5 міфів про топ-менеджерів, які необхідно розвіяти, щоб вийшов хороший тренінг
1. «Топи – справжні монстри. Їх не можна ні про що питати, їхні бажання треба вгадувати за натяками та застереженнями і в жодному разі не намагатися уточнити, що вони мали на увазі».
Нагадує ситуацію з будівництвом готелю «Москва», коли ніхто не ризикнув уточнити у Сталіна, що ж він хотів сказати своїм підписом під двома проектами відразу, і понад півстоліття в центрі міста стояла величезна асимітрична будівля.
Не треба вигадувати за учасників відповіді! Якщо вони зважилися виділити на тренінг години та дні свого дорогоцінного часу, то, будьте впевнені, вони достатньо адекватні для того, щоб не втратити ці дні, заощадивши 15 хвилин на відповідях на запитання.
2. «Топи навчаються тільки, якщо зачеплено їхнє самолюбство. Тренер має бути сильнішим і жорсткішим за топи, тільки тоді вони його почують».
Саме цю репліку вимовили щасливі учасники тренінгу з управління змінами для топів однієї з компаній, що видобувають, описуючи свої страхи при підготовці до тренінгу. Від організаторів тренери постійно чули настійні рекомендації бути якомога жорсткішими.
3. «Топи завжди мають рацію і не помиляються навіть на тренінгу».
4. «Топи знають усі».
Найчастіше статус людини автоматично пов'язують із його володінням інструментами. Насправді наші топи не так часто володіють управлінською освітою, і на тренінгах їм буває дуже важливо проаналізувати свою діяльність за допомогою схем і методик.
приклад. Група російських управлінців - успішних людей, які управляють успішною компанією, - протягом року проходила щомісячне навчання менеджменту. На тренінгу було чимало ситуацій, коли учасники дізнавалися, що все життя говорили прозою, тобто робили правильні речі, не знаючи, як вони називаються. Для них у ході тренінгу було цінним те,що вони змогли обговорювати завдання та рішення, говорячи однією мовою. Цінність «технологізації» їхнього практичного досвіду була доведена, коли у складній ситуації, що виникла на їхньому ринку, вони діяли настільки злагоджено та грамотно, що не лише не втратили своїх позицій, а й просунулися вперед.
5. "Справжні топи не грають у ігри".
Грають. І отримують від цього не лише користь та практичну віддачу, а й величезне задоволення. Тому що вони живі, творчі, гнучкі люди. Просто дуже зайняті та відповідальні.