Зворотний бік торгового майданчика Steam - Блоги - блоги геймерів, ігрові блоги, створити блог,
Раньєрі у цьому не самотній. Він один із безлічі геймерів, втягнутих в афери торгового майданчика Steam з моменту випуску її в 2011-му.
Редакція Polygon розшукала кількох з тих, хто був у торгівлі - детектива, шахрая і ділка - щоб дізнатися більше про те, як працює система.
Деякі з імен у цій історії були змінені, але не всі зі згаданих невинні.
У своїй посаді на форумі SteamRep, Луї aka "base64" розкрив проблему суспільству.
"Це було недільного ранку, коли я знайшов різкий аномальний сплеск." - пише Луї
Луї виявив масивний сплеск обсягу торгів навушниками (Earbuds) за завищеною ціною, в TF2 дефакто будучи валютою. Кількість продажів зросла вчетверо за ніч.
"Я почав з'ясовувати хто продав стільки навушників, за якою ціною, і скільки разів. Вийшло, що були десятки унікальних угод за ціною 28-30 ключів кожна" пише Луї.
Mann Co. Supply Crate Keys доступні в не обмеженій кількості за ціною 2,49 $; в той же час ціна одного Earbuds становить не вище 25 ключів, якщо ціна доходить до 30 ключів, означає готовність заплатити на 10 доларів більше за звичайну торгову ціну.
Сервіс Steam API дозволяє завантажувати цінову статистику з кожної дрібниці. Проаналізувавши API дані, Луї виявив підозрілі покупки Earbud новими користувачами Steam з України. Новачки скуповували величезну кількість ключів, купували на них навушники за завищеною ціною 28-30 ключів і продавали їх за реальні гроші.
Вони продавали їх за 700 рублів еквівалент 22 $. А навіщо інвестувати 75 $ в один айтем щоб отримати потім всього 22 $? Пояснення варіюється в залежності від того, хто запитує.
Більшість людей зSteam ком'юніті вважає, що мильна бульбашка з навушниками пов'язана якось з відмиванням грошей у самій системі, вказуючи на IP українських користувачів. Луї не погоджується з таким твердженням. Він вважає, що просто не вистачає користувачів для такої накрутки та отримання серйозних грошей. Цифри операцій на сірому ринку Steam не підтверджують таких даних. Система PayPal-to-Steam має обмеження. Кількість покупців, які перевіряють на наявність торгових угод, низька. Конвертація з ключів у "чисті" навушники і в подальшому продаж займе час, а у них є всього кілька годин перед тим, як Steam прикриє таку явну лавочку.
Луї вважає, що відповідь на загадку трохи приземленіша: шахрайство з кредитними картками.
Він думає, що хтось заволодів десятками крадених кредиток і використав для покупки якомога більшої кількості ключів перед тим, як їх деактивували, а після цього торгували речами і вже чистими клали на Paypal. Незважаючи на втрату понад дві третини, гроші стягувалися з вкрадених кредитних карток, і витікали через внутрішньо-ігровий магазин, ці гроші зрештою простежити не просто.
Можливо, не одна теорія не вірна. Однак визначено одне, що цифрова економіка кульгає, взаємодія Steam, Paypal та різних інет провайдерів як окремих підприємств порівняно з реальними банками відносно не регульовані. Шахраї можуть бути навіть не з України, адже підміна IP не такий складний процес.
Гірка правда в тому, що ми, швидше за все, не дізнаємося, хто вони були і в яку гру вони грали з усім цим. Але факт залишається фактом: хтось маніпулює економікою – хоч і безглуздим чином для отримання прибутку. Якщо це сталося один раз, це, швидше за все, знову повториться.
Виотримали повідомлення від покупця Він зацікавився однією з ваших дрібничок. Ви грали всього пару годин, і відчуваєте себе щасливчиком тому що отримали річ, яку бажають багато хто. Ви продали її за легкі гроші, і за своєю дурістю, дізнавшись потім, що ціна вам запропонована в рази менша за її справжню вартість.
"Congratulations, you've been sharked." - кажуть у таких випадках.
Колишня така "акула", яка забажала залишитися анонімом (назвемо його Джеймс), погодився розповісти про свої витівки.
"Було два інструменти, які я використав," каже Джеймс. "Перший працює так, відкриваєте консоль у грі, входите в команду 'статус'. Це дає вам Steam ID всіх гравців, які знаходяться в грі зараз, копіюєте, і вставляєте в "програму", і це відкриває список, що складається зі зіграних годин/ігор пов'язаних з отриманими речами у градації за їхньою цінністю".
Роблячи це, Джеймс міг визначити гравців з цінним товаром, але які провели дуже мало часу в грі. Через свою недосвідченість, це ті люди, які не розуміли який цінний айтем їм випав, і з радістю за запропоновану вартість віддавали його.
Інший інструмент, званий "сканер інвентаризації", переглядає списки речей та друзів того чи іншого гравця чи групи.
"З його допомогою можна сканувати на наявність дорогих речей скажемо - Max's Severed Head, вартістю близько 100 $ (2.7 Earbuds), або скан тих, хто сидить через Mac, тому що Earbuds давали безкоштовно всім їх користувачам в момент виходу на цій системі."
Як тільки затребувані користувачі були виявлені, "акула" могла просто відправити їм запит на угоду або дружбу, у спробі впускати пилюку в очі дізнатися хто з них не знає про реальну цінність предметів.
Протягом своєї кар'єри Джеймсу вдалося отриматисотні доларів у цінних предметах, але нарешті він відмовився від такого заробітку.
