Запам’ятовування та відтворення інформації
Збереження інформації
Збереження інформації- це, мабуть, один із найважливіших моментів у житті будь-якої людини. Перед психологами завжди стояло завдання вивчення процесів зйомки та збереження слідів пам'яті з подальшим їх впізнанням та відтворенням.
Як довго можуть зберігатися ці сліди, якими є механізми збереження цих слідів на короткі і тривалі терміни- всі ці питання були і залишаються актуальними досі.
Когнітивна психологія за допомогою комп'ютерної метафори робить свій внесок у висвітлення цих питань. Для комп'ютера пам'ять-це теж сенс його існування.
Уявити важко, що буде з людиною, якій не вдається зберегти інформацію, що надходить до нього, а може і не так важко, якщо звернути увагу на людей, які страждають на склероз.
Людині погано, якщо не вдається запам'ятати якусь інформацію або витягти її, кажуть, що це не пам'ять, а решето, але в сто разів гірше, якщо не запам'ятовується взагалі нічого і не витягується теж нічого. Виходить суцільна дірка. А кому потрібен комп'ютер-склеротик? На звалище його! А кому потрібна така овочева база, де порожні сховища? Значить, її потрібно переобладнати під якийсь склад чи ринок.
Нам вже відомо, що інформація, що надходить на згадку, залишає слід, і ми знаємо, що існують такі сховища пам'яті, як сенсорне, проміжне та постійне.
Розподіл та кодування інформації
Я уявляю це так: проміжне сховище або короткочасне, недовго зберігає інформацію, яка в даний момент є ніби оперативною або робочою пам'яттю, керованої центральним процесором, який розподіляє цю інформацію на кодуючі пристрої, які в потрібний момент повинні бути активовані. Цяактивація залежить від довготривалої репрезентації (подання), тобто, щоб зберегти в пам'яті якусь інформацію, ми повинні вже мати якісь знання про навколишній світ. Цьому відповідають способи кодування матеріалу: а) зорове; б) акустичне; в) семантичне.
Зорове та акустичне кодування досить зрозуміле і, в принципі, ми вже їх торкалися і визначили, що зорове кодування випереджає акустичне або слухове.
Семантичне кодування-це таке кодування, коли інформації надається сенс. Для кодування у разі необхідна зв'язок із вже збереженими поняттями.
Повторення мати навчання
Найкращим способом запам'ятовування за всіх часів був спосіб повторення. Як з'ясувалося повторення-це вимовлення. Справді, згадайте класичного "зубрилку", він завжди щось бубонить, намагаючись краще запам'ятати. Так, очевидно, і будь-хто з вас може спіймати себе на тому, що промовляє подумки чи вголос те, що потрібно запам'ятати. Часто цей процес може бути несвідомим.
Повторення сприяє утриманню інформації у проміжному сховищі, але, на жаль, а може і на щастя, не може збільшити обсяг цього сховища. Відбувається хіба що підживлення тієї інформації, що тане сліду пам'яті, що у сховище завдяки повторенню. Відбувається щось на зразок кругообігу, але доки і як все ж таки відбувається запам'ятовування, адже не крутиться все це до нескінченності в проміжному сховищі?
Більшість когнітивних психологів сходиться на думці, що повторення дає можливість:
- Перевести інформацію з персептивної до короткочасної пам'яті.
- Зменшити навантаження на короткочасну пам'ять.
- Перевести інформацію на довготривалу пам'ять.
- Групуватиматеріал для подальшого відтворення.
Очевидно, для того щоб відбувалося кодування матеріалу, що запам'ятовується, повинен бути зв'язок зі збереженими поняттями, і всі сховища пам'яті взаємопов'язані між собою.
Найкраще запам'ятовується те, що становить мету нашої дії, більшість систематичних знань з'являється в результаті спеціальної діяльності, мета якої - запам'ятовування та збереження в пам'яті запам'ятаного матеріалу. Осмислене запам'ятовування набагато продуктивніше механічного, що вимагає багатьох повторень та часу.
