1. Багаторівневий маркетинг
1.1. Сутність багаторівневого маркетингу. Його концепція та основні завдання.
Багаторівневий маркетинг (Multi Level Marketing, скор. - MLM або МЛМ) - один з найновіших і найефективніших напрямків у бізнесі, що водночас викликає масу непорозуміння. Це не виробництво і не торговий бізнес у тому сенсі, як ми це зазвичай уявляємо. Що таке багаторівневий маркетинг.
"Маркетинг" означає доставку товарів або послуг від виробника до споживача. Вираз "багаторівневий" означає систему заохочення людей, що доставляють товар або послугу споживачеві. MULTI (багато) - означає "більше ніж один". Level (рівень, ступінь) – скоріше означає "покоління". Отже можна назвати систему " просування продукції з допомогою кількох поколінь " . Найсучаснішим є термін "мережевий маркетинг".
Взагалі існують три способи просування продукції до кінцевого споживача:
Роздрібна торгівля- продаж через стаціонарні торгові точки (магазин, ринок, лоток). Споживач сам вибирає продукцію, розплачується та йде.
Мережевий маркетинг- цю форму продажу не можна плутати з попередніми двома, а також з так званою "пірамідою" (шахрайством).
Основна ідея мережного маркетингу:
- компанія виробляє якусь продукцію (продукція теоретично прекрасна, приголомшлива),
- вона хоче поширити цю продукцію, охопити все населення країни, щоб про неї всі знали і, як наслідок, щоб усі її купували.
Це, звичайно, дуже складно. При цьому компанія хоче виключити всіх посередників і доставити продукцію безпосередньо тій людині, яка хоче її придбати.
Основним завданняммережевого маркетингу є інформаційне охоплення максимальної кількості людей. Продажбуде природним результатом цього інформаційного охоплення.
У мережевому маркетингу немає продажу у традиційному значенні слова, хоча необхідно, щоб існував товарообіг. Якщо його не буде – ніхто не зможе отримати грошей. Товарообіг у мережевому маркетингу виникає і підтримується через те, що люди інформують про продукцію фірми своїх друзів та знайомих і виявляють із них тих, кому вона потрібна.
Таким чином, вони просто рекомендують замінити (виходячи з власного досвіду) продукцію, що давно використовується, на нову аналогічну, але більш якісну, і яку неможливо купити в магазині.
Висока вартість нових товарів
Основна потреба у мережевому маркетингу виникла Америці. (В Україні він практично був не потрібен, тому що у нас в основному були проблеми з виробництвом продукції). В Америці основна проблема - не виготовити продукцію, а поширити її, охопити ринок, щоб про неї всі дізналися.
Впровадження нових товарів сьогодні часто обходиться в астрономічні суми. Витрати на дослідження та розробку - це лише початок. За останні десять років кількість найменувань товарів в Америці подвоїлася. Відповідно, кількість місць на торгових полицях значно скоротилася. І за те, щоби продукт стояв на рівні очей покупця, доведеться платити додатково.
Нині в Америці криза надвиробництва. Продукції виробляється у сотні разів більше за реальну потребу ринку.
У результаті дедалі більше підприємств нині звертається по допомогу мережного маркетингу.
Ось чому в МЛМ зафіксовано стільки приголомшливих рекордів щодо пропозиції нових, чудових продуктів і послуг, які у своєму роді є витворами мистецтва.
Суть поширення продукції у виглядімережевого маркетингу в тому, що за рахунок особистих рекомендацій від людини до людини поширюється інформація про продукцію компанії та про можливості взяти участь у бізнесі. Іншими словами, за рахунок ланцюгової реакції відбувається інформаційне охоплення ринку, який призводить до стійкого споживання товару в створеній і споживчій мережі, що постійно зростає.
Концепція МЛМ дуже проста:
Компанія пропонує Вам стати дистриб'ютором і розповсюджувати продукцію, яку вона виробляє, а потім, знайдених Вами споживачів, залучати також як розповсюджувачів, які також будуть залучати якихось розповсюджувачів. Створюється розгалужена мережа. Відмінність такої мережі від звичайної комівояжерської мережі полягає в тому, що людина отримує дохід не тільки з того, що вона поширює, а й від того, що поширюють люди, яких вона залучила до цього бізнесу.
Основне правило всіх компаній МЛМ: в компанію можна потрапити лише за рекомендацією того, хто вже працює. Коли заповнюється заява до компанії, туди заносяться дані новоприбулої людини та дані людини, через яку новий клієнт потрапив до компанії. Виникає зв'язок: спонсор – людина групи. і так далі. У результаті створюється розгалужена мережа.
Мережевий маркетинг є дозволеним законом видом діяльності. Проте його часто плутають з так званою "пірамідою" (шахрайством). Угоди "піраміди" нелегальні та заборонені законом у всіх цивілізованих країнах. Подібність, дійсно, є – використовується такий самий метод ланцюгової реакції – інформація передається від людини до людини, але на цьому подібність закінчується. Основна відмінність у тому, що " піраміда " створюється задля просування товарів чи послуг.
МЛМ ставить перед собоюзавдання поширення продукції та інформаційне охоплення ринку. "Піраміда" - це спосіб перекладання грошей з одних кишень до інших. У МЛМ - гроші з'являються не з внесків, а за рахунок реалізації компанією продуктів або послуг у споживчій мережі. Дохід кожного виходить не за рахунок коштів нижчестоящих, а за рахунок прибутку компанії, яку вона розподіляє між своїми дистриб'юторами відповідно до результатів їх роботи та свого встановленого плану винагород.