Встигнути за 19 хвилин як заробляють на експрес-ремонті iPhone
Майстерня замість онлайн-школи
Підглянули в Америці
iCracked був придуманий в 2010 році Ейджі Форсайтом, студентом Політехнічного університету в Каліфорнії, після того, як він вп'яте розбив скло свого iPhone. В основі бізнесу лягла концепція модульного ремонту, який можна зробити за 20 хвилин, використовуючи прості запчастини (заміна скла, батареї, камери, мікрофона). При цьому ремонт здійснюють непрофесіонали, які проходять у компанії програму сертифікації. За чотири роки разом із партнером Ентоні Мартіном Форсайт створив компанію, яка щодня ремонтує близько 200 пристроїв Apple, Samsung та HTC. У 2014 році, за даними Forbes, виручка компанії склала $25 млн. Основне джерело доходу iCracked — різниця між вартістю закупівлі комплектуючих та перепродажем їх майстрам. Клієнти платять за ремонт безпосередньо майстрам (середня вартість $100–120). Зараз iCracked співпрацює з 1100 майстрами в США, вже відкрила представництво у Великій Британії, а на початку 2015 року вона оголосила про вихід на ринок ЄС.
Вартість послуг в iSmashed принципово не відрізняється від ставок у звичайних сервісних центрах. «На саму популярну послугу - заміну скла на iPhone 5 - ціни коливаються в діапазоні 3200-3800 руб. (Робота + запчастини), - пояснює Пасічник. - Наша ціна - 3750 руб. ». Заробляє стартап на різниці в оптовій та роздрібній ціні на запчастини та комісії, яка утримується з майстра. Обидві цифри засновники стартапу не розкривають, але, за словами Пасічника, чистий дохід iSmashed складає близько 25% від кожного замовлення. Щоб купити першу партію комплектуючих, засновники використовували виручку, отриману від освітнього проекту та власні кошти (близько 800 тис. руб.). «Хлопці витратили на новий бізнес гроші зі свогорозрахункового рахунку, на який вони отримували виторг зі Smart Fox під час акселерації, - сказали РБК у прес-службі ФРІІ. — Одне із завдань акселератора навчити команди не тягнути проекти, в яких вони не бачать перспективи, а застосовувати свої навички та знання у нових перспективних бізнесах. При цьому ФРІІ як венчурний фонд не втручається в операційну діяльність портфельних компаній».
Цифри iSmashed
8 млн пристроїв — стільки мобільних пристроїв в Україні на рік потребує ремонту
144 сервіс-центри, в яких можна відремонтувати продукцію Apple, працює в Москві
50% замовлень - заміна скла в iPhone або iPad
3750 руб. - вартість найпопулярнішого ремонту: заміни скла на iPhone 5
25% - чистий дохід iSmashed з кожного замовлення
5 замовлень на день виконує кожен майстер
3 майстри у штаті компанії
Бізнес у стилі Uber
Майстра для iSmashed засновники проекту шукають в інтернеті. «Здебільшого до нас звертаються студенти старших курсів технічних вишів, які розглядають роботу у нас як підробіток», – розповідає Денис Пасічник. Поки відбір і навчання майбутніх майстрів відбуваються в ручному режимі, але в перспективі в iSmashed хочуть зробити школу дистанційного навчання. «У сервісному бізнесі багато ніш, які можуть розвиватися в стилі Uber, коли послуги надають не професіонали, а охочі підробити, - сказав Оскар Хартманн. — Це може бути не лише таксі, а й ремонт техніки, як у випадку з iSmashed, перукарські послуги, масаж. Це широка ідея, яка буде поширюватись на різні сфери бізнесу».
Олег Сейдак, партнер фонду Flint Capital, вважає, що на ринку є місце нішевим проектам у сегментах побутового ремонту,кур'єрських послуг, клінінгу, вантажоперевезень. «Все питання у тому, наскільки великий ринок конкретної послуги та скільки разів кожен залучений користувач звернеться за відповідною послугою, — зазначає він. — Ремонт продукції Apple — не регулярна потреба», — попереджає він.
За словами Дениса Пасічника, поки iSmashed росте органічно, набираючи нових майстрів у міру зростання замовлень, і до кінця року планує зібрати команду з 200 майстрів (більшість з них працюватимуть як самостійні підприємці). «Зараз ми ведемо переговори з кількома потенційними інвесторами щодо залучення коштів у швидку експансію сервісу щодо України та за його межами, — каже підприємець, відмовляючись розкривати обсяг інвестицій та назви фондів. — Досвід iCracked показує, що послуга може бути дуже затребувана і доки американський проект не захопив Європу, можна завоювати її самим».