Запам'ятовування
Для кращого запам'ятовування недостатньо лише повторення, інформація має бути спеціальним чином згрупована, співвіднесена, що слугуватиме закріплення зв'язків.
Запам'ятовування - це як би два послідовні процеси, один з них це обробка інформації або її кодування і консолідація сліду. Для довгострокового запам'ятовування інформації потрібна смислова обробка, яка неможлива без звернення до семантичної пам'яті.
Спочатку ця інформація розпізнається, а потім отримує просторово-часові координати, щоб запам'ятати цю інформацію як подія, ставиться як би пам'ятка, для подальшого знаходження цієї інформації.
Для збільшення продуктивності запам'ятовування і збереження інформації в пам'яті існують різні способи - це перекодування і укрупнення інформації, образне кодування, переклад слів і цифр в зорові образи, заучування слів-орієнтирів, щоб не заблукати в потоці інформації, що надходить (згадайте, як у турпоході попереду залишають стрілки-орієнтири для тих, хто йде за ними).
Пам'ять людини зберігає запам'ятане більш менш тривалий час. Динамічне збереження притаманно оперативної пам'яті, статичне- длядовгострокової пам'яті. У довгострокову пам'ять інформація надходить безперервно, перетворюючись і реконструюючись. У чому полягає? Деякі деталі інформації замінюються іншими, інформація змінюється та узагальнюється. Як це можна визначити? Про це можна судити у процесі вилучення інформації (впізнавання та відтворення).
Вилучення інформації
Вилучення інформації з проміжного сховища
Здається, з проміжного сховища легше витягти інформацію, т.к. вона "свіжа", доступна і поки не втрачена. Це сховище - наше сьогодення, можна навіть сказати миттєве. Незважаючи на це, інформація в ньому вже закодована і систематизована, тому не кожна інформація може бути легко вилучена і залежить від швидкості доступу до неї. Чим раніше нам знадобиться збережена інформація, тим швидше ми зможемо її отримати.
Наприклад, ми робимо якісь розрахунки і отриманий підсумок нам потрібен, щоб занести його до якихось документів. Ми швиденько виймаємо його з пам'яті та записуємо. Якщо він нам далі не знадобиться, то благополучно його забуваємо, а якщо цей результат є для нас певною цінністю, то він зберігається в пам'яті. Щоб отримати необхідну інформацію, треба шукати її, а це виявляється, пов'язане з довготривалою пам'яттю, вона вже потрапила до довгострокового сховища.
Та інформація, яку треба запам'ятати надовго, вже пройшла кодування слухове, візуальне чи семантичне, що уможливлює її вилучення.
У проміжному сховищі відбувається величезна робота, там інформація обробляється, кодується, передається на довготривале зберігання, але можливе вилучення її на будь-якому етапі.
Вилучення інформації з постійного сховища (довготривалої пам'яті)
Вилучення інформації зДовготривалої пам'яті- це, перш за все, її впізнавання, відтворення, згадка.
Впізнавання відбувається у момент сприйняття, у своїй відбувається порівняння з раніше сформованим враженням з урахуванням чи особистих вражень (подання пам'яті), чи основі словесних описів (подання уяви).
Іноді, побачивши у фільмі знайомого артиста, ми відразу впізнаємо його, говоримо його ім'я та прізвище, коли і в яких фільмах він грав і які ролі. А іноді ми бачимо як знайомий артист, але не пригадуємо, хто він, де грав, але щось знайоме в ньому є. При цьому відчуття невизначеності сприяє більш уважному пошуку пам'яті.
Швидше за все, впізнавання відбувається залежно від знайомства з об'єктом і потім пошуку відповідності довгостроковій пам'яті. Таким чином, впізнавання-це порівняння вхідної інформації з уже закодованим і збереженим у пам'яті матеріалом.
