Активація продаж
У минулі роки багато компаній звикли працювати, отримуючи вхідні звернення від покупців. У сучасних ринкових умовах пасивні продажі пішли на спад, тому необхідно активувати пошук нових замовників та роботу з існуючими клієнтами. Багато керівників знають, що це потрібно робити, але не знають, як підступитися до цього завдання. Цей семінар-тренінг присвячений тому, як переналаштувати відділ продажу на активний пошук нових покупців та інтенсивну роботу з існуючими клієнтами. У ході семінару-тренінгу учасники розроблять план активації продажів у своїй компанії.
Викладачі: ГОРБАЧОВ Максим Миколайович, ТКАЧЕНКО Дмитро Владиславович
Час проведення: з 10.00 до 17.30
Місце проведення: м. Москва, бізнес-центр «Вікторія Плаза», вул. Бауманська д.6, стор.2., за п'ять хвилин від м. Бауманська. Всім учасникам надсилається докладна схема проїзду на семінар. Регіональним клієнтам надається допомога у бронюванні готелю на період проходження семінару.
Семінар призначений для: керівників відділів продажів, комерційних директорів, генеральних директорів, власників бізнесу.
Опис семінару
- Як активізувати процес продажів.
- Чому обдзвони та розсилки неефективні?
- Як підвищити ефективність холодних дзвінків?
- Які засоби можна використовувати для активації процесу продