Виклик платного лікаря дитині в Єкатеринбурзі чи шкурка вичинки - новини Єкатеринбурга

Владислав Ісаєв, лікар-педіатр, керівник служби "Виклик лікаря додому".

Піднялася температура, кашель, нежить чи малюк скаржиться на біль у животі. Такі ситуації знайомі всім батькам. Особливо зараз, коли Єкатеринбург охопила епідемію грипу та ГРВІ. Лікарі муніципальних лікарень просто фізично не встигають обійти всіх, кому потрібна допомога. Очікування розтягується на довгий годинник.

Як альтернатива в приватних клініках є така послуга, як виклик лікаря додому. Ціни коливаються в залежності від клініки та кваліфікації лікаря: до 5 000 рублів за виклик, а то й більше. Як не переплачувати та отримати кваліфіковану допомогу?

Зі специфікою своєї роботи знайомить Владислав Вікторович Ісаєв, лікар-педіатр, керівник служби "Виклик лікаря додому".

Фахівці call-центру приймають дзвінки з 8 ранку до 2 години ночі.

Дзвінки з проханнями про допомогу лунали не тільки з різних районів Єкатеринбурга, але і з селищ і міст - Верхня Пишма, Середньоуральськ, Ревда, Первоуральськ, селищ Істок, Зуброве, ЖК "Галактика", "Палнікс", "Карасьоозерський". До всіх хворих малюків поспішали лікарі.

– У нас щось на кшталт дільничної служби. Лікарі роблять ту ж роботу, що й лікарі поліклініки. Різниця в тому, що ми не обмежені в часі. Приділяємо його пацієнтові стільки, скільки потрібно. Докладно роз'яснюємо, що відбувається з організмом, яке лікування потрібно, – каже лікар-педіатр. – При невідкладних станах, які вимагають негайної допомоги, ми її надаємо, у нас є необхідне укладання (інструментарій для надання медичної допомоги хворому. – Прим. ред). А далі, якщо їїоб'єму недостатньо, викликаємо швидку і чекаємо на неї. Але такі випадки трапляються рідко.

"У нас щось подібне до дільничної служби. Лікарі роблять ту ж роботу, що й лікарі поліклініки. Різниця в тому, що ми в часі не обмежені", – розповідає Владислав Ісаєв.

– Наша служба – це не "швидка", – уточнюють лікарі, – але дуже швидка медична допомога. Лікар (а зараз під час підйому захворюваності тут одночасно працюють 4-5 лікарів) може під'їхати і за п'ять хвилин, якщо виклик застав його у потрібному районі, а так час очікування 1-2 години.

Служба "Виклик лікаря додому" поспішає до дітей від 0 до 17 років у будь-яку пору року та за будь-якої погоди, вдень та вночі, у вихідні та у свята.

- Було навіть таке, що я застряг на машині, коли їхав до дитини, що захворіла, в селище Сарапулка і довелося рятувати мене! Тато дитини запропонував висмикнути машину трактором, – згадує випадок із практики лікар.

Зараз 80% усіх "дитячих" викликів припадають на ГРВІ, а також є хворі на ларингіт, бронхіт і пневмонію.

Зараз 80% всіх викликів припадають на ГРВІ, а також є хворі на ларингіт, бронхіт і пневмонію. Завдання лікаря правильно встановити діагноз, адже іноді симптоми схожі.

– Виклик додому має на увазі гострі проблеми у дитини. Це температура, кашель, нежить, рідке випорожнення, блювання. У нас є й профільні фахівці, які виїжджають додому: ЛОР, невролог, хірург, але частіше люди йдуть до них на прийом. Проте така послуга є, – пояснює лікар.

Важливо, щоб такі виїзні лікарі могли при необхідності оформити лікарняний лист, виписати рецепт або підготувати потрібну довідку.

– Після візитупедіатра через день-два слідує черговий дзвінок від диспетчера з питанням, як почувається дитина. Залежно від стану пацієнта може бути потрібний і повторний візит, – каже Владислав Вікторович. – У кожної хвороби свій перебіг та час. Припустимо, при скарлатині потрібно спостереження на 3, 7 та 14 день. Треба за дитиною дивитися в динаміці, відповідно до її стану та стандартів, яких ми дотримуємось.

За цією розмовою лікаря застав виклик на Уралмаш. 30 хвилин та ми на місці. Тут у 3-річного Вови піднялася температура, і мама вирішила викликати лікаря додому.

На Уралмаші у 3-річного Вови піднялася температура, і мама вирішила викликати лікаря додому.

- Побоялася, що лікаря прочекаємо до пізнього вечора. Обдзвонила кілька приватних клінік. Десь тільки "дорослі" лікарі і до нас їхати відмовилися, десь ціну в 4 000 рублів за виклик назвали, а це для нас забагато. Потрібен був саме кваліфікований педіатр, – розповіла мати Вови Олена.

Лікар оглянув маленького пацієнта, а той і не думав чинити опір і вередувати. Дитина швидко пішла на контакт і без умовлянь показала горло і дала себе оглянути. Втім, каже лікар, ситуації бувають різні і у багатьох лікарів служби виклику у валізці крім медінструментів лежать дитячі іграшки, адже хворі можуть виявитися не в дусі, шкодувати.

Виїзні лікарі можуть оформити за необхідності лікарняний лист, виписати рецепт чи підготувати потрібну довідку, взяти аналізи.

За його спостереженнями, найтривожніші дзвінки від батьків лунають ближче до ночі, коли їм не вдається самостійно збити температуру або виникають побоювання, що ситуація погіршується.

– Коли настає ніч, у мам немовлят починається паніка. Особливо у тих, хто має першу дитину, – каже Владислав Ісаєв. – Приїжджаємо, оглядаємо дитину, заспокоюємо маму. Найчастіше і виписувати нічого не треба, а потрібно проконсультувати маму малюка.

Після візиту педіатра через день-два слідує черговий дзвінок від диспетчера з питанням, як почувається дитина.

Служба "Виклик лікаря додому" у "Дитячого Лікаря" працює понад 10 років. В арсеналі лікарів є все потрібне. Деякі аналізи можуть взяти вдома, наприклад, мазок зі зіва або баканаліз. Також за домовленістю пацієнти можуть здати аналізи крові та сечі. Вдома можливе оформлення необхідної документації, будь то лікарняний лист або довідка до дитячого садка чи школи. Виїзди здійснюються в межах міста та в межах 50 км від Єкатеринбурга.

---