Втік впізнавання визначає, наскільки ми знайомі з об'єктом. Наприклад, якщо ми можемо з перших слів читача визначити твір, або з перших почутих нот ідентифікувати музичний твір-це говорить про справді побіжному сприйнятті, а також про хороше кодування інформації в нашій пам'яті.
Дж. Брансфордом була висунута ідея відповідності стимулу передачі-сигнал повинен відповідати контексту закодованої інформації.
Відтворення інформації
Відтворення інформації- це активний когнітивний процес, що складається з кількох етапів. Спочатку ведеться пошук необхідного сліду. З появою нової інформації, близької за своїми характеристиками вже існуючої, робить пошук необхідного матеріалу набагато складніше. Коли все ж таки слід знайдено його потрібно розкодувати (декодувати), і звірити отриману інформацію звимогами завдання.
Відтворення інформації то, можливо активним чи мати вид впізнавання пред'явленого стимулу, і тоді немає активного пошуку сліду і декодування інформації.
Згадування
Згадка може відбуватися і у випадку, якщо ми не змогли дізнатися об'єкт. Воно обумовлено породженням сигналів, яких немає у навколишньому світі, але це необхідно для вилучення інформації з довгострокової пам'яті та поміщення її в оперативну пам'ять.
Так, наприклад, у телевізійних іграх-шоу іноді користуються питаннями, що наводять, і раптом гравця, як би осяює, начебто інформаційна блискавка проноситься, і він згадує потрібну відповідь. А чи не згадується вам пошук необхідної інформації в комп'ютері чи в Інтернеті, іноді доводиться задати кілька додаткових умов, і ось потрібна вам інформація виявляється перед вами.
Можна виділити два види згадування-це коли нам добре відома інформація (дата свого народження) і коли нами проводиться вибір з кількох варіантів (дата народження знайомого). Вільне згадування відбувається при вилученні легкодоступної інформації, а підготовлене згадування (його ще називають нагадуванням) відбувається у випадку, якщо підготовчий стимул збігається з інформацією, що зберігається.
На згадку сильно впливає емоційний стан у момент збереження інформації, якщо був емоційний сплеск у цей момент, то згадка відбувається у найдрібніших подробицях.
Згадка складніше, ніж впізнавання, т.к. йому необхідно вольове участь, необхідно провести певну роботу, перебираючи факти. І все-таки людині у сенсі легше, т.к. йому на допомогу приходять асоціації та інтуїція, а "бідний" комп'ютер, він змушений перебирати всю інформацію, поки не "набреде" на необхіднийфакт.
Процес відтворення
Відтворення, мабуть, більш відповідне поняття для отримання інформації, ніж просто згадування. Адже ненароком або спеціально згадавши, можна знову "загнати" інформацію в дальній кут довготривалого сховища. А відтворення як би передбачає отримання необхідної інформації з довгострокової пам'яті, поміщення її в оперативну пам'ять і роботу з нею.
Якщо проаналізувати процес відтворення, можна побачити, що з відтворенні відбувається узагальнення, чи конкретизація і деталізація матеріалу, іноді підміна змісту рівнозначним за змістом, у випадках відбувається скорочення, чи об'єднання різних частин.
Трапляються випадки, коли інформація доповнюється іншою інформацією, що надійшла раніше. Трапляються, звичайно, і спотворення смислової інформації, так, мабуть і не лише смислової. У системі людина-комп'ютер також можливі збої.
Про що свідчать усі ці факти? Так, про те, що, швидше за все в мозку людини, в його пам'яті йде постійна робота, збережена інформація переробляється і перерозподіляється за потрібними кластерами, або поличками, все одно, як це назвати. Інформація якимось чином доповнюється і все це зберігається для того, щоб з'явиться при відтворенні в необхідному вигляді.
Залежно від властивостей пам'яті конкретної людини, готовність до відтворення може бути різною. Відтворення інформації може бути точним, або неповним або переробленим, але рівнозначним за змістом початкової інформації.