Зовнішнє середовище організації фактори прямого та непрямого впливу - Студопедія
Студент повинен запам'ятати, що зовнішнє середовище – це сукупність неконтрольованих суб'єктів і сил, що діють за межами організації. Зовнішнє середовище включає середовище прямого і непрямого впливу.
Середовище прямого впливу включає фактори, які безпосередньо впливають на діяльність організації. Це постачальники, споживачі, конкуренти, посередники, контактні аудиторії, законодавство України.
Постачальники забезпечують підприємство необхідними матеріально-технічними, трудовими та інформаційними ресурсами.
Споживачі – клієнти товаровиробників. Щоб знати кон'юнктуру ринку та оперативно реагувати на її зміни, товаровиробники повинні ретельно вивчати своїх споживачів.
Конкуренти – організації та фізичні особи, які займаються аналогічною діяльністю.
Державні органи управління - мають регулюючий характер і впливають безпосередньо на рівень та ступінь жорстокості конкуренції; це законодавчі органи, різні державні установи представницької та виконавчої влади, які спостерігають за дотриманням законів та видають необхідні нормативні акти; місцеві адміністративні органи: профспілкові та інші громадські організації та об'єднання громадян (асоціації споживачів, підприємців та ін.);
Контактні аудиторії:
- засоби масової інформації (газети, журнали, радіостанції, телецентри тощо);
- Громадянські групи дій (товариство захисту прав споживачів);
- Контактні аудиторії державних установ;
- місцеве населення – перешкоджає діяльності підприємства, відчувши у собі негативний його вплив (шум, забрудненнядовкілля та ін.), або підтримує – у разі створення ним нових робочих місць, своєчасної сплати податків, участі у благодійних заходах та ін.
Законодавство України про підприємництво, власність, охорону праці, захист прав споживачів, обмеження монополізму та недопущення недобросовісної конкуренції; урядові декрети та постанови; нормативні документи галузевих та територіальних органів управління, які спрямовані на правове та організаційне регулювання відносин між державними владними структурами та господарюючими суб'єктами.
Таблиця 4.4 - Фактори довкілля організації прямого впливу
Середовище непрямого впливу - фактори, які не мають прямого негайного впливу на операції організації, але, проте, позначаються на них. Це: стан економіки, НТП, соціокультурні та політичні зміни, міжнародні події та ін.
Економічні чинники – рівень та темпи інфляції, зростання чи спад виробництва, коливання курсу національної валюти, оподаткування, умови отримання кредиту та відсоткова банківська ставка, рівень динаміки цін, розподіл прибутку, попит покупців, платоспроможність контрагентів.
Політичні чинники – політична стабільність у державі, регіональні політичні інтереси, міжнаціональні відносини, ставлення до підприємництва, політична активність, характер політичної боротьби.
Демографічні чинники – динаміка чисельності населення, статево склад, тенденції рівня народжуваності та смертності, рівень освіти, доходів, споживчі переваги.
Науково-технічні фактори – відкриття, винаходи, що зумовлюють зміну уявлень про найкращий спосібвикористання певного ресурсу, виготовлення продукції, задоволення потреб.
Природні чинники – екологічний чинник, стан природних ресурсів, природних умов.
Таблиця 4.5 - Фактори довкілля організації непрямого впливу
Для того, щоб глибше усвідомити та відповісти на питання, в якому діловому середовищі працює організація, рекомендується оцінити її за такими параметрами, як складність, рухливість, взаємозалежність факторів та невизначеність.
Загальні характеристики довкілля:
Складність довкілля – визначається кількістю і різноманітністю елементів, куди організація має реагувати. Складне середовище складається з безлічі різнорідних елементів, що взаємодіють один з одним і впливають на організацію, просте середовище – з трьох-чотирьох груп однорідних елементів.
Наприклад: якщо організація змушена реагувати на державні установи, дії численних конкурентів, що змінюються потреби покупців, технологічні зміни, можна стверджувати, що вона перебуває у складнішому середовищі, ніж організація, стурбована діями лише кількох постачальників, споживачів і конкурентів.
Рухливість середовища – це швидкість, з якою відбуваються зміни у оточенні організації. Дослідження показують, що оточення сучасних організацій змінюється з швидкістю, що наростає. Однак, для деяких організацій середовище особливо рухливе: авіа, комп'ютери, біотехнологія, електронна, хімічна та фармацевтична промисловість та ін. А у фірмах з виробництва меблів, консервів, тари, харчової та деревообробної промисловості рухливість нижча. Рухливість середовища може бути вищою для одних підрозділів організації та нижче для інших.
Наприклад: у багатьохФірми відділ досліджень та розробок стикається з високою рухливістю середовища, оскільки він повинен відстежувати всі технологічні нововведення. З іншого боку, виробничий відділ може взаємодіяти з відносно повільним середовищем, що характеризується стабільним рухом матеріалів та трудових ресурсів.
Взаємозалежність факторів – заміна одного зумовлює зміни інших.
Наприклад: зменшення постачання нафти істотно впливає загальний стан економіки нашої країни. Збільшення ціни нафтопродукти призводить до загального підвищення цін на всі товари та. Це своє чергу відбивається на державну політику: встановлюються нормативи ефективність використання палива, вводяться податки на надприбуток нафтових підприємств та інших.
Наслідки таких змін можуть бути різноманітними. Наприклад, фірми, що випускають за таких обставин неекономічні моделі автомобілів, напевно, будуть потерпілими через відмову споживачів їх купувати. І навпаки, фірми, які виробляють економну техніку, матимуть позитивний ефект від таких змін.
Невизначеність - означає відсутність необхідної інформації про довкілля і непередбачуваність змін, що відбуваються в ній.
Організації, прагнучи знизити рівень невизначеності довкілля, можуть використовувати дві стратегії:
1) пристосовуватись до змін – реалізується за допомогою створення гнучких організаційних структур із високим рівнем децентралізації влади;
Чи не знайшли те, що шукали? Скористайтеся пошуком: