Задати питання владі або записатися на прийом до лікаря через інтернет

Зарезервувати дату весілля або записатися на прийом до лікаря через інтернет - залишається поки що в ряді альтернативних способів надання послуг. Хоча сервіси з'явилися понад 5 років тому, знають про можливість замовити ту саму довідку через «одне вікно» онлайн далеко не усі мінчани. Фахівці зазначають: «психологічно це інший підхід». Про те, як працюють послуги через інтернет, TUT.BY розповів начальник управління з проектування інформаційних технологій УП «ВЦ Мінміськвиконкому» Володимир Прохоров.

Щоб записатися в загс, потрібно заповнити онлайн-заяву про одруження — із зазначенням ПІБ, освіти, громадянства та інших даних нареченого та нареченої. Щоб потрапити на прийом до лікаря - вибрати в переліку поліклінік потрібну і знайти відповідний час прийому та фахівця. Для деяких послуг потрібна реєстрація. Як розповів Володимир Прохоров, це робиться для можливості зворотного зв'язку. Адже зареєструватися можна як під реальним, так і під вигаданим ім'ям. А для деяких послуг здійснюється автоматичний перехід на дружні Мінміськвиконкому сайти, де й відбувається вся процедура реєстрації.

Як правило, вказуються певні нюанси там, де вони є. Так,до стоматолога через інтернет записують лише у державні стоматологічні поліклініки Мінська, йдеться у відповідному розділі. А надання стоматологічної допомоги у державних стоматологічних поліклініках проводиться за місцем проживання (реєстрації). «Талон необхідно забрати у реєстратурі не пізніше ніж за 15 хвилин до обраного вами часу прийому. А якщо ні, то талон буде анульований і відданий по живій черзі наступному пацієнтові», — повідомляється в правилах замовлення талонів на сайті.

Сьогоднізапис до лікаря охоплює практично всі поліклініки, розповідає експерт. Заклад охорони здоров'я виділяє певну кількість талонів і час, і ця інформація викладається в інтернеті. Користувач вибирає свою поліклініку (ту, куди він хоче потрапити), спеціаліста та дивиться наявність талончиків. У реєстратурі перед прийомом потрібно буде пояснити, що талончик замовлений саме через інтернет. Як розповіли TUT.BY, був випадок, коли в реєстратурі не одразу знайшли потрібний талончик, але слово «інтернет» стало саме тим ключем до розуміння. Як правило, перед прийомом талончик роздруковують у реєстратурі.

В реальному часі ведетьсяреєстрація в загс. Для інтернет-користувачів загси резервують частину часу для одружень, інша частина залишається для реальних відвідувачів. Після реєстрації повідомляється дата та час, коли потрібно реально з'явитися у загсі: щоб підтвердити, подати документи та обумовити процес. Подальша процедура – ​​відповідно до законодавства, у тому числі подання документів та ін.

Запис у загс ведеться у часі: повідомляється, коли треба з'явитися з документами. Ті, хто записався на сеанс до лікаря, самі обирають день і час. Наскільки швидко нададуть послуги в одному вікні залежить від регламенту роботи (часу, який витратять фахівці на роботу з документами).

За допомогоюслужби «одне вікно» можна замовити довідку, а також простежити за рухом документів: чи готовий документ чи ще ні. Сервіс містить інформацію про регламент роботи та зразки документів, а також перелік процедур, що здійснюються.

Крім того, регулярно надає інформацію про наявність вільних місць Мінського міського центру зайнятості. Щодня оновлюється база «Вакансії та зайнятість». Тут можна залишити свою анкету-резюме, а також подивитисянаявність вакантних місць.

У планах створення електронного посвідчення жителя Мінська. Так, зареєструвавшись та внісши особисті дані, в т.ч. паспортні, можна буде користуватися послугами одного вікна без особистої присутності, наприклад, можна буде отримати потрібну довідку електронною поштою.Постійна читачка TUT.BY Тетяна користується послугою запису на прийом до лікаря через інтернет уже майже два роки. Поки що вона бачить у цьому більше плюсів, ніж мінусів.

— Я користуюсь послугами 13-ї поліклініки, яка одна з перших з'явилася у списку поліклінік, куди можна записатися на прийом через інтернет. Процедура нескладна. Заходиш, вибираєш спеціаліста, час, конкретного лікаря. Прийшовши у призначений день у реєстратуру, кажеш своє прізвище, час, фахівця, і тобі друкують талончик.

Такого, щоб неможливо було записатися на прийом до якогось фахівця, особисто в мене не було. Іноді потрібно просто почекати деякий час.

А чи ви користувалися чимось із даних послуг?

У цьому ІТ-лікнепі IT.TUT.BY спробував зібрати воєдино білоукраїнські інтернет-ресурси, корисні для мешканців нашої країни.

  • Довідково-інформаційні служби

finance.tut.by – довідковий ресурс про фінанси, курси валют, також пропонує дані про кредити, вклади тощо. Є архів курсів валют, оперативні фінансові новини та думки експертів http://nbrb.by/ – сайт Нацбанку Білорусі. Найперше джерело інформації про зміни курсів валют. Також містить багато іншої фінансової інформації. http://infobank.by/ – ресурс містить інформацію про банки Білорусі, кредити та вклади для фізичних та юридичних осіб, товари в кредит тощо. Реалізовано помічник вибору кредиту. У базі даних сайту міститьсяінформація про 33 банки, 258 кредитів та 655 вкладів (на момент написання статті). http://www.obmennik.by – сайт інформує про кращі курси обміну електронних грошей в обмінниках

  • Лікувальні заклади

  • Телефонні довідники

  • Телеком та зв'язок

http://www.emaps-online.com/ – Карти, плани, схеми міст та регіонів Республіки Білорусь. Система пошуку. Відстань між населеними пунктами. http://www.karta-minska.nemiga.info/ – туристична карта Мінська http://map.by/ – інтерактивна карта Мінська http://gomel.map.by/ – інтерактивна карта Гомеля http://karta.brestobl.com/ – карти Брестської області http://www.esmasoft.com/ – off-line карта Мінська

http://www.pogoda.by – Республіканський гідрометеоцентр: погода по Білорусі та країнам ближнього зарубіжжя http://pogoda.tut.by – погода у Білорусі та за кордоном http://gismeteo.by – новинний сервіс, що надає інформацію про очікувані погодні умови по Білорусі та усьому світі. Основними видами сервісу є зведення погоди по містах із завчасністю від 1-го дня до 1-го місяця http://www.meteoprog.by – детальний прогноз погоди у Білорусі на 15 днів, карти погоди http:/ /minsk.the.by/ – прогноз погоди для обласних центрів на строк до 10 днів

  • Суспільство, влада, право

http://president.gov.by/ – офіційний інтернет-портал президента Білорусі http://belembassy.org/ – інтерактивна карта дипломатичних представництв Республіки Білорусь http://www.gtk.gov.by/ ru/ – сайт Державного митного комітету РБ http://spravka.nlb.by/ – віртуальна довідкова служба Національної бібліотеки Білорусі http://minsk.gov.by/ua/services/reception/ – електроннаприймальня на сайті Мінміськвиконкому, де громадяни можуть отримати відповідь або консультацію з питань, що цікавлять, виступити з пропозицією, ініціативою, а також висловити свою думку http://pravo.by/ – основний державний інформаційний ресурс у галузі права та правової інформатизації: актуальна інформація про законодавство, проекти законів та ін.

Безумовно дана добірка не є абсолютною – залежно від місця проживання та інтересів у кожного користувача є свої довідково-інформаційні ресурси, кількість яких з часом тільки збільшується. Однак усі вищеперелічені сайти настійно рекомендуються для ознайомлення початківцю.