15. Часті питання
1. Синхронізація
1.1. Чому мої (поточні) гравці/матчі не імпортувалися до HY?
HY автоматично синхронізують вашу інформацію з Hattrick (після першого логіну кожні 12 годин). Якщо синхронізація (з якоїсь причини) не почалася, можете ініціювати її самостійно, натиснувши на велику кнопку синхронізації, що блимає червоним та зеленим, у верхній частині сторінки.
1.2. Чому викликані до старшої команди гравці відзначені як звільнені?
Якщо ви провели синхронізацію відразу після виклику гравця, він може бути запропонований до звільнення. Ця проблема може виникнути через те, що гравець ще не потрапив до бази CHPP у Hattrick, що містить інформацію про гравців старшої команди. Після того, як ви проведете синхронізацію наступного разу (має пройти деякий час), цей гравець нормально потрапить до списку викликаних у старшу команду гравців. Ви можете провести синхронізацію самостійно, натиснувши відповідну кнопку у верхній частині меню.
1.3. Чому викликаний або проданий гравець не відображається у відповідному розділі?
Якщо команда, в якій знаходиться цей гравець (незалежно від того, ваша команда чи ні), проводить матч, підвантажити всю необхідну про цього гравця інформацію не виходить. Під час наступної синхронізації, якщо команда, якій належить гравець, не буде проводити гру, вся інформація коректно оновиться.
1.4. Процес синхронізації періодично застигає. Що мені робити?
В основному, ця проблема виникає, якщо ви використовуєте як браузер Internet Explorer (IE ). Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій за цим посиланням → IE-Support, щоб змусити IE працювати як треба.
1.5. Чому один або кілька моїх гравців не вибираються у розстановнику?
На це може бути кілька причин:
1.6. Чи можу я вимкнути автоматичну синхронізацію?
Так, натисніть «Установки» (у нижній частині меню) → «Додаткові налаштування». Якщо ви вимкнули автоматичну синхронізацію, будь ласка, не забудьте регулярно проводити її вручну.
2.1. Коментар тренера не розпізнано автоматично. Що мені робити?
Це може статися з кількох причин:
2.2. Пароль чи ім'я користувача втрачено?
Після введення неправильного пароля чи логіну ви можете запросити новий пароль, натиснувши кнопку «Я забув свій пароль». Тут ви можете ввести свій логін, а ми перенаправимо вас на сторінку Hattrick, де ви повинні увійти до системи, щоб отримати доступ. Після цього ви побачите нові логін та пароль. Ви можете змінити свій пароль на сторінці "Налаштування"!
2.3. My login does no longer work
Деякий час (normaly due to CHPP problems) зв'язок між вашим HT і HY аккаунт get lost and thus HY не може знати, що ви є registered with HY. Існує simple solution: Just register again with HY. Ваш новий і останній аккаунт get merged and you get access to all your data again.
3. Foxtrick
Hattrick Youthclub Error 401
Please open Foxtrick preferences and look for this message: https://i.imgur.com/7vZoJTe.png
Виберіть "Save" і виберіть "Allow" в потік, що appears: https://i.imgur.com/NDBGpz2.png
Якщо це не «Завантажити» кнопка, виконати ваші налаштування до певної мети, переміщувати Foxtrick and reinstall it.