4.2. Зародження та формування ергономіки
У 1920 р. в Україні розроблено проект створення Ергологічного інституту:у 20—30-ті роки формується концепція ергонології (грец.ergon— робота,nomos- закон,logos- вчення) і проводяться перші ергономічні дослідження.
У 1921 р. японський учений І.Танака видав книгу "Людська інженерія"ітим самим ввіввЯпонії цей термін. З 1925 р. дослідження у зазначеній галузі досить інтенсивно розвиваються у різних військових організаціях.
Неформальні групи фахівців, які обговорювали проблеми людських чинників, виникли США напередодні Другої світової війни.У 1938 р. лабораторіяз вивчення людських факторів була створена в компанії "Белл Телефон Лабороторієс"(Bell Telephone Laboratories).
Ергономічні дослідження набувають розвитку у роки Другої світової войны.Однак для їх назви використовувалися терміни "людська інженерія", "інженерна психологія", "дослідження особового складу" та ін. Для проведення досліджень, пов'язаних із проектуванням радарних установок, складного приладового оснащення військових літаків та інших не менш складних систем, у яких людина виконувала функції контролю та управління, найбільше підходили фахівці, які мали підготовку в галузі експериментальної психології. Її методи та результати стали вихідним пунктом становлення інженерної психології, яку іноді називали експериментальною психологією середини XX століття. В цей же час було надано імпульс міждисциплінарним дослідженням з виявлення оптимальних умов діяльності людини, а також її граничних можливостей. Фізіологи, психологи, анатоми, інженери та дизайнери все частіше працювали разом та із взаємною користю.
4.2.1. Виникненняергономіки в Англії та створення Міжнародної ергономічної асоціації
У роки Другої світової війни в Англії комплексні дослідження та розробки, в яких брали участь представники наук про людину та інженерно-технічні фахівці, здійснювалися під егідою Комітету з досліджень особового складу.Під "дослідженням особового складу" розумілося, з одного боку, виявлення найкращих засобів підвищення ефективності бойової діяльності, безпеки та комфорту солдатів,
матросів і льотчиків у різних умовах навколишнього середовища, азінший—пристосування кораблів, бойових транспортних засобів, літаків та озброєння до можливостей та особливостей тих, хто має їх використовувати.4> Англійські вчені О.Едхолм і К.Ф.Х.Маррелл зазначали, що подібна спрямованість досліджень особового складу, якщо відволіктися від військових завдань, мало чим відрізняється від цільових установок Ергономічного дослідницького товариства [10].
В Англії у воєнний час ергономічні експериментальні дослідження проводилися в лабораторіях Оксфордського, Кембриджського та інших університетів, а також у низці військових організацій та установ під керівництвом Ради медичних досліджень. Дослідження, які до 1939 р. виконувала Рада з вивчення здоров'я промислових робітників, мали багато спільного з "дослідженнями особового складу" та були спрямовані на вирішення проблем обліку можливостей та особливостей людини та груп людей у промисловості. У кожному з досліджень реалізовувався принцип пристосування до людини чи людини до роботи з метою поліпшення людської діяльності. Тим самим передбачався девіз: "Пристосування роботи до працюючого".
Дослідження, які проводяться під керівництвом Комітету з дослідження особистогоскладу, були спрямовані на вирішення практичних питань у гранично стислі терміни. Проте виявились фундаментальні проблеми та були ініційовані програми досліджень на перспективу, які виконували вже після закінчення війни.
Вивчення можливостей та особливостей військового персоналу, від яких суттєво залежать ефективність та надійність функціонування техніки та систем в екстремальних умовах воєнних дій, міждисциплінарні дослідження людини у взаємодії з військовою технікою з'явилися предтечею ергономіки. Однак немає підстав жорстко пов'язувати її виникнення з Другою світовою війною.
