ВТБ страхування - правила, врегулювання збитків, відгуки

В Україні ринок страхування наповнений великою кількістю різних компаній. Однією з найпопулярніших і найнадійніших є «ВТБ Страхування». Ця організація досить давно веде свою діяльність і зарекомендувала себе лише з позитивного боку.

Відомості про компанію

Розглянута страхова компанія працює в Україні протягом уже понад 15 років. І весь цей час проглядалася лише позитивна динаміка у діяльності «ВТБ Страхування».

З кожним роком якість обслуговування дедалі більше зростає. Також розширюється перелік послуг, що надаються даною СК.

Розмір статутного капіталу ТОВ СК «ВТБ Страхування» становить5.5 млрд. рублей. За підсумками 2014 року сумарний обсяг усіх страхових зборів дорівнює38.1 млрд. рублів. Що говорить про досить високу довіру, якою СК користується серед своїх клієнтів.

Фактично, одноосібним засновником та власником розглянутої організації є ВАТ «Банк ВТБ». Послуги страхування надаються не лише фізичним особам, а й юридичним.

До найсерйозніших партнерів «ВТБ Страхування» можна віднести:

  • підприємства ОПК;
  • великі транспортні компанії;
  • організації, що займаються видобутком з корисними копалинами.

Крім перелічених вище є також багато інших, щонайменше великих юридичних, користуються послугами аналізованої компанії.

На сьогоднішній день «ВТБ Страхування» працює більш ніж у 90 великих містах, розташованих на території України.

У аналізованої організації є ліцензія ведення страхової діяльності. Дозвіл видано Росстрахнаглядом за номером №3398 77.

Рейтинги та нагороди

ЩеОдним важливим показником успішної діяльності страхової компанії є наявність у неї великої кількості різноманітних рейтингів та нагород.

«ВТБ Страхування» за всі роки свого існування неодноразово здобувала престижні нагороди у конкурсах, що проводяться серед аналогічних організацій.

Найбільш значущими є:

  • премія "Фінанс";
  • премії «Експерт РА» одразу у кількох номінаціях:
  • "за швидкий старт";
  • "за впевнене зростання бізнесу";
  • "за активне зростання банкострахування";
  • "за високу рентабельність бізнесу";
  • диплом лідера банківського страхування у номінації "стратегічні програми партнерства з банками".

    • Найважливішим показником надійності «ВТБ Страхування» є рейтинг, який присвоєно компанії міжнародним рейтинговим агентством «Standart&Poor`s».

    Він має значення «BB+» – найвища оцінка для компанії з українським статутним капіталом. За національною шкалою, цей рейтинг представлений як «ruAA+».

    Активація полісу в компанії Альфастрахування розглядається у цій статті.

    Правила страхування

    Правил страхування, які використовується компанією «ВТБ Страхування», є стандартними. Саме тому при прочитанні клієнтом договору питань зазвичай немає – оскільки текст угоди формується виходячи саме з цих правил.

    Цей документ містить такі основні розділи:

    • "загальні положення";
    • "об'єкт страхування";
    • «страхові ризики та страхові випадки»;
    • "виключення";
    • "страхова сума, франшиза, ліміти";
    • «величина страхової премії та внесків»;
    • «Тривалість дії страхової угоди, територія покриття»;
    • "договір страхування";
    • "можливі зміни ризиків";
    • «обов'язки, права сторін»;
    • «умови та порядок здійснення страхової виплати»;
    • «випадки відмови у виплаті страхового відшкодування»;
    • "суброгація";
    • подвійне страхування;
    • «Вирішення можливих суперечок».

    Розділ «загальні положення» містить всю інформацію, що стосується порядку застосування цих правил.

    Також присутні основні терміни та поняття, які використовуються як у цьому документі, так і безпосередньо у самому договорі страхування.

    Якщо клієнт раніше будь-коли користувався послугами подібних компаній, йому слід обов'язково ознайомитися з аналізованим розділом.

    «Об'єкти страхування» містять перелік, куди входить майно, чи фінансові інтереси клієнта. Також у цьому пункті розглядаються всілякі умови, у яких об'єкт то, можливо прийнятий страхування, чи навпаки, не принят. Є список винятків.

    У параграфі під назвою «страхові ризики та страхові випадки» позначаються всі можливі ситуації, у разі яких у «ВТБ Страхування» з'являється обов'язок перед страхувальником.

    Вона полягає у виплаті грошової компенсації у заздалегідь встановлених межах, які обумовлюються в тексті раніше підписаної угоди.

    У розділі під назвою «Винятки» є перелік випадків, за наявності яких страхова компанія повністю звільняється від обов'язку з виплати грошової компенсації навіть за наявності страхового випадку.

    Також позначаються інші причини, через які страхова компанія на цілком легальних підставах має право не перераховувати гроші своєму клієнтові.

    «Страхова сума, франшиз,ліміти» містить максимально докладну інформацію про різні грошові суми.

    Під страхової сумою мається на увазі безпосередньо сама грошова компенсація, порядок її розрахунку та величина.

    Франшиза – деяка сума грошей, у межах яких уклала договір особа несе все фінансове навантаження, що виникло в результаті страхового випадку, повністю самостійно.

    Під лімітом також мається на увазі деяка грошова сума. Якщо величина страхової компенсації перевищує її, то різниця між лімітом та вирахованою сумою має погашатися страхувальником самостійно.

    Пункт «Величина страхової премії та внесків» означає порядок розрахунку перерахованих на користь страхової компанії коштів, необхідних для набрання чинності договором страхування.

    Позначаються інші важливі нюанси щодо процесу розрахунку та порядку здійснення виплати. Багато СК, у тому числі «ВТБ Страхування», дозволяють здійснювати перерахування премій частинами.

    «Тривалість дії страхової угоди, територія покриття» містить дані щодо тривалості тимчасового відрізка, протягом якого укладений договір залишається дійсним.

    Також усі страхові послуги, що надаються СК "ВТБ Страхування", мають територіальну прив'язку. У більшості випадків видані поліси стандартного типу діють лише на території України. Для подорожей за кордон потрібно оформлювати додатковий договір або укладати нову угоду.

    Усі важливі моменти, що стосуються формулювань тексту угоди, оголошені у розділі «Договір страхування». У ньому наведено основні правила складання подібних документів, а також інші важливі моменти.

    "Можливі зміни ризиків" - даний пунктпозначає всі випадки, коли початкові умови угоди може бути якимось чином змінено. Також наводиться перелік ризиків, що підлягають змінам, що не підлягають зміні.

    Права та обов'язки сторін, що виникають внаслідок дії договору страхування, позначаються у параграфі, який має аналогічну назву.

    Форма, а також порядок страхової виплати позначаються у розділі «умови та порядок здійснення страхової виплати».

    Іноді виникають ситуації, коли СК "ВТБ Страхування" має право відмовити у здійсненні грошової виплати. Перелік усіх умов, коли таке можливе, позначається у розділі "випадки відмови у виплаті страхового відшкодування".

    У всіх правилах страхування є важливий розділ під назвою "суброгація". Він має на увазі під собою передачу прав вимоги від однієї особи до іншої.

    Тобто якщо настання конкретного страхового випадку є винуватцем, СК спочатку здійснює грошову виплату на користь свого клієнта, після чого починає процес стягнення компенсації з винного. Порядок аналізу конфліктних ситуацій оголошується в розділі «вирішення можливих суперечок».

    На сьогоднішній день існує два способи врегулювання конфлікту між СК та клієнтом:

    Які продукти пропонує компанія

    Компанія «ВТБ Страхування» пропонує своїм клієнтам широкий спектр послуг.

    На сьогодні найбільш популярними є:

    Також "ВТБ Страхування" є учасником досить великої кількості пулів. Масштаб діяльності та фінансові обороти дозволяє їй працювати з перестрахуванням.

    Так, за потреби вона може бути і цедентом, і цесіонарієм. Перестрахування часто потрібне при співпраці з досить великими компаніями,ризики яких можуть завдавати збитків, що вимірюються дуже великими сумами.

    Крім перелічених вище, «ВТБ Страхування» практикує такі ще дуже поширені послуги, як страхування сільськогосподарських тварин.

    Незважаючи на деяку специфічність даної сфери діяльності та її не дуже широку поширеність, СК, що розглядається, вже сьогодні має досить великий досвід у цьому плані.

    Страхування здоров'я

    Послуги зі страхування здоров'я сьогодні є актуальними як ніколи. Бо з кожним днем ​​сфера охорони здоров'я стає дедалі дорожчою.

    «ВТБ Страхування» пропонує на сьогоднішній день такі програми цього виду:

    • "страхування від нещасних випадків";
    • «Відмінний захист»;
    • «Відмінний захист//Джуніор»;
    • «Відмінний захист// Сімейний»;
    • "Фізкульт привіт";
    • "Управляй здоров'ям";
    • "Кліщовий енцефаліт".

    Всі програми страхування від розглянутої компанії мають на увазі або пряму виплату грошової компенсації у разі виникнення проблем зі здоров'ям, або оплату послуг поліклініки, в якій обслуговується клієнт «ВТБ Страхування».

    Особливо актуальними є продукти «Відмінний захист» — усі вони припускають виплату досить значних грошових компенсацій у разі непрацездатності.