце у міжособистісних відносинах. Наведемо три типові приклади.
Одна – інший: «Знаєш, на тобі, як і рік, і п'ять років тому чудове перлове кольє. Чоловік; щороку за перлиною дарує на день народження?»
Так звана «подруга» говорить нареченій на весіллі (заздрюючи їй) при всіх гостях: «У тебе, подруго, чудовий смак і навик до макіяжу. Заячу губу так замазала, що зовсім не помітно».
–Кажуть, що на своєму дні народження ти була найкрасивіша.
-Так підібрати, кого запросити, а кого не запрошувати?
Інші приклади жіночих шпильок, поданих під маркою «компліменту», читач за бажання може знайти наприкінці розділу «Компліменти на всі випадки».
Як бачимо, можливості компліментів воістину безмежні. Залишається лише скористатися ними виключно з благородною метою!
Типи компліментів
Коли хочеш хвалити, подивися, що ти міг би порадити, а коли хочеш дати пораду, подивися, що ти міг би похвалити.
Якщо комплімент закінчується проханням, це не комплімент, це прохання.
У цьому розділі читач переконається, що існує велика різноманітність компліментів. Процес ознайомлення з їх різними типами та видами допоможе виробити навички їх створення.
За ефективністю і ступенем впливу всі компліменти, що мають ходіння, можна розподілити за трьома рівнями (типами) їхефективності:негативні, позитивні ізаперечні.
Я сам віддаю перевагу чарівним компліментам як найефективніший. Але для повноти картини і зручності читача опишу всі вищезгадані типи.
Негативні «компліменти»
Це чергові, порожні «компліменти». Той, хто їх «дарує», не обтяжуючи себе роздумом, видає перше, що спадає на думку. А першими на думку спадають банальності та штампи. Вони не випромінюють тієї особливої енергії, яка притягує та змушує відчувати приємне хвилювання, як це відбувається під час зустрічі з компліментом. Саме такі пародії на компліменти створюють негативну славу компліментам – прийому спілкування, що хвилює. Встановлення деяких«Не люблю компліментів!»якраз і є реакцією на подібні незграбні спроби.
Позитивні компліменти
Їх можна розділити на чотири види за двома ознаками:пряміабонепрямі, відкритіабоз прикриттям.У прямих компліментах безпосередньо захоплюються достоїнствами людини або її вчинками. У непрямому компліменті це здійснюється опосередкованим чином, через зв'язок згадуваних фактів, що легко простежується, з достоїнствами людини.
Відкритий комплімент має на меті привернення до нього підвищеної уваги. На противагу цьому в компліменті з прикриттям намагаються звернути увагу на щось інше.
«Чудово виглядайте!», «Ця зачіска вам дуже пасує!», «Як завжди, дуже смачно і красиво» – це все відкриті прямі компліменти.
«Не хвилюйся, у нас все вийде. Мені з тобою дуже легко працювати» – тут йдеться не про людину, а про роботу з нею. Але якщо з людиною легко працювати, це добре її характеризує. Тут маємовідкритий непрямийкомплімент.
"Яка в тебечудова фігура! Скажи, у тебе це від природи чи ти займаєшся спортом?» - Компліментпрямий з прикриттямза допомогою відволікаючого питання.
«О, у вас гідна машина! Давно ви придбали таку красуню? - Ценепрямий з прикриттямкомплімент.
Найпримітивніший тип компліменту з чотирьох перерахованих – відкритий прямий. Він мало чим відрізняється від похвали. Саме його швидше не буде прийнято людьми з почуттям власної гідності. Такий комплімент найлегше вважати за лестощі, а вона для розумної людини, що поважає себе, неприйнятна.
Найбезпечнішіз чотирьох названих типівкомпліментів - це непрямі компліменти з прикриттям. Саме до них краще вдаватися, якщо не виходить сказати чарівний комплімент.
Наведемо ще кілька прикладів непрямих компліментів із прикриттям.
–Завжди хотів мати таку машину, як у вас, це завжди популярна модель.
–Велику колекцію монет я бачив лише в Паризькому музеї.
–Працювати з таким відомим підприємством, як ваше, для нас велика честь.
Заперечні компліменти