Після війни в Англії гостро відчувалися роз'єднаність і відмінності інтересів учених, особливо психологів і фізіологів, які замкнулися у своїх лабораторіях і зустрічалися іноді на засіданнях різних комісій. Ослабли зв'язки, і насамперед інформаційні, між науковими дисциплінами, предметом яких є різні аспекти поведінки людини у праці. В цей час ведуться пошуки організаційних форм, які б дозволили представляти та обговорювати наукові доповіді не в суспільстві виключно фізіологів, психологів чи анатомів, а за участю всіх названих учених. Все виразніше стає прагнення спільної діяльності, тісному спілкуванню вчених різних спеціальностей друг з одним. При вивченні людини у трудовій діяльності стали усвідомлюватись певні обмеження, що накладаються традиційними дисциплінами.
З метою координації зусиль різних фахівців та подолання односторонності вирішення проблем раціональної організації праці окремими науковими дисциплінами,12 учених, зустрівшись влітку 1949 р. Влабораторії К.Ф. Х.Маррелла вирішили організувати групу для регулярного обмінунауковою інформацією. У цьому ж році група приступила до організації ергономічного дослідницького товариства, спочатку названого "Товариство людських досліджень", але відразу ж було вирішено знайти більш відповідну назву. Примітним є той факт, що всі організатори нового наукового товариства брали участь у дослідженнях особового складу під час війни або після її закінчення.
Термін "ергономіка" обраний тому, що нова область досліджень не належить до жодної з наук, на стику яких вона утворилася; термін нейтральний і не містить натяку на пріоритет фізіології, психології чи анатомії; крім того, як всякий термін, він стислий, однозначний, визначений і міг набути поширення в інших країнах.
Спочатку Ергономічне дослідницьке суспільство представляло, як офіційно наголошувалося, "об'єднання людей, які працюють у сфері наукових досліджень". Питання створення прикладної науки ергономіки у цей час не розглядався. Ініціатори створення суспільства, серед яких називають К.Ф.Х.Маррелла, О.Едхолма, П.Рендла, У.Флойда, У.Хіка та ін., були одностайні в тому, що об'єднання вчених суміжних наукових дисциплін для спільного вирішення спільних проблем дозволить добиватися кращих результатів, які в принципі не можуть бути отримані в рамках однієї з дисциплін. У цьому переконував досвід успішної спільної роботи фізіологів, психологів*, анатомів, інженерів і дизайнерів у роки Другої світової війни.
Виникнення ергономіки сприяло зближенню вчених різних спеціальностей, які в Англії на той час були налаштовані підозріло і навіть вороже один до одного. Коли Ергономічне дослідницьке товариство зібралося вперше, було призначено два
вчених секретаря - психолог іфізіолог, оскільки жодна зі сторін не довіряла іншій; з тієї ж причини не було обрано президента. Тепер у суспільстві один президент та вчений секретар.
Склад суспільства збільшився в 1951 р. до 80 членів, 14 вчених і фахівців були громадянамиСША, Голландії та Швеції.Успіх конференції в Бірмінгемі означав, що суспільство міцно стало на ноги. Встановлено ділові контакти з промисловістю. Однак однією з найважливіших залишалося завдання доведення до підприємців, інженерів, конструкторів, технологів цілей та завдань досліджень суспільства, як це робилося "дослідниками особового складу" у взаєминах з офіцерами під час війни. Зміцнюючи ділові контакти вчених різних спеціальностей, суспільство почало виконувати певною мірою функцію їхнього навчання.
У 1960 р. був утворений факультет ергономіки та кібернетики в технологічному коледжі в Лавбро,спочатку готував ергономістів з числа дипломованих фахівців. В даний час цей факультет, перейменований на факультет наук про людину, є провідним національним та міжнародним підрозділом вищого навчального закладу з підготовки фахівців у галузі ергономіки. При факультеті створеноІнститут ергономіки споживчихтоварів(рис.4-3). Дещо пізніше ергономістів стали готувати на факультеті прикладної психології Астонського університету в Бірмінгемі і факультеті промислового виробництва Бірмінгемського університету, а також у деяких інших вищих навчальних закладах.
Починаючиз 1962 р. в Англії видається серія брошур для працівників промисловості,посвяченихметодичним питанням використання даних ергономікинапрактиці.У 1969 р. було засновано інформаційний центр зергономіці,одне із завдань якого — задоволення запитів англійської промисловості в галузі застосування даних ергономіки.
