Захворів у відпустці за кордоном Як не залишитись без грошей на лікування
Омська школярка в Тайланді потрапила до лікарні, а страхова відмовлялася оплачувати її лікування
Віталій ГАННАЩУК («КП» - Київ»)
14-річна Насті Вішова з Омська має важку форму діабету, але батьки вирішили подарувати їй канікули в Тайланді. Відправили разом із 24-річною сестрою Ірою.
– У Насті встановлена інсулінова помпа (пристрій для постійного підшкірного введення препарату, – авт.), – розповідає батько дівчинки Михайло. — Але ж вона до неї давно звикла.
На пляжі Настя зауважила, що з помпи у воді випала голка. У найближчій лікарні голку замінили – можна їхати до готелю. Але чи то вставили голку криво, чи то погана вона була. 6-годинну дорогу дитина ледве витримала.
– У готелі спочатку взагалі не хотіли нічого робити. Усі дзвонили до нашої страхової «Сургутнафтогазу», а там трубку не брали. Тільки коли за дві години Настя впала в кому, викликали «Швидку». Донька тільки через добу прийшла до тями, - зі сльозами згадує мама дівчинки Катерина. - Але найдивніше - це поведінка страхової фірми. Старша дочка одразу сказала їм про серйозну хворобу Насті, але вони все одно оформили стандартний медполіс. А тепер взагалі заявили, що це не страховий випадок і платити вони не зобов'язані. А день лікування у тій лікарні коштує 50 тисяч карбованців!
Батьки звернулися за допомогою до МОЗ Омської області, МНС та посольства України в Таїланді. Тільки після цього "Сургутнафтогаз" виділив гроші. Поки що лише на три дні лікування. Мама боїться, що страхова потім виставить рахунок за лікування.
- Ми нестимемо відповідальність за застраховану, поки не зникне загроза її життю. Зараз у Бангкоку лікарі надають всю необхідну медичну допомогу, - сказав представник «Сургутнафтогаз».
. а калінінградець після травми не може відлетіти з Канарських островів
Олександр КАТЕРУША («КП» - Калінінград»)
Зараз Романенко може сяк-так пересуватися в корсеті. Лікування обійшлося у 50 тисяч євро. Хто їх заплатить – велике питання. Частину грошей їм надіслали родичі, а от за страховкою жодної копійки.
– У компанії Zurich постійно «годували сніданками». Мовляв, не можуть сплатити, не знаючи суми. А коли ми повідомили про 50 тисяч євро, сказали: «Вирішайте питання самі. У нас таких грошей немає», - розповідає член сім'ї Володимир Солдатенков. -
Летіти звичайним літаком Сашко не міг – потрібен був спецборт із медиками. Через це Романенко три місяці винаймали квартиру на острові.
– Тепер стан Олександра покращився, і можливий переліт звичайним рейсом, – сказав «КП» представник МЗС України в Калінінграді Павло Мамонтов. – Через 3-4 дні ми вирішимо питання з вибором рейсу та відправимо сім'ю додому.
КОМЕНТАР ЮРИСТА
Спільне у цих історіях: проблеми з виплатами зі страхування. Як не опинитися у подібній ситуації? Поради відпускникам дає Анна Гладун, керівник правового центру «Гладун Консалтинг», що спеціалізується на праві в галузі туризму.
- Загострення хронічних захворювань практично ніколи не входить до страхових випадків за стандартними полісами! Якщо у вас діабет, виразка, астма, інші хронічні недуги, - витрачіться на дорожчий поліс, але такий, щоб вам оплатили лікування і у разі загострення.
- Те саме - травми, пов'язані зі спортом, екстремальним відпочинком і просто активними розвагами на пляжі. Часто в полісах перераховані десятки видів спорту та відпочинку, які він не покриває: гірські лижі, віндсерфінг, рафтинг тощо. Якщо є хоч якась ймовірність, щови на курорті візьмете пару уроків серфінгу або поїдете на рафтинг - купіть додатково поліс, що включають і можливі травми.
- Травми, отримані у стані алкогольного сп'яніння, страховка не покриє за будь-якого розкладу.
- Транспортування на батьківщину у разі хвороби може входити до умов страхування, хоч і нечасто. Страхових компаній багато, зателефонуйте до кількох, порівняйте умови. Вибирайте поліс, що покриває максимальну кількість проблем. Так, він дорожчий. А з бортами МНС чи іншими варіантами транспортування хворих за державний рахунок щоразу вирішують індивідуально, обов'язок такий безпосередньо не закріплений.