11 плагінів WordPress для чату онлайн підтримки користувачів
Невелика кнопка на вашому сайті – Зв'яжіться з нами або Надіслати повідомлення – показує, що ви продавець, який піклується про своїх клієнтів. Тому вам потрібний чат для онлайн підтримки в інтерфейсі сайту для ваших користувачів. І якщо ваш сайт побудований на WordPress, то вам нема про що хвилюватися.
WordPress інтегрувати чат онлайн підтримки так само просто, як і встановити плагін і налаштувати його для своїх завдань. Для того, щоб допомогти вам звузити пошук ідеального чату онлайн підтримки користувачів для вашого веб-сайту, ми склали список з 11 плагінів чату онлайн підтримки для WordPress. Вибір був зроблений виключно за рейтингом користувачів, якістю, естетикою та функціями.
Дивіться також :
1. WordPress Live Chat Plugin
Ми хотіли б почати з прекрасного плагіна, який не має помісячної оплати. Це простий та чистий плагін чату, який просто виконує свою роботу.
2. LiveChat
Ціна: Преміум тарифи коштують від $19 на місяць
Це функціональний плагін. І ми не перебільшуємо.
Зверніть увагу на цей плагін, якщо ви не злякалися такого масштабного інструмента. Як тільки навчитеся керувати всім цим у UI LiveChat, ви зрозумієте, що він того вартий.
3. Formilla Live Chat
Ціна: Преміум тарифи коштують від $11,99 на місяць
Він вражає своїм переліком функцій.
Formilla дозволяє вашим агентам підтримки паралельно спілкуватися з кількома клієнтами, через чудові програми для iOS, Android, та PC. Ви також отримаєте такі функції як відстеження активності відвідувачів, офлайн статус (разом з повідомленнями користувача, поштовими формами, отриманням статистикивідвідувачів), управління чергою чатів, автовідповідач і т.д.
4. Zopim Live Chat
Ціна: Преміум тарифи коштують від $15 на місяць
Якщо ви знаєте про чати онлайн підтримки, то напевно чули про Zopim. Це чудовий приклад.
Його легко налаштовувати та інтегрувати з будь-яким веб-сайтом WordPress (незалежно від ніші, галузі чи масштабу), блискуче керований (завдяки просунутому адміністративному екрану, вбудованому в плагін), і почувається вільно з будь-якими пристроями та браузерами.
5. Tidio Live Chat
Ціна: Преміум тарифи коштують від $12 на місяць
Його плоский дизайн чудово підійде сучасному веб-сайту WordPress.
Ви отримаєте просту і зрозумілу річ з Tidio – безліч високо настроюваних додатків чатів та віджетів з автовідповідачем, годинами роботи, вбудованою можливістю проведення опитувань користувачів, форми зворотного зв'язку, відстеження відвідувачів, покращена аналітика та API для подальшої інтеграції (тільки для дуже амбітних та креативних кодерів ). І це лише початок.
Новачки бувають у шоці від його хардкорних функцій.
6. Casengo Live Chat
Ціна: Преміум тарифи коштують від $39 на місяць (оплата щомісяця)
Ми знаємо, що у вас почастішало серцебиття від погляду на ціну, але Casengo того варте.
І ось чому: Плагін йде зі звичайним та елітним списком функцій, наприклад, підтримка чату/Email/WhatsApp, необмежена поштова скринька (і просте управління листами), лідо-генерація (вбудована форма зворотного зв'язку), служба технічної підтримки, можливість міжплатформної сумісності ( кілька додатків для різних мобільних OS), та мульти-платформна інтеграція (незалежна CMS).
Casengo – це плагін чату онлайн підтримки "все-в-одному" з функціямиуправління бізнесом.
7. FrescoChat
Ціна: Преміум тарифи коштують від $5 на місяць
Раніше відомий як FlexyTalk, Frescochat - це невеликий плагін, простий, зрозумілий і відмінно підходить новачкам.
Ви можете легко налаштувати цей плагін за допомогою цілого ряду простих налаштувань - встановити години роботи (з додатковими "оффлайн" повідомленнями користувачам і смужкою в чаті, що приховує функції, і т.д.), агенти групи (засновані на ролях користувачів), тригери, що спливають , керування чергою чатів, відображення статусу.
Дизайн налаштовується дуже просто (із вбудованими шаблонами та CSS).
Хіба треба ще щось?
Ціна: Преміум тарифи коштують від $9,9 на місяць
Ідеально підходить для веб-сайтів, які серйозно ставляться до технічної підтримки.
Цей плагін адаптивний, чудово виглядає, йде разом з можливістю перекладу та параметрами налаштування дизайну.
9. Chat by WPMUDEV
Ціна: необхідно бути членом WPMUDEV
Це класична технологія WPMUDEV – проста, зухвала, потужна.
Плагін йде з безліччю програм, які можуть використовувати ваші агенти, та сумісністю з BuddyPress. Хоч би які завдання виконував цей плагін, він робить це добре.
10. WP Live Chat Support
Ціна: ліцензія для одного домену починається від $39.95
WP Live Chat коштує цих грошей.
При покупці цього плагіна ви отримуєте чудовий віджет чату, що легко настроюється, в якому безліч функцій, наприклад, необмежену кількість агентів, швидку (і автоматичну) відповідь, багатомовний інтерфейс, біле маркування, записи повідомлень і чатів, відстеження кількості відвідувачів, блокування по IP і багато іншого.
Ви можете отримати більше з ліцензією розробника,наприклад, преміум аддон Experience rating та інші відомі преміум плагіни.
Плагін працює на ряді відмінних програм для основних мобільних платформ і комп'ютерів.
Зовсім не бідно, як для безкоштовного плагіна.