8 прийомів невербального спілкування, які допоможуть досягти успіху в житті та бізнесі
Ви коли-небудь замислювалися, яким чином постава, вираз обличчя та інші фізичні особливості можуть вплинути на ваші успіхи в кар'єрі? Якщо ні, то можливо саме тепер слід придивитися до того, які відомості мова тіла може передати про вас як про професіонала.
Невербальне спілкування відіграє найважливішу роль у досягненні успіху, незалежно від галузі діяльності та місця у професійній ієрархії. І хоча їх вплив часто залишається непоміченим, поза та рухи спільно працюють на те, щоб передати оточуючим характерну інформацію про вас. Завдяки ефективному (або не надто ефективному) використанню прийомів невербального спілкування некваліфікований працівник здатний серйозно досягти успіху у своїй кар'єрі, а талановитіші фахівці, навпаки, можуть зачахнути серед менеджерів середньої ланки.
На щастя, кожному під силу використовувати мову тіла з користю для себе, досягаючи таким чином кращого порозуміння і набуваючи репутації в рядах колег.
Особисті якості, що підштовхують вперед вашу кар'єру
Що стосується впливу в бізнесі, то багато факторів впливають на те, як вас сприймають оточуючі. Підбір слів, тон та гучність голосу, стиль одягу подають сигнали (правильні чи помилкові) щодо ваших здібностей.
Однак одним з найважливіших факторів у формуванні образу людини в очах оточуючих є мова тіла. За допомогою рухів, позиціонування та виразу обличчя ви можете зображати такі позитивні якості:
-Упевненість - бізнес-лідери традиційно славляться тим, що проектують впевненість, у тому числі впевненість у своїх можливостях та досягненнях. Коли ви хочете досягти успіху, то використовуйтеневербальне спілкування, щоб продемонструвати свою впевненість, навіть якщо ви її не відчуваєте.
-Зацікавленість - потенційні роботодавці, колеги, партнери та клієнти бажають працювати з людьми, які знаходять теми, які вони обговорюють, вельми інтригуючими. Виявляючи активну зацікавленість у розмові, лекції чи презентації, ви покажете, що і як спеціаліст продемонструєте такий же рівень залучення до майбутніх ділових відносин.
-Відкритість до співпраці - здатність взаємодіяти з іншими в ім'я спільних цілей є такою ж необхідною, як і впевненість у собі. Вміння розпізнавати та впроваджувати ідеї, висловлені однією чи декількома сторонами, допоможе вам покращити власні позиції.
-Інтелект - успіх у будь-якій галузі вимагає широких знань з різних питань: від освіти до професійного та життєвого досвіду. Прийоми невербального спілкування, що демонструють кмітливість і кмітливість, є індикаторами високого інтелекту та здатності бути відповідальним.
-Спережування - важливий як інтелект, а й емоції. Фахівці, які вміють розпізнавати та відповідати на емоційні запити клієнтів та колег, мають високі шанси на просування у кар'єрі.
Демонструючи перелічені вище якості за допомогою технік невербального спілкування, ви зможете викликати повагу до себе без жодного слова.
Вісім найбільш ефективних прийомів ділового невербального спілкування
1. Дивіться співрозмовнику в очі і одночасно активно слухайте. Слухаючи іншу людину, ви показуєте: те, що він говорить, є цікавим і важливим. Зберігаючи контакт очима під час розмови, час від часу киваючи та використовуючи інші індикатори зосередженої уваги, вивиявляєте повагу до своїх колег.
3. Імітація, або «віддзеркалення» мови тіла співрозмовника демонструє, ніби ви солідаризуєтесь з ним і з ідейної точки зору. Поспостерігайте, які пози приймають інші люди, як вони сидять, стоять або ходять і спробуйте зімітувати їх рухи, жестикуляцію, вираз обличчя (як вони сміються, хмуряться і т.д.). .
4. Прийміть вільну позу. Вільна поза під час розмови чи виступу перед людьми допоможе вам стати розкутішим і говорити з більшою впевненістю.
5. Будьте відкриті і долайте можливі бар'єри. Люди роблять емоційні висновки по манері триматися. Тому якщо ви сутулитеся, схрещує руки на грудях або інакше показуєте, що «закриваєтеся» від оточуючих, то аудиторія відповість вам тим же. Тримайте спокійно, а руки переважно розташовуйте уздовж тіла, щоб продемонструвати відкритість по відношенню до тих, з ким спілкуєтесь. Також не тримайте в руках великих предметів і не дозволяйте жодним конструкціям, наприклад, столам, розділяти вас один з одним.
Ви вже вирішили, чим потішите свою дитину на свято? Відмінним рішенням може стати казка, героєм якої буде ваша дитина!
Казка про вашу дитину, відмінний подарунок для нього!
6. Щиро посміхайтеся. Наближаючись до людини, уявіть, що вітаєтеся зі старим другом, і посмішка виникне мимоволі. Це створить відчуття тепла та доброзичливості, яке спонукає інших бути більш відкритими.
7. Скоротіть кількість рухів. Неприродна незграбна поза не співслужить хорошій службі в ділових переговорах. Однак ерзати,чухатися, похитуватися, посмикуватися і перескакувати з місця на місце теж не слід. Це прояв нервозності та дратівливості. Надмірна жестикуляція під час розмови також відволікає. Найкраще рішення – природні, непомітно контрольовані рухи, що допомагають підкреслити ваші переваги і водночас «віддзеркалити» мову тіла іншої людини.
8. Розвивайте впевнений потиск рук. Завдяки своїм тактильним відчуттям, рукостискання стало загальноприйнятим видом вітання в багатьох культурах. Але доведення до досконалості цього, начебто, простого прийому потребує деякої підготовки. Уникайте крайнощів у рукостисканнях, не робіть їх надто слабкими або, навпаки, дуже сильними. Натомість зробіть своєю метою недовгий, природний потиск рук, що спонукає людину поважати вас і довіряти вам.
Незважаючи на те, що виконання деяких цих прийомів може здатися непростим, практикуючи їх постійно, ви зможете виробити таку манеру невербального спілкування, яка допоможе вам у плані кар'єрного зростання. Просування по службі, ймовірно, і не відбудеться негайно, але через деякий час правильний язик тіла вам неодмінно допоможе.