Законодавство, що регулює страхування туристів, які виїжджають за кордон
Активний розвиток туристичного бізнесу змушує державу робити кроки для захисту громадян від несумлінних туроператорів чи турагентів. Зокрема, держава зобов'язала громадян оформляти поліси страхування мандрівників при покупці туристичної путівки для відпочинку за кордоном на термін перебування громадянина на території іноземної держави. У цій статті ми розглянемо, які нормативно-правові акти регулюють страхування мандрівників, які виїжджають за кордон та які гарантії вони надають?
Правова база, що регулює страхування мандрівників
Розглянемо найважливіші положення зазначених змін до Закону № 132-ФЗ, які передбачають нові способи дотримання прав туристів під час страхування відпочинку за кордоном.
Виплата страховки передбачає надання допомоги туристам у таких ситуаціях:
- повернення коштів туриста за фактично не надані послуги;
- виплату коштів у разі відшкодування реальних збитків від невиконання обов'язків за договором на надання туристичних послуг (у тому числі випадки вимушеної евакуації та транспортування громадян із закордонної поїздки).
Крім цього, туроператор зобов'язаний власним коштом страхувати ризики своєї діяльності, які можуть настати через фактичне припинення діяльності. За таких обставин страховим випадком буде факт невиконання зобов'язань перед туристом унаслідок ліквідації туроператора.
Які переваги мають ці правила пересічним громадянам? Насамперед, це відшкодування збитків у разі, якщо туроператор не виконав прийняті зобов'язання щодо організації відпочинку. Крім того, наявність полісу гарантуєнадання допомоги у разі виникнення непередбачених обставин, доки турист перебуває за кордоном. З негативних наслідків для клієнтів туристичного бізнесу варто відзначити збільшення загальної вартості туристичного продукту (путівки) за рахунок необхідності оформляти та додатково оплачувати страховий поліс.
Зміни, що сталися у 2017 р.
Нововведення можуть бути корисні туроператорам і турагентам, адже страхування громадян від настання зазначених страхових випадків дозволяє уникнути негативних наслідків, які не тільки викликають необхідність значних фінансових витрат на виплати клієнтам, а й загрожують самому факту продовження підприємницької діяльності.
Однак для суб'єктів туристичного бізнесу виникає додаткова необхідність страхування своєї діяльності від можливого заподіяння шкоди клієнту. Крім того, збільшення загальної вартості туристичних продуктів викликає об'єктивні складнощі для залучення додаткових клієнтів.