1. Наукові підходи до проблеми міжособистісного спілкування дітей та затримкою психічного розвитку
міжособова дитина затримка розвиток
1.1 Спілкування у системі міжособистісних відносин: поняття, структура, основні аспекти
Взаємодія між людьми може бути охарактеризована як міжособистісна, якщо вона задовольняє наступним критеріям:
- У ньому бере участь невелика кількість людей;
- це безпосередня взаємодія: його учасники перебувають у просторовій близькості, мають можливість бачити, чути, торкатися один одного, легко здійснюють зворотний зв'язок;
- це так зване особистісно-орієнтоване спілкування; передбачається, що з його учасників визнає незамінність, унікальність свого партнера, бере до уваги особливості його емоційного стану, самооцінки, особистісних характеристик.
Чим менш стереотипним є сприйняття людьми один одного, чим глибший рівень взаємного саморозкриття партнерів, чим більше різноманітних та унікальних подій наповнюють історію їхніх відносин, тим коректніше буде назвати це спілкування міжособистісним.
Таким чином, інтерес для дослідників міжособистісного спілкування представляє саме міжособистісна поведінка, що має нові якості, порівняно з індивідуальними діями кожного учасника поза ситуації взаємодії. Відповідно, до основних проблем, що вимагають вивчення, можна віднести аналіз умов, за яких «зустріч між людьми» виявляється можливою і необхідною; а також змістовний опис процесів, що відбуваються в ході міжособистісної взаємодії, та способів, що дозволяють людям досягти певного рівня взаємності або перешкоджають цьому.
Визначити предметну область міжособистісного спілкування допомагає семантика слова спілкування. Як свідчать дослідження у повсякденному свідомості із цим словом пов'язуються тригрупи значень:
1) об'єднання, створення спільності, цілісності;
2) передача повідомлень, обміну інформацією;
3) зустрічний рух, взаємопроникнення, що нерідко носить таємний або інтимний характер.
Фіксація виділених значень у вигляді спеціальних термінів задає систему базових понять теорії міжособистісного спілкування.
Так, поняття «міжособистісний контакт» стає одним із інструментів дослідження проблеми виникнення умов спілкування, оскільки означає те, що люди знаходяться в межах доступності для сприйняття один одного, при цьому спрямовані один на одного. Тим самим вони не лише визнають сам факт існування один одного, а й вступають у взаємодію, створюючи умови передачі інформації каналами зв'язку. Відповідно до виду контакту складаються відносини для людей.
Поняття «міжособова комунікація» спрямоване на аналіз способів обміну повідомленнями між партнерами, їх прийому та переробки.
Поняття «міжособистісна взаємодія» підкреслює активність тих, хто спілкується, дозволяючи більш уважно досліджувати форми та види індивідуальних дій, що призводять до взаємних змін поведінки, діяльності, відносин та установок.
Поняття «міжособистісні відносини» акцентує увагу на емоційно-чуттєвому аспекті взаємодії між людьми і вводить фактор часу в аналіз спілкування, оскільки тільки за умови постійного міжособистісного зв'язку шляхом безперервного обміну особистісно значущою інформацією виникають інтимна залежність людей, що вступили в контакт, один від одного і взаємна відповідальність збереження відносин, що склалися.
Легко помітити, що за кожним із виділених понять виявляється відносно самостійне проблемне поле, що відображає різноманітність цілей та завдань,які стоять перед людьми у процесі спілкування. Для впорядкування цієї різноманітності корисними виявляються різні види класифікацій.
Одна з можливих класифікацій ґрунтується на залежності міжособистісного спілкування від різних мотивів та цілей його учасників. Якщо метою спілкування виступають психологічний контакт, психологічні взаємовідносини співрозмовників, то говорять про мотиви спілкування, що лежать у межах самого спілкування, або про модальне спілкування: люди отримують задоволення від процесу спілкування або займаються «з'ясуванням відносин». Якщо ж цілі спілкування інші - передача інформації, спонукання партнера зі спілкуванням до будь-якої дії, бажання змінити його погляди, прагнення надати емоційну підтримку - у випадках говорять про мотиви спілкування, які лежать поза його межами. Це притаманно так званого дистального спілкування, тобто спілкування, що з тим чи іншим предметним взаємодією.