У 1963-1964 рр.. формуються вихідні положення системного підходу до ергономіки; згодом вони інтенсивно розробляються У. Сінглтон та іншими англійськими вченими. У 1965 р. К.Ф.Х.Маррелл видає монографію "Ергономіка".
Публікуючи в 1954 р. статтю "Людські фактори в проектуванні обладнання", англійські вчені У.Флойд і А.Велфорд навряд чи могли передбачити майбутнєміжнародний розвиток ергономіки, істотний внесок у яке зробили Ергономічне дослідницьке товариство та Європейське агентство з продуктивності праці.Обидві ці організації започаткували формування ергономіки як міждисциплінарної науки і підняли її на міжнародний рівень.
У 1955 р. назване вище агентство доручило вивчення ергономічних проблем спеціальної групи. Цікавою є наступна деталь: європейські урядові експерти в галузі продуктивності праці виявили обережність стосовно терміну "ергономіка" і попросили дати його операційне визначення. В результаті Європейське агентство з продуктивності праці замість терміну "ергономіка" прийняло визначення "відповідність роботи працюючому" і розпочало реалізацію програми з цього напряму [11].
Діяльність англійського Ергономічного дослідницького товариства від початку привернула увагу вчених різних країн. У 1951 р. в суспільстві, як уже зазначалося, налічувалося 14 вчених з інших країн, серед них В.Акерблом, Дж.М.Крістенсен (Швеція), П.Фіттс, Л.Мід, К.Морган (США), а до 1957 їх число становило одну третину.У товаристві з'явилося 16 колективних членів, які представляли великіфірми, включаючи корпорацію "Дженерал Моторс" (США, Детройт).
Почавши з налагодження інформаційних зв'язків між вченими, які вивчали різні аспекти поведінки людини в праці, члени Ергономічного дослідницького товариства згодом почали шукати шляхи подолання неминучої в рамках окремих наукових дисциплін односторонності вирішення проблем раціональної організації праці.У 1976 р. суспільство стало називатися Ергономічним суспільством,що відображало суттєві зміни, пов'язані з явною орієнтацією його членів на ергономічну практику."Поява ергономіки,—констатує К.Ф.Х.Маррелл,—можна розглядати як один із наслідків інтересу дослідників з широким діапазоном знань у різних галузях до комплексного вивчення трудової діяльності людини, й у сенсі існування ергономіки цілком виправдано"[4] [12, с.З].
У 1961 р. створюється Міжнародна ергономічна асоціація (МЕА),згідно з рішенням, прийнятим у 1959 р. на щорічній конференції Ергономічного дослідницького товариства в Оксфорді. Мета МЕА -
сприяти розвитку ергономічного знання та практики, ініціюючи та підтримуючи міжнародну діяльність та кооперацію у поширенні знання, обміні інформацією та передачі технології. Раз на три роки проводяться конгреси МЕА, які становлять найбільш значні події в діяльності цієї організації.У 1996 р. членами асоціації були вчені та фахівці 45країн,до неї увійшли національні та кілька міжнародних асоціацій. До останніх ставляться Скандинавське ергономічне суспільство (Данія, Фінляндія, Норвегія, Швеція); Ергономічне товариство Південно-Східної Азії (Бруней, Індонезія, Малайзія, Філіппіни, Сінгапур та Таїланд) таЕргономічна асоціація, що об'єднує вчених та фахівців, які говорять французькою мовою. Членом МЕА стало Європейське товариство ергономіки у стоматології. Утворена 1986 р. Європейська асоціація когнітивної ергономіки, проте, не входить до складу МЕА. Крім журналу "Ергономіка", який став офіційним органом Міжнародної ергономічної асоціації, в Англії видаються міжнародні журнали "Прикладна ергономіка" (з 1969 р.), "Поведінка та інформаційна технологія" (з 1981 р.) та "Реферативний журнал з ергономіки" 1969 р.). Багато національних та деяких міжнародних асоціацій, що входять до МЕА, видають спеціалізовані журнали з ергономіки.