Захист своїх прав при зникненні грошей із ощадбанківських карток
Захист своїх прав при зникненні грошей із ощадбанківських карток. Як бути? Рада юриста
Відповідь: Здрастуйте, Олександре Сергійовичу! У цьому випадку Ви можете звернутися до суду, не чекаючи результатів розслідування. Окрім звернення до суду, Ви можете звернутись до правоохоронних органів. Для отримання детальних консультацій Вам і справді потрібно знайти хорошого юриста.
Найкраще знайти юриста за рекомендаціями знайомих. Удачі! Відповіла: Пашко Інна.
Едуард Вікторович Пономарьов
Подібні питання в області Податки та збори
1 відповідь. Москва Переглянуто 214 разів. Заданий 2012-03-20 12:36:06 +0400 у тематиці "Податки та збори" Підкажіть пліз що робити! - Підкажіть пліз що робити. далі
1 відповідь. Москва Переглянуто 43 рази. Задано 2012-03-14 16:49:02 +0400 у тематиці "Інші питання" Ощадбанк по смс насильно вішає кредити без відома та згоди клієнта. - Ощадбанк по смс насильно вішає кредити без відома та згоди клієнта. далі
1 відповідь. Москва Переглянуто 1256 разів. Поставлено 2011-11-21 13:51:36 +0400 у тематиці "Кредити" Потрібна допомога - Потрібна допомога. далі
1 відповідь. Москва Переглянуто 134 рази. Поставлено 2012-04-23 11:39:59 +0400 у тематиці "Кредити" Є питання - Є питання.
1 відповідь. Москва Переглянуто 257 разів. Поставлено 2012-03-18 09:25:54 +0400 у тематиці "Податки та збори" Ощадбанк вішає кредити за смс. - Ощадбанк вішає кредити за смс. далі
1 відповідь. Москва Переглянуто 1028 разів. Заданий 2011-11-24 14:35:47 +0400 у тематиці "Кредити" Куди скаржитися на ощадбанк, який не повертає зниклі гроші? - Куди скаржитися на ощадбанк, який не повертає зниклі гроші. далі
1 відповідь. Москва Переглянуто 774 рази. Задано 2012-07-2812:11:16 +0400 у тематиці "Податки та збори" Повідомлення з номера 900 (ощадбанк) – Повідомлення з номера 900 (ощадбанк). далі
1 відповідь. Москва Переглянуто 3885 разів. Задано 2011-12-22 14:13:08 +0400 у тематиці "Інші питання"
Відповіді юристів (3)
Лише написав таку претензію. Ось нормативка із неї
Відповідно до п. 4.9 Універсального Договору банківського обслуговування Відкритого
акціонерного товариства «Сбербанк України» «Операції з перерахування (списання)
«Зобов'язання має виконуватися
Стаття 845 ЦК встановлює гарантії
Таким чином, списання відповідачем
на такі дії відповідача спричинило порушення права Клієнта на розпорядження
своїми коштами і завдало шкоди майну Клієнта. В сукупності
дані обставини свідчать про факт неналежного виконання
відповідачем своїх обов'язків за договором банківського рахунку.
Стаття 393 ЦК передбачає загальну
встановлює відповідальність банку за необґрунтоване списання коштів з рахунку
обов'язок сплатити відсотки за незаконне користування чужими грошовими
Отже, на основі вищевикладеного, Банк, який допустив неналежне виконання обов'язків за договором банківського рахунку, що виразилося у необґрунтованому списанні коштів з рахунку Клієнта та у порушенні права Клієнта на розпорядження своїми коштами, і що мав наслідком збиток3 майна, повинен мати у формі відшкодування збитків Клієнта, а також згідно із статтею 856.
В силу статті 1095 ЦК шкода, заподіяна майну громадянина внаслідок конструктивних, рецептурних чи інших недоліків послуги, а також внаслідок недостовірної чи недостатньої інформації про послугупідлягає відшкодуванню виконавцем.
Стаття 1095 ЦК передбачає, що обов'язок виконавця щодо відшкодування шкоди, заподіяної майну громадянина внаслідок недоліків послуги, а також внаслідок недостовірної чи недостатньої інформації про послугу, настає незалежно від вини виконавця.
Крім того, згідно з п. 3 ст. 401 ЦК відповідач допустив неналежне виконання зобов'язання під час здійснення ним підприємницької діяльності, отже, за загальним правилом відповідає незалежно від вини.
У п.6 ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів»
встановлено, що при задоволенні судом вимог споживача, встановлених законом, суд стягує з виробника (виконавця, продавця, уповноваженої організації або уповноваженого індивідуального підприємця, імпортера) за недотримання у добровільному порядку задоволення вимог споживача штраф у розмірі п'ятдесят відсотків суми, присудженої судом на користь