Характер мети і, як наслідок, психологічна дистанція, що виникає між партнерами, дозволяють виділити різні рівні спілкування. Серед них:
- Діловий, або маніпулятивний, рівень; метою такого спілкування є організація спільної діяльності, пошук засобів підвищення ефективності співробітництва. Партнери при цьому оцінюються не як унікальні, неповторні особистості, а з погляду того, наскільки добре вони можуть виконати поставлені перед ними завдання, тобто оцінюються їхні функціональні якості. Відповідно, спілкування є психологічно відстороненим – домінує Я-Ви контакт;
- інтимно-особистісний рівень; мета - задоволення потреби у розумінні, співчутті, співпереживанні. Для спілкування цьому рівні характерні психологічна близькість, емпатія, довірливість - домінує Я-Ты контакт.
Відповідно доЦілями можна виділити функції міжособистісного спілкування. Наведемо одну з найповніших класифікацій функцій спілкування, що виділяються за критерієм мети:
1) контактна функція - встановлення контакту як стану взаємної готовності до прийому та передачі повідомлень та підтримці взаємозв'язку у вигляді постійної взаємоорієнтованості;
2) інформаційна функція – обмін повідомленнями, думками, задумами, рішеннями;
3) спонукальна функція - стимуляція активності партнера для спрямування його виконання певних дій;
4) координаційна функція - взаємне орієнтування та узгодження дії при організації спільної діяльності;
5) функція розуміння – адекватне сприйняття та розуміння сенсу повідомлення та взаємне розуміння – намірів, установок, переживань, станів;
6) емотивна функція - порушення у партнері необхідних емоційних переживань, і навіть зміна з допомогою своїх переживань і станів;
7) функція встановлення відносин - усвідомлення та фіксація свого місця в системі рольових, статусних, ділових, міжособистісних та інших зв'язків спільноти, в якій діє індивід;
8) функція впливу - зміна стану, поведінки, особистісно-смислових утворень партнера.
Аналітична модель, що отримала широке визнання, відповідно до якої структура будь-якого акту спілкування включає перцептивну, комунікативну та інтерактивну сторони, по суті спрямована на конкретизацію предметної області міжособистісного спілкування відповідно до функціонального розмаїття процесів, що протікають в його рамках.
Перцептивна сторона - процес сприйняття партнерами одне одного, їхнього взаємного пізнання як основа для взаєморозуміння. Перцептивні навички виявляються в уміннях визначатиконтекст зустрічі; розуміти настрій партнера з його вербальної та невербальної поведінки; враховувати «психологічні ефекти» сприйняття під час аналізу комунікативної ситуації.
Комунікативна сторона - використання засобів спілкування, що підрозділяються на вербальні та невербальні. Хороший комунікатор - це людина, яка має багатий репертуар комунікативних технік, що використовуються на різних рівнях спілкування.
Інтерактивна сторона - взаємодія людей, що передбачає певну форму організації спільної діяльності. Серед можливих позицій, які займають партнери при організації та здійсненні спілкування, можна відзначити "прибудову" до партнера "зверху", "на рівних", "знизу" або відсторонену позицію. Жодна з них не є однозначно гарною чи поганою. Про продуктивність прибудови можна судити лише у контексті конкретної ситуації. Так, "прибудова знизу", доречна в деяких випадках, може трансформуватися в нещиру догідливість; відсторонена позиція, невтручання може в крайньому своєму вираженні стати відчуженням. Вміння людини використовувати всю палітру можливих позицій у спілкуванні – один із можливих показників психологічної зрілості особистості.
Кількісна характеристика міжособистісного спілкування набула розвитку у понятті «коло спілкування». Останнє означає кількість людей, спілкування з якими складає тому чи іншому рівні. Більшості з нас з особистого досвіду добре відомо, що глибоко знати і розуміти можна в кращому випадку двох-трьох людей, більш успішно орієнтуватися в поведінці - приблизно десяти; По відношенню до інших в дію вступають зразки та стереотипи. Вітчизняний психолог Я. Коломінський запропонував залежно від ступеня психологічної близькості та значущості виділяти два кола бажаногоспілкування: перший включає від одного до чотирьох осіб, другий – від шести до восьми. Проведені дослідження дозволили порівняти, наскільки коло людей, які нам симпатичні, збігаються з колом тих, з ким нам доводиться спілкуватися більшу частину часу. Виявилося, що у дорослих він досягає 40%, а у дітей – лише 19-24%.
Структурний аналіз процесу міжособистісного спілкування можна виявити в роботах не тільки психологів-тебретиків, а й психологів-практиків. Так, фахівець у галузі сімейної психотерапії Вірджинія Сатир виділяє чотири найважливіші складові взаємодії між членами сім'ї.
По-перше, це почуття та думки людини по відношенню до самої себе, або самооцінка.
