9 нетактовних питань, які ставлять у глухий кут
Поговорили з психологом Павлом Зигмантовичем, щоб зрозуміти, як правильно відповідати на нетактовні питання. І заразом розібралися, навіщо люди взагалі таке запитують.
Відповідь на таке запитання залежить від того, хто його ставить. Якщо це друзі, то цілком можна відповісти: "А з якою метою цікавитеся?" Якщо бабусі на лавці, то можна підіграти їм, повздихати і сказати, що, мовляв, сам увесь час про це думаю.
А от якщо таке запитання ставлять батьки, то найчастіше це пов'язано з тим, що для них ця тема є дуже важливою. Вони біологічно репродуктивний успіх вважається за кількості дітей, а, по кількості онуків. Та й окрім чистої біології там багато інших моментів: наприклад, так батьки можуть відчути себе молодшими, відчути себе знову дуже потрібними. Ну, і просто приємно займатися з дитиною, якщо вона твоя тільки на пару годин. Батькам, якщо виходить витлумачити це питання як вияв турботи, можна відповісти: «Дякую, що турбуєтеся, але я поки що нічого не можу сказати».
Відповідь тут треба давати з таких міркувань, що і на попереднє питання. Хороша відповідь: «Коли знайду людину по серцю». Якщо потрібна універсальна «відмазка», то кажіть, що немає потрібних мужиків. Так треба відповідати мамі, ніжно взявши її під лікоть, а далі просто мовчіть та слухайте.
Як на такі питання не реагувати болісно – ось це складніше питання. Важливо, як ви його оцінюєте: як турботу, глузування чи контроль. І основне завдання - зрозуміти, яку установку зачіпає це питання: наприклад, заміжжя дуже важливо, і без нього з'являються думки на кшталт «що ж це я за баба така нікчемна! ». А ось із цим уже треба працювати.
Цейпитання задають як не найгірший спосіб підтримати розмову. Це застільні питання: зі знайомими ви бачитеся, скажімо, двічі на рік, загальних тем у вас немає, але погоду обговорювати не хочеться. І саме так до цих питань найкраще ставитися. Хороший варіант – одразу перекласти тему на політику та економіку: «Як тут вип'єш, коли такий курс долара – будь-яке бажання відбиває!» Так, всі ваші співрозмовники отримають іншу тему для розмови.
Інша відповідь: «Мені несмачно». Зазвичай, дуже ефективно працює.
Правильна відповідь: "А ти хочеш про це поговорити?" Щоб зрозуміти, навіщо порушують такі питання, треба знати, що одна з головних людських цінностей – це бути правим. Тому коли ми зустрічаємо людей, які заперечують нашу цінність, їм необхідно довести, що вони мають рацію. Адже якщо вони не зможуть довести свою правоту, то раптом вони неправі – тоді як із цим жити?
Це питання задають не для підтримки розмови, а з очікуванням на конкретну відповідь. Взагалі гроші – поняття відносне, і ми ставимо такі питання для того, щоб створити систему координат, у рамках яких оцінюватимемо свої доходи. А в нашій культурі прийнято прибіднятися, тож спокійно відповідайте: «Як у всіх». Або називайте середню зарплату по країні. Вам поспівчують і спитають, як ви виживаєте, – от і все.
Мені здається, що це чудове питання. І кожній людині потрібно навчитися її ставити, тому що питання дозволяє дізнатися, чи адекватна ціна. А відповідь має бути раціональною, з перерахуванням переваг. Якщо це ваші послуги (скажімо, ви фотограф), то просто кажіть: «Тому що я стільки стою».
Хороша відповідь: "Ну, так". Якщо вам поставили таке питання, то варто пам'ятати, що люди далеко не завжди роблять щось осмислене. У нас у культурі (та й нетільки у нас) існує когнітивна схема, яку можна сформулювати так: «Не треба висуватись». І якщо я бачу щось, що в неї не вписується, це, природно, викликає тривогу.
На таке питання краще не відповідати, а просто уважно дивитися на людину, піднявши одну брову. У цьому питанні є щось від реального страху, мовляв, раптом це я не можу вловити тренд, а вітер уже помінявся і всі розумні так роблять. Тому це таке питання-самозахист.
І, звичайно, треба пам'ятати, що важливі не самі фрази-відповіді, а готовність їх вимовити. Однією фразою можна і не відбутися, часто потрібно повторити її хоча б двічі.
Фото: Evan Kafka (evankafka.com), Paul Kaptein (paulkaptein.com), Jasmin Schuller (jasminschuller.com), Thomas Hannich (thomashannich.com), Arndt von Hoff (liganord.com/arndt_von_hoff) , Joe Perez (joerperez.com), Mark Wagnerinc (markwagnerinc.com), Martin Poole (martinpoolephotography.com).
Є звичайно дивні люди, які готові лізти в чиєсь життя і розбиратися в чиїхось переконаннях, але по суті немає нічого дивного, щоб поверхово про щось поцікавитися.
Наприклад: про дітей можна запитати "чи не подумуєте ви про поповнення?", отримати відповідь ні чи так і все, це нормально, а ось уже копатися і випитувати особисті погляди та переконання людини на цю тему негарно. Багато моїх знайомих сімейних пар відповідали з посмішкою щось на кшталт "ми над цим працюємо"
Про заробіток: можна спитати щось на кшталт "ну і як там, порівняно з минулим місцем роботи, ти більше задоволений?" і отримати поверхневу відповідь, але не цифру. Це ж нормально, поітнересуватися, як обстановка.
Можна поцікавитися, про можливо непомічені мною переваги товару чи послуги, посилаючись на чималу ціну. І отриматиякесь пояснення. Можливо, визнати справедливість ціни, можна відмовитися від угоди, тому що ці переваги, припустимо, нам не важливі. Це також нормально. А "Чатак доррага" це безумовно поганий тон.
М'ясо. Можна миттю поцікавитися, мовляв, чи зовсім відмовилася людина. Непомітно якось для інших, акуратно. Адже, можливо, він захоче поділитися якимось своїм досвідом, розповісти про почуття легкості і т.д. і мені захочеться теж відмовитися. Ми ж люди, нам цікаво обмінюватись досвідом, що тут дивного? Сам цікавився так у своїх знайомих деяких, хто відмовився, не помічав жодної дратівливості з їхнього боку. З одним пару хвилин побалакали про м'ясо, він розповів про покращення сну, я розповів, що ковбасу не їм уже рік.
Вийти заміж. Тут, звичайно, згоден повністю. Дурне питання. Можна поцікавитися у знайомої, кого бачиш дуже рідко, а чи не збирається вона заміж. Тут нічого поганого. Цікавимося про можливі зміни у житті. Хоча навіть і при такому розкладі можна не питати - адже вона сама розповість, якщо вважатиме за потрібне.