5 правил корпоративного етикету, які молоді японці вважають нерозумними, Інодвір

Японці вважаються найввічливішою на землі нацією. Такої шаленої кількості норм ділового протоколу, як у Японії, мабуть, не існує більше ніде. Як японці виживають у цьому жорсткому зведенні етикетних приписів, дивує багатьох у світі.

Інтернет портал R25 провів опитування серед молодого покоління японських компаній (з досвідом роботи до 3х років) на тему: «Які правила корпоративного етикету вам найбільше не подобаються»

Після всіх підрахунків у лідери вийшли п'ять (за зростанням).

Правило ліфта: «ритуал розставання з клієнтом».

У багатьох японських компаніях, як іу магазинах, вважається святим обов'язком після закінчення розмови як проводити клієнта до ліфта, а й стояти у поклоні поки двері ліфта не закриються повністю і клієнт не сховається за дверима.

Правило першого ковтка: «чекати, поки клієнт зробить перший ковток».

На початку ділової зустрічі в офісі клієнта зазвичай пропонується чашка чаю. За японськими звичаями гість неспроможна зробити перший ковток, доки пригубив клієнт. Це вважається не чемним і може розцінюватися, як неповага до клієнта. (А якщо дуже хочеться пити, а клієнта спрага не мучить зовсім?)

Саме після двох дзвінків працівник повинен встигнути підняти трубку, щоб відповісти на всі запитання клієнта у справжній японській клієнторієнтованій компанії.

Але найбільшу кількість голосів «проти» набрало

правило 5 хвилин:

Японські начальники вимагають від підлеглих на своєму робочому місці за 5 хвилин до початку роботи. Враховуючи, скільки японці переробляють, залишаючись після закінчення робочого дня доробляти важливісправи, зайві 5 хвилин, напевно, здаються їм несправедливою вимогою.

Адже тим, хто хоче виділитися і завоювати прихильність боса, (а таких чимало), щоб просунутися кар'єрними сходами, доводиться приходити вже на 10-15 хвилин раніше.