По-друге, це методи, з допомогою яких люди передають одне одному різну інформацію, діляться переживаннями і міркуваннями, чи методи комунікації.
По-третє, це сукупність правил, яких дотримуються і які йдуть люди у своєму житті, або сімейна система.
При всій різноманітності проблем сім'я, яка відчуває біль, завжди характеризується:
- неспрямованими, сплутаними, неясними, значною мірою нереалістичними та нечесними комунікаціями;
- ригідними, інертними, стереотипними, негуманними, не спрямованими на допомогу іншим правилам поведінки, що надмірно обмежують життя;
Отже, з урахуванням як звичайних уявлень, і суджень фахівців до предметної області міжособистісного спілкування можна отнести:
- психічні процеси та стани, що забезпечують трансакцію:
- комунікативні практики, що опосередковують взаємодію між людьми;
* норми і правила, які уможливлюють спільну діяльність, часто неусвідомлювані, вироблені у межах певної соціокультурної групи.Зрозуміло, реальний процес спілкування є функціональне єдність всіх перелічених елементів. Разом про те, з аналітичних цілях виділення щодо самостійних блоків виявляється доцільним.
Серед психоаналітичних концепцій найважливіше значення у розвиток теорії міжособистісного спілкування має трансакційний аналіз Еге. Берна. Виділивши у поведінці кожної людини три типи станів Я, названих нею «Батько», «Дорослий» і «Дитина», Берн вважав, що мета простого трансакційного аналізу - з'ясувати, який саме стан «Я» відповідальний за трансакційний стимул і який стан людини здійснив трансакційну реакцію і цим визначає характер взаємовідносин для людей. Згідно з Берном, перше правило комунікації говорить: поки трансакції додаткові, тобто стимул тягне за собою доречну, очікувану і природну реакцію, процес комунікації протікатиме гладко і може тривати скільки завгодно довго.
Зворотне правило полягає в тому, що процес комунікації переривається, якщо відбувається те, що можна назвати трансакцією, що перетинається, тобто стимул викликає невідповідну реакцію. Наприклад, стимул розрахований на взаємини «Дорослий-Дорослий». Однак співрозмовник може раптом розлютитися, що відповідає схемі «Дитина-Батько», або відповісти: «Чому ти ніколи сам не знаєш, де твої речі? Адже ти, здається, вже не дитина?» - що відповідає схемі «Батько-Дитина». За подібних обставин вирішення проблеми доведеться відкласти доти, доки вектори не будуть упорядковані. Гравець має стати або «батьком», доповнюючи «Дитину», що несподівано прокинувся в співрозмовнику, або активізувати в ньому «Дорослого».
Основна ідея гуманістичної психології - людина від природи здатна досамовдосконалення, сама сутність людини постійно рухає його в напрямку особистісного зростання, творчості та самодостатності.
Істотний вплив на розвиток теорії міжособистісного спілкування надали ідеї одного із засновників гуманістичної психології К. Роджерса, який виділив три основні умови діалогічного спілкування:
1) природність і спонтанність у вираженні почуттів та відчуттів, що виникають між партнерами у кожний конкретний момент взаємодії;
2) безумовно позитивне ставлення до інших людей і до самого себе, турбота про Інше та прийняття його як рівноправного партнера зі спілкування;
3) емпатичне розуміння, вміння тонко і адекватно співпереживати почуттям, настроям, думкам іншого під час контактів із нею.
Таким чином, підбиваючи підсумок вищесказаному можна зробити такі висновки:
1. Предметна область теорії міжособистісного спілкування задається як кількісними, і якісними параметрами. Взаємодія між людьми може бути охарактеризована як міжособистісна, якщо вона задовольняє наступним критеріям: це взаємодія між невеликою кількістю людей; це безпосередня взаємодія: його учасники перебувають у просторовій близькості, мають можливість бачити, чути, торкатися один одного, легко здійснювати зворотний зв'язок; це так зване особистісно-орієнтоване спілкування, тобто передбачається, що з його учасників визнає незамінність, унікальність свого партнера, бере до уваги особливості його емоційного стану, самооцінки, особистісних характеристик.
2. З урахуванням як звичайних уявлень, і суджень фахівців, до предметної області міжособистісного спілкування можна зарахувати: а) психічні процеси і стану, які забезпечують трансакцію; б)комунікативні практики, що опосередковують взаємодію між людьми; в) норми і правила, які уможливлюють спільну діяльність, часто неусвідомлювані, вироблені у межах певної соціокультурної групи.