"Я зав'язав із цим" каже він. "Я почуваюся не дуже після всього цього, та одного разу попався."
Джеймс розповів історію того, як майже потрапив у бан на найбільшому ресурсі купівлі-продажу TF2 Outpost. На відміну від більшості торгових майданчиків, TF2 Outpost вважає цей заробіток серйозним шахрайством, і суворе попередження від одного з модераторів сайту після скарг на нього з боку жертв переконали повісити капелюх на цвях і зав'язати з цим.
"Шаркінг з етичної точки зору, це свого роду як, коли продавець продає ПК за завищеною ціною, скажімо, мій дід. Він не чорта не знає про ПК, але все одно купить його, тому що він хоче цього і тому що продавець просто сказав йому: "Гей, ви хочете відмінний комп, за невеликі гроші?! Це те, з чим ми маємо справу в реальному житті, будь-яка угодна угода, яка здається, робить людину щасливою».
Одні з вихідних Лукасу "Rtb123" Лі вдалося зірвати колосальну касу на Steam речах, під час турніру гри Dota 2 - The International.
Прибутковими зусиллями Лі почалися, коли він уже накопичив купу грошей, на те щоб поїхати з друзями зі своєї країни - Сінгапуру на Тайвань, але, коли його друзі передумали, він залишився зі своїми заощадженнями і прагненням кудись з'їздити за кордон.
Будучи фаном Dota, він подумав, що не погано б з'їздити на The International 3, так що ледве знайшовши квиток за 500 $, він готувався до подорожі.
Не повідомляючи батьків, Лукас узяв квиток на найдешевший рейс до Сіетлу. Щойно прийшов тиждень чемпіонату. Лі сів на 31-годинний рейс і прибув до міста якраз за кілька годин перед відкриттям. Як тільки двері відчинилися Лі побіг доприлавку робити покупки. "На щастя я був у першій трійці або близько того. Я прикинув скільки витрачу, переводячи в думці валюту в долари, виявилося приблизно 10,000 $."
Чи витратив майже все на всілякі речі Dota 2, які міг віднести. Від навушників та футболок до внутрішньо-ігрових кодів.
"Коли вони стали підраховувати моє замовлення, я зрозумів наскільки він був великий. Як тільки вони всі запакували, мені кинули фразу на кшталт "Емм.. є хто небудь хто допоможе вам це понести? Відповівши, що ні, я тут один. Вони загартували мені таксі"
Лі приїхав до свого хостелу і першим за що так взявся повертати свої гроші.
Він створював пости всюди, Steam community, другорядні сайти на кшталт Dota 2 Lounge, навіть Reddit. Він був першим, хто кинув заявку на продаж речей з International 3. Покупців вистачало, він витратив 20 годин на продаж речей аж до 4-ї ранку. Прокинувшись почав знову.
Загальна сума виручки становила близько 40,000 $.
Про наступаючий The International вже цього року, він відповідає "Звичайно ж приїду. Тільки з більшою сумою грошей."
Позиція Valve
Після того як Раньєрі втратив свої речі, він зв'язався з Valve з надією, що вони допоможуть.
Вони відповіли: "Ви підтвердили угоду кілька разів, немає нічого, що ми можемо з цим вдіяти. Якщо ми будемо застосовувати будь-які форми бана для користувача, який, можливо, обдурив вас, ми не збираємося розповідати вам про це."
"Навіть моя бабуся могла б зрозуміти що відбувається" - каже він. Але вони твердять, що ви підтвердили покупку, і ні чим не можемо допомогти.
Valve має досвід боротьби з помилками у системі. У 2009 році, коли з'явилася помилка, яка дозволила в TF2 під час простою на сервері, фармити речі,Valve її виправила і нагородила всіх, хто не скористався помилкою, ексклюзивним капелюхом. Вона називається Cheater's Lament і, схожа на ніб ангела над головою персонажа. Багато хто все ще має цей айтем, як знак честі.
Факти шахрайства торкаються все більше користувачів Steam, тому потрібні адекватні заходи щодо реагування на такі випадки.
Це була саме така угода, де Раньєрі втратив все, задіявши посередника.
Посередник як брокер. Він довірена третя сторона, яка отримує речі від продавця, а гроші від покупця, а потім дає кожній людині потрібне, як тільки угода відбудеться. Простий і вірний спосіб якщо тільки третя сторона насправді заслуговують на довіру.
Посередник Раньєрі був не таким.
"Фактично посередник, довірена особа, він не торгував зі мною", каже Раньєрі. Раньєрі був обдурений за своєю дурістю кимось, хто був уже в його списку друзів, який змінив свій R03;R03;нік і профайл, щоб виглядати, ніби він був посередником.
"Він змінив своє ім'я та зображення профілю на ті, які були у посередника угоди, і я дав йому капелюхи. Я думав, - 'Так, вони в руках мого довіреного трейдера, немає жодного варіанту, що щось піде не так.' Чесно кажучи, я був повним дурнем.. Він уже був у моєму списку друзів, як я міг так здурити і не побачити двійника?"
Що стосується того, як шахрай зумів потрапити в його список друзів без його відома, Раньєрі розмірковує, "Він, ймовірно, додав мене пару місяців тому, коли я з ним щось обмінював, а потім попросив додати в друзі."
"Іронічна частина в тому, що я завжди глузував з одного з друзів якого теж кинули на предмети, і все що потрібно було, це переконається у всіх дрібницях угоди, говорив я йому. Алеочевидно це може статися з будь-ким."