Акадо брехня та необов’язковість як корпоративна культура – Відгук про провайдера Акадо
Ми допомогли вибрати провайдера вже 991814 людям та компаніям
Акадо: брехня та необов'язковість як корпоративна культура
Якщо я (і напевно, ви) опинилися на цьому форумі, це вже говорить про те, що з даним провайдером не все гаразд. У справі: зв'язок із технічними фахівцями лише через диспетчера – це було б нічого, якби працювали як годинник. Так ні! Викликав техніка, призначили час, відклав справи, чекаю. Час. Інший. Нікого.. Весь день втратив в очікуванні, передзвонюю - кажуть "з вами зв'яжуться" і на цьому все... Знову чекаю. Очевидно, що причини може бути дві:1. Відсутність належної координації між службами компании.2. Наплювальне ставлення до клієнта. і в даному випадку є обидві. Нешанована компанія "Акадо"! Так працювати не можна! На жаль, зараз ви єдино можливий для мене постачальник послуг. І я з нетерпінням чекаю, коли ця ситуація зміниться!
ЗИ: Почитав з інтересом попередні відгуки, а ще з більшим інтересом - відповіді компанії. Дуже засмучує, що замість визнання помилок та конструктивної роботи з їх виправлення, компанія просто відфутболює всіх за однією схемою. Ну назву я тут - і що? Я щоразу називався при дзвінку до вашої компанії - тоді це не допомогло, то зараз що зміниться? Я не сподіваюся вас змінити, я пишу лише для того, щоб інформувати таких же користувачів як я.. Щоб уникнути, як кажуть.
:idea:Що хорошого у провайдераСигнал ТБ без нарікань 8)Що поганогоАбсолютно некомпетентний кол-центр. Спізнюються і не попереджають про це. :evil: :nunu: