Завдання №537 (завдання з ідентифікаціїконфліктної ситуації)
У колективі відділу одного НДІ газової промисловості за роки спільної роботи склалися добрі стосунки між усіма членами колективу. Відділ успішно справлявся із дорученими завданнями.
У зв'язку з переведенням на іншу роботу старого начальника відділу на його посаду було призначено молодого вченого, відомого своїми новаторськими розробками. Свою діяльність новий керівник розпочав із зміцнення трудової дисципліни: було встановлено реєстрацію часу приходу на роботу та звільнення з роботи, внутрішніх відряджень, встановлено час прийомів з особистих питань. Він значно розширив тематику наукових досліджень відділу, уклавши договори з виробничими організаціями відповідно до своєї наукової спеціалізації. Завдання підлеглим намагався давати якомога докладніше, вважаючи, що працівники недостатньо компетентні у питаннях і що вони повинні дотримуватися інструкцій.
За деякий час замовники відзначили погіршення якості наукових розробок відділу. У колективі погіршилися взаємини, підвищилася дратівливість, розпочалися конфлікти.
Вирішивши, що потрібно оздоровити колектив, начальник відділу запропонував піти на пенсію кільком співробітникам, взявши на їхнє місце молодих спеціалістів. Проте становище не покращало.
Ваша думка щодо ситуації та напрямів її виправлення?
- тип конфлікту;
- склад конфліктуючих сторін;
- приводи та справжні причини виникнення конфліктної ситуації;
- методи та конкретні шляхи вирішення конфлікту.
Рекомендовані завдання з дисципліни
Завдання №591 (складання кар'єрного плану менеджера)
Розробити кар'єрний план менеджера з управління персоналом. ПроаналізуватиРозділи кар'єрного плану.
Завдання №258 (питання про мотивацію працівників)
Припустимо, у Вас у підпорядкуванні працює людина, яка дещо переросла свою посаду. Однак через різні об'єктивні причини кар'єрне зростання.
Завдання №539 (завдання про етапи прийняття рішення)
Яка послідовність із запропонованих нижче кроків краща при прийнятті управлінського рішення, що базується на раціональній моделі.
Завдання №537 (завдання щодо ідентифікації конфліктної ситуації)
У колективі відділу одного НДІ газової промисловості за роки спільної роботи склалися добрі стосунки між усіма членами колективу. Відділ.
Завдання №25 (визначення особистих якостей менеджера)
Визначити індивідуально-особистісні якості, які необхідні Вам – менеджеру відділу продажів, та оберіть інструменти для їх визначення. Опишіть.
1. Конфлікт – це зіткнення інтересів двох чи більше людей, що з негативними емоційними переживаннями. Описаний за умови конфлікт належить до конфліктів між особистістю та групою.
2. Конфліктуючими сторонами у разі є, з одного боку, начальник віддала, з другого боку, співробітники відділу. Структура такого конфлікту неоднорідна. Суб'єктами конфлікту виступають, з одного боку – особистість, з другого – група. Тому конфліктна взаємодія відбувається на основі зіткнення особистісних та групових мотивів, а образи конфліктної ситуації представлені відповідно в індивідуальних та групових поглядах та оцінках.
4. Розглянемо основні етапи управління такими конфліктами та відповідні їм управлінські дії.
Невелике опитування. Заздалегідь дякую всім учасникам.