28% пасажирів Курумоча воліють літатибез нічого
Міжнародний аеропорт Курумоч провів соціологічне дослідження, щоб краще впізнати своїх пасажирів та зрозуміти ступінь їхньої задоволеності послугами аеропортового комплексу. За час дослідження було опитано близько тисячі пасажирів внутрішньоукраїнських та міжнародних рейсів.
Близько 60% пасажирів виявилися людьми віком 25-44 років. 37% з них як мета свого польоту всередині країни називали відрядження, 28% - відпустку, 24% - відвідували рідних та близьких, які проживають в інших містах. На міжнародних лініях картина принципово інша – понад 80% летіли саме відпочивати.
Майже кожен десятий пасажир аеропорту Самари літає всередині країни один раз на місяць, кожен п'ятий - два-три рази на місяць. Але були й ті, хто летів уперше, - це 8,5% опитаних, порівняно з минулим роком, таких пасажирів стало майже втричі більше.
Міжнародними лініями кожен п'ятий пасажир користується один раз на півроку, а більше половини всіх опитаних – один раз на рік. При цьому 28% пасажирів воліє літати без нічого, інші - беруть із собою багаж. Найзручнішим способом реєстрації на рейс 2/3 пасажирів назвали стійку в аеропорту. Мандрівники високо оцінюють кафе та ресторани на території аеровокзального комплексу.
Додамо, що сьогодні у Курумочі відкрито шість кафе та ресторанів, понад десяток магазинів, аптека, відділення банку, п'ять банкоматів. Найбільш популярними послугами пасажирів є упаковка багажу, автомати з продажу кави та снеків, а також банкомати. Серед послуг, якими опитані пасажири планують скористатися в майбутньому, - замовлення їжі на борт, бронювання екскурсій та замовлення в магазині безмитної торгівлі.