ЖЕК та мешканці хто кому і за що повинен платити

Пригоди

Важливі новини

Здоров'я 2019.04.04

Страхування від раку: У Кабміні запропонували нововведення

Суспільство 2019.04.03

Прийом до школи першокласників: коли розпочнеться та які документи потрібні

Важливі новини

Суспільство 2019.04.03

Знання правових нюансів дозволить громадянам ефективно відстоювати свої права під час спілкування з постачальниками комунальних послуг

Не виключено, що незабаром подібні манери відвідування ЖЕКів переймуть і українці. Ми все більше скаржимося на ЖЕКи, тоді як ціна на комунальні послуги постійно зростає. Абсолютно незрозуміло, що все ж таки входить в обов'язки житлоконтор. Адже набридло платити за холодні батареї та прохолодну воду замість гарячої, платити за переповнені баки для сміття у дворах, обшарпані під'їзди, які, судячи з звітів, регулярно ремонтують, і ще багато за що.

Для цього і йде квартплата. Тому,якщо з вас вимагають гроші за позачерговий вивіз сміття чи нове, посаджене у дворі дерево, отже, хтось на вас намагається заробити, і це незаконно.

Що ж до додаткових послуг, то на сьогоднішній день тарифіковано 31 послугу з документального забезпечення населення та 46 сантехнічних, електротехнічних та ремонтно-будівельних послуг. Всі ці послуги додаткові, тобто не входять до квартплати, відповідно надавати їх безкоштовно комунальники не будуть.

Що за що

Документальні послуги

Видача довідок та копій для орендарів та власників нежитлових приміщень – 87,25 грн.
Складання кошторису на ремонтквартири- 300,15 грн.
Складання кошторису на перебудову та ремонт нежитлових приміщень – 1888,13 грн.
Розгляд заяв громадян щодо взаємних претензій – 126,18 грн.
Обстеження техстану квартири зі складанням акта у разі затоплення сусідом – 133,51 грн.
Виготовлення копії техпаспорту квартири – 62,94 грн.
Вивезення твердих побутових відходів із приватного сектору – 40,1 грн. за кубометр

Сантехнічні послуги

Відключення та повторне включення води – 50,93 грн.
Заміна умивальника – 105,1 грн.
Заміна унітазу – 204,63 грн.
Заміна ванни – 262,41 грн.
Ремонт трубопроводів – 79,4 грн. за погонний метр
Очищення квартирної каналізації – 31,88 грн.

Електротехнічні послуги

Заміна розетки – 19,61 грн.
Заміна вимикача – 19,61 грн.
Прокладання кабелю – 25,36 грн.
Встановлення люстри – 66,41 грн.

Ремонтно-будівельні роботи

Ремонт дверей зі зняттям з петель – 234,62 грн.
Скління вікон та кватирок - 61,77 грн.
Врізання замків – 59,47-79,59 грн.
Заміна паркету – 139,5 грн. за кв. м
Фарбування стін – 44,8 грн. за кв. м
Поклейка шпалер на стінах – 47,58 грн. за кв. м

Тим, хто не бажає миритися з беззаконням комунальних служб, порада одна – подати заяву до ЖЕКу з вимогою надати калькуляцію реально наданих вам послуг за останній місяць. Сплатити слід, згідно з згаданою постановою Кабміну, лише ці послуги. А якщо калькуляцію вам надати відмовляються, просто не сплачуйте квартплату та подавайте на ЖЕК до суду.

Алгоритм спілкування з ЖЕКом:1. Якщо ЖЕК,на вашу думку, надає послуги неналежної якості або взагалі не надає, не шкодуйте часу, сил та паперу та «закидайте» ЖЕК скаргами та заявами. Обов'язково реєструйте або надсилайте з повідомленням! 2. Можете оформити акт-претензію щодо неналежного надання послуг. Представник ЖЕКу повинен з'явитися на ваш виклик протягом двох наступних робочих днів. Але акт буде дійсним і без присутності комунальників, якщо його підпишуть як мінімум три споживачі. Наприклад, сам скаржник та два сусіди. 3. У випадку, якщо ваші звернення та акти складені правильно, тобто зазначено, з якого числа конкретна послуга не надавалася, то ЖЕК зобов'язаний зробити перерахунок квартплати. 4. Якщо ЖЕК цього не зробить, можете звертатися до контролюючих органів: антимонопольного комітету, управління захисту прав споживачів. Якщо результату не досягнете – звертайтеся до суду. Тут якраз і знадобляться всі копії документів.

Нижче наведено зразки необхідних заяв для спілкування з ЖЕКом.

Зразок заяви про виклик представника ЖКЗ для складання акта-претензії

___________________________________ (посада, ПІБ) ___________________________________

___________________________________ (ПІБ заявника) ___________________________________ Адреса ____________________________ ___________________________________ Телефон ___________________________

Прошу у 2-х денний строк направити уповноваженого представника для оформлення та підписання акта-претензії згідно з __________________________________________________ ___________________________________ зазначається послуга (-ги), яка не надавалася або надавалася (-ись) неякісно __________________________________________________ ___________________________ у період з ____________________________ по ____________________________________ .

«_____» ___________ 20_____ р. ___________________________________ (підпис заявника)

м. _______ «____ »___________________ 200__ р. (дата складання)

Відповідно до Договору (ами) №___________________________________________

СПОЖИВАЧ(І)____________________________________ _______________________ (Прізвище, Ім'я, По батькові) висловлює (ють) претензії ВИКОНАВЦЮ щодо якості надання послуг за __________________________________________________ ___________________________ __________________________________________________ ___________________________________ (види послуг, які не надавалися 21>за відхилення __________________________________________________ ____________________ __________________________________________________ _________________________________ (види, показники порушень згідно з умовами Договору) термін порушень __________________________________________________ _____________ з «_____»___________200__г. по «____»____________200__г.

термін порушень __________________________________________________ _____________ з «_____»___________200__г. по «____»____________200__г.

У зв'язку з вищевикладеним, ВИКОНАВЕЦЬ повинен забезпечити відповідний рівень надання послуг, здійснити перерахунок розміру плати за ненадані або неякісні послуги та сплатити неустойку СПОЖИВАЧАМ відповідно до умов Договору.

Інші умови: __________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ __

Цей акт склали:

з боку ВИКОНАВЦЯ

___________________________________ __________________________________ (посада, підпис, П.І.Б.) з боку СПОЖИВАЧА

* інформація про двох інших споживачів, які можуть поставити свої підписи під актом претензією, заноситься до цього документу лише в тому випадку, якщо представник постачальника послуг не прибув у встановлений термін або відмовився підписати акт-претензію. Як споживачів-свідків можуть виступати інші споживачі, які мешкають у цьому будинку.