23. Мотивація як функція менеджменту

Мотивація є цілеспрямовану управлінську діяльність, спрямовану спонукання співробітників до ефективного праці задля досягнення цілей організації.Метафункції мотивації - створення системи спонукальних причин (мотивів та стимулів) трудової діяльності працівників. Слід розрізняти поняття «мотивація» та «стимулювання».

Мотивація- це те, що змушує людей діяти.

Стимулювання- це те, що спонукає їх до ефективної роботи.

Мотиви та стимули у різних людей та трудових колективів різні. Тому кожен менеджер повинен мати різноманітний арсенал спонукальних засобів, що забезпечують ефективну роботу підлеглих йому співробітників.

За своїм змістомфункція мотивації включає:

-Вивчення мотивів діяльності працівників;

-Створення системи мотивації організації в цілому, структурних підрозділів та окремих працівників;

-формування сприятливих умов реалізації стимулів.

Сукупність стимулів, що є у розпорядженні керівника, можна розділити на великі групи: примус і винагороду.

Примус- це фізичний, моральний або економічний вплив на людину, що змушує його діяти певним чином. Його примус, який у минулі століття був великий, з розвитком суспільства знизилася, а сутність його змінилася. Фізичне примус поступилося місцем економічному. Однак, в даний час, у зв'язку зі зростанням добробуту населення в різних країнах, економічний примус замінюється на примус, що базується на усвідомленні необхідності спільного громадського проживання та діяльності. Воно все більшою мірою базується на морально-етичних та культурних нормах.

24. Змістовні, процесуальні теорії мотивації

У спеціальній економічній літературі всі мотиваційні теорії поділяються на дві групи.

Перша група- змістовні (змістовно-орієнтовані) теорії мотивації» - ті, які націлені на вирішення питання про тип потреб, що мотивують індивіда або питання про те, на підставі яких цілей він вважає за краще діяти (теорія ієрархії потреб А. А.). Маслоу, двофакторна мотиваційно-гігієнічна Ф.Херцберга, модель впливу змісту праці на підтримку мотивації Хакмана та Олдхема та ін.).

Друга група- це процесуальні теорії мотивації. Вони ставлять на чільне місце питання про те, як виникає той чи інший тип поведінки, що його спрямовує, що підтримує і припиняє. Ці теорії визначають змінні та складові поведінки людини, описують їхню взаємодію для досягнення необхідного результату (теорія валентності-інструментальності очікування, розширена модель мотивації Хекгаузена, теорія підкріплення Скіннера та ін.).

Змістовні теорії мотивації

Змістовні теорії особливу увагу приділяють аналізу чинників, які у основі мотивації. До них відносяться теорія ієрархії потреб А. Маслоу, теорія набутих потреб МакКлелланда, двофакторна теорія Герцберга та деякі інші.

Основними недоліками цієї групи теорій і те, що у житті прояв потреб не здійснюється у суворої ієрархічної послідовності, а є похідною від багатьох ситуаційних чинників. Однак безперечна заслуга творців розглянутих теорій полягає в тому, що вони визначили потреби як фактор мотивації особистості та спробували класифікувати потреби та встановити їхвзаємозв'язок. Класифікація потреб на первинні та вторинні підтримується більшістю сучасних дослідників, проте єдиної загальноприйнятої класифікації досі не існує.

Процесуальні теорії мотивації

Процесуальні теорії мотивації розглядають проблему з іншого погляду. Вони не відкидають мотивуючу роль потреб, але фокусуються на тому, що змушує людину докладати зусиль для досягнення цілей. До процесуальних теорій ставляться теорія очікування У. Врума, теорія справедливості Портера-Лоулера, теорія «X» і «Y» Д. Макгрегора та інші.

---