Вивчення думки споживачів, системи оцінки якості послуг та товарів
АВТОМАТИЗАЦІЯ ЗВОРОТНОГО ЗВ'ЯЗКУ З СПОЖИВАЧАМИ
Термінал опитування
    Кнопковий термінал опитування - це недороге, надійне рішення для організації постійного контролю за станом задоволеності Ваших споживачів та для проведення опитувань клієнтів >>
Термінал SMART4Buy
    Інноваційний термінал SMART4Buy - це унікальний канал спілкування з покупцем, який роздумує, але готовий купити тут і зараз.
Анкета гостя готелю
    Сучасна та проста система зворотного зв'язку зі споживачами, від Вас мінімум витрат, Вашому відвідувачу - максимально комфортні умови для відповідей. Анкета гостя готелю >>
Системи опитування та анектування, можливості:
Неперервний моніторинг задоволеності
Система опитувань, побудована на базі кнопкових терміналів, найкращим чином дозволяє щодня контролювати статистичні показники рівня задоволеності споживача. Отримані дані дозволяють наочно, у вигляді графіка побачити, що відбувається з якістю Ваших послуг або продукції.   Ви можете оцінювати не тільки задоволення споживачів, система дозволяє проводити будь-які, нескладні опитування клієнтів або співробітників.
Виявлення критеріїв важливих для споживача
    Якщо Ви хочете, щоб Ваш бізнес розвивався і був успішним, неодмінно треба знати, що у Вашому товарі або послузі подобається або не подобається споживачеві, і яка для споживача значимість того чи іншого критерію якості послуг чи виробів, що надаються .  Використовуючи інтерактивні можливості сучасних систем опитування, Ви маєте повноцінну можливість збирати від клієнтів необхідну інформацію. При цьому не знадобиться великих трудовитрат і фінансових вкладень. Ви можете почати безкоштовно.
Термінали опитування у податкових
Репортаж національного телебачення Чувашії
    У всіх податкових інспекціях республіки встановлені спеціальні термінали опитування. З їхньою допомогою платник податків може оцінити, як його обслужили «відмінно», «добре» чи «погано».
  Інформація про всі оцінки по всіх інспекціях надходить безпосередньо в управління, де вона аналізується та використовується в подальшій роботі.
Навіщо оцінювати задоволеність споживачів?
Що насправді думають клієнти
  Реалії сучасного бізнесу такі - залучити нового покупця значно легше, ніж зробити його постійним клієнтом.
  Споживач йде від Вас тільки в одному випадку - ВІН НЕ ЗАДОВОЛЕНИЙ ОБСЛУГОВУВАННЯМ АБО ЯКОСТІ ТОВАРУ. Якщо Ви хочете, щоб Ваші клієнти залишалися з Вами, потрібно зрозуміти Ваших клієнтів! Потрібно завжди бути в курсізадоволеності споживача!
 Сучасні технології дозволяють керувати якістю обслуговування в будь-якій за розміром і спрямованістю точки продажу. Звичайно ж, методи дослідження задоволеності споживача не обмежуються простим збором відгуків та анкет споживачів. Проте, розглядаючи управління якістюяк ланцюг взаємопов'язаних дій- спочатку опитування відвідувачів, потім статистична обробка цих даних, і найголовніше -адекватна реакціяна ці дані, можна отримати не погані результати.
 Однією з ключових відмінностейсучасних систем оцінки якості є низька вартість та висока ефективність та надійність. Ласкаво просимо у світ нових систем зворотного зв'язку зі споживачем.