Вікторія Богданова
Вікторія Богданова
Керівник департаменту франчайзингу Чарівна книга
Казковий бізнес із «Чарівною книгою»
Сьогодні дитяча література переживає не найкращі часи. Казкам та дитячим оповіданням доводиться конкурувати не лише з телебаченням, а й з аудіокнигами та Інтернетом. І якщо доросла людина свідомо робить вибір у бік розважальних програм, серіалів та онлайн-контенту, то дитина мимоволі слідує за прикладом батьків, тим самим обмежуючи не тільки розвиток своєї фантазії, але й втрачаючи можливість почерпнути з книг великі істини та моральні цінності. Натомість на просторах безлічі кабельних каналів та інтернет-сторінок дитини чекає не пізнавальна та перевірена інформація, а розважальний контент сумнівного змісту. Проте більшість свідомих батьків незважаючи на зростаючу різноманітність варіантів дитячого дозвілля, намагається підігріти інтерес дитини саме до книги.
Останнім часом на українському ринку дитячої літератури з'явився новий продукт, який допоможе батькам подолати поставлене завдання з виховання у дітей любові до читання. Це — іменні (персоналізовані) книги, що ґрунтуються на «казкотерапії», методі, який був відкритий понад 50 років тому і з того часу користується величезною популярністю серед дитячих психологів.
Що є персоналізовані книги і чим вони приваблюють дітей?
Сучасні діти не мають браку в іграшках і книжках, як це було за радянських часів, але зараз на полицях магазинів дуже багато різного «сміття», яке розбещує наших дітей, підміняє їм цінності. Дуже складно зберегти в дитині чистоту та щирість, прищепити їй цінності, коли вона грає з лялькою-мертв'якомі укладає її в іграшкову труну (такі комплекти іграшок дуже популярні в нашій країні).
Ми пропонуємо альтернативу «сумнівним» дитячим іграшкам – іменні книги – дуже особистий, і при цьому добрий подарунок. У наших книгах ми навчаємо дітей доброті, відповідальності.
Враховуючи той факт, що зараз діти не сприймають моралі батьків, вони йдуть в себе і просто не чують Вас, іменні книги покликані виховувати дітей м'яко і не нав'язливо. Ставши героями наших казок, діти здійснюють подвиги, допомагають батькам, позбавляються своїх страхів. Читаючи таку казку, дитина й у світі намагається відповідати своєму персонажу з казки.
Крім 5 видів казок для різних вікових груп дітей ми також випускаємо 5 видів енциклопедій (про космос, про динозаврів, про тварин і т.д.). особливо хочеться розповісти про наш особливий витвір — персоналізовану абетку. З її допомогою дітки дуже швидко запам'ятовують усі літери, тому що кожна з них пояснюється тим поняттям, яке близьке до дитини. Наприклад, буква «М» — мама, проілюстрована фотографією його матусі, тощо.
Окрім дитячих видань, у нас багато продукції і для дорослих — це і книга до ювілею, де ми описуємо всі життєві досягнення людини, і історію кохання, і весільні книги.
Чому Ви обрали саме бізнес у сфері дитячої персоналізованої літератури?
До того, як у моєму житті з'явилася «Чарівна книга», я встигла попрацювати і у великому федеральному журналі, і в агентстві з продажу готового бізнесу. Мені дуже подобалася робота в журналі, це яскравий, творчий та гарний бізнес. Але там я не могла розраховувати на зростання та розвиток. В агентстві з продажу готового бізнесу я пропрацювала 3 роки, набула маси корисних знань та навичок, які знайшлизастосування та на новій роботі. Але я дуже втомлювалася, працюючи там. До того ж, у мене тоді була ще зовсім маленька дитина, і я її майже не бачила. Я вирішила піти з агентства в нікуди, і зараз зовсім не шкодую про це.
Чому підприємцям варто обрати Вашу франшизу?
Ще одна перевага роботи з нашою компанією – це продукт. Наші книги дуже якісні та аналогів їм немає у світі. Наш франчайзі гарантовано отримує унікальний продукт, який не має конкурентів.
Третя перевага — це ексклюзив на місто, яке ми можемо надати нашим франчайзі за певних умов. Зі своїми франчайзі ми укладаємо договори бізнес-партнерства. З метою економії часу та коштів ми не укладаємо ліцензійні договори і не беремо з наших партнерів плату за використання нашої торгової марки.
Ви надаєте підтримку лише при запуску франшизного підприємства або продовжуєте працювати з франчайзі на всьому протязі співпраці?
Звичайно, на початковому етапі ми займаємося підбором франчайзі, консультуванням на етапі укладання договору та сприянням у вирішенні всіх питань, що виникають у нових франчайзі під час запуску бізнесу. Але основна робота починається вже з франчайзі, що діють. Разом з ними ми шукаємо шляхи розвитку та розширення їхнього бізнесу, тестуємо нові способи просування продукції, визначаємо нові види, які цікаві покупцеві. Справа в тому, що всі міста дуже відрізняються один від одного як терміном прийняття нового продукту, так і дієвими формами просування. Наше завдання – підлаштуватися до кожного міста та навчитися в ньому ефективно працювати. На жаль, слід зазначити, що нам, як і всім компаніям, що розвиваються за системою франчайзингу, доводиться працювати з різними людьми,і не все залежить від нашої роботи. І незважаючи на те, що у нас немає закритих партнерів-франчайзі, але є мляво працюючі. У відсотковому співвідношенні їх приблизно 15 % від загальної кількості. Франчайзинг - це не чарівна пігулка, що гарантує гарний дохід, це бізнес, який вимагає великих зусиль та відповідальності і не допускає недбалого до нього ставлення. З людьми, які це розуміють, у нас складаються чудові робочі відносини. Ті ж, хто цього не розуміє, або тільки на словах готовий працювати, а сам не докладає зусиль, у нас в аутсайдерах. Ми, зі свого боку, докладаємо 100% зусиль для розвитку наших франчайзі, і чекаємо від них відповіді.
Які плани у Вашої компанії наступного року?
Ми докладаємо максимум зусиль для виведення нашої компанії на світову арену. На сьогоднішній день у нас відкрито два представництва у Казахстані. До 2016 року ми плануємо розвинути франчайзингову мережу в Україні до 100 представництв, в Казахстані — до 20 представництв, а також має розпочати функціонувати офіс у Білоукраїнсії та Арабських Еміратах. Чому ОАЕ обрано як майданчик для розвитку, запитаєте ви? Я відповім, що сьогодні усі світові потоки сконцентровані саме в ОАЕ. Як тільки бренд чи продукція стає популярною в Еміратах, вона розлітається на весь світ.
Крім розвитку «вшир», у нас велика програма з розвитку «вглиб» — підвищення якості роботи франчайзі, що діють, збільшення їх обороту і прибутку. Нас непокоїть не лише кількість мережі, а й її якість. На 2015 рік у нас заплановано низку заходів, націлених на особистісне та професійне зростання наших франчайзі.
Що Ви порадите підприємцям-початківцям?
Підприємцям-початківцям я пораджу концентрації. Концентрації з тієї мети, що вони ставлятьперед собою і концентрації на тих кроках, які вони для цього повинні зробити.
Відкриваючи новий бізнес, людина, як правило, починає метатися: то я вибираю чи не те? а може інший бізнес? І так минають роки. Потрібно зважити всі плюси і мінуси того бізнесу, який ви збираєтеся запускати, визначитися з тим, що плюси для вас вагомі, а мінуси виправні. Ідеального бізнесу, «чарівної пігулки», не буває, бувають життєздатні проекти. Визначити життєздатність проекту особисто для вас можна лише за допомогою досвіду та здорового глузду. Якщо ви нічого не розумієте на радіоелектроніці, ви — блондинка і вам 19 років, незважаючи на те, що ваш сусід по дачі на цьому заробляє мільйони, вам не варто розпочинати бізнес у сфері радіоелектроніки. Це я і маю на увазі під здоровим глуздом.
Визначившись зі сферою бізнесу, важливо розписати для себе всі кроки, які вам потрібно зробити, щоб досягти результату, і не відступати від них за жодних обставин. Потрібно здійснювати лише точні дії, створені задля досягнення мети і розпорошуватися на другорядності. Знаєте про закон Парето? 80% результату забезпечуються 20% докладених зусиль. Вам не потрібно робити все. Вам необхідно робити лише те, що дає результат.
І моя остання порада: дійшовши до результату - не забудьте порадувати себе і віддячити своєму організму за те, що він вас не підвів, поки ви ночами налаштовували свій сайт або складали базу клієнтів. З'їздіть у відпустку.