45 основних термінів у SMM-просуванні - Фабрика діалогів
Абетка для інтернет-маркетолога, контент-менеджера та фахівця з просування в соцмережах
Загальні поняття у SMM-просуванні
B2B (Business To Business) — продаж для бізнесу. SMM-просування для сегменту B2B сьогодні багато в чому необхідне - воно дозволяє підвищувати лояльність постійних клієнтів, зміцнює імідж компанії та популяризує бренд.
B2C (Business To Consumer) — продаж товарів та послуг кінцевому споживачеві.
Група — тематична сторінка, створена користувачем соцмережі або представником компанії, метою якої є залучення до себе цільової аудиторії (читачів, потенційних клієнтів) або перенаправлення її представників у блоги, інтернет-магазини, інші спільноти. На сторінці публікується профільний контент, новини та ін.
Трафік - кількість відвідувачів за певний період часу, що вимірюється в кількості візитів на сторінку/блог.
Терміни SMM-просування щодо контенту
Оскільки якісний контент є основним елементом ефективного SMM, то знання пов'язаної з ним термінології — не тільки обов'язкова складова професії SMM-менеджера, а й показник його професіоналізму. Нижче ми розглянемо найважливіші з понять, що стосуються контенту просування товарів та послуг у соцмережах.
Інфографіка - графічний спосіб подання відомостей, метою якого є швидке та чітке подання інформації.
Відстрочений пост - автоматичне розміщення контенту в соцмережах в заданий час, важливою перевагою якого є можливість планування публікацій. Це позбавляє SMM-фахівця від можливого дефіциту ідей, а його аудиторію – від нестачіінформації.
Чому ви починаєте виглядати як олень щоразу, коли ми запитуємо вас про ROI?
Агент впливу - користувач, який не є оплаченою особою або представником компанії, який займається в Мережі прихованим просуванням її товарів чи послуг.
Внутрішній пошук — можливість пошуку інформації у спільнотах «ВКонтакте».
Підписувачі — користувачі «ВКонтакте», які бажають відстежувати будь-які новини про інших користувачів (групи, спільноти), що їх цікавлять, які підписалися на оновлення та знайомляться з ними у своїй стрічці.
Фан-сторінка — сторінка у Facebook, що дозволяє компаніям, бізнесменам, державним підприємствам, представникам шоу-бізнесу публікувати офіційну інформацію для зв'язку з користувачами, підключеними до їхніх сторінок.
Хештег - система клікабельних міток та тегів, спосіб систематизації інформації. Хештеги позначаються за допомогою додавання до того чи іншого слова піктограми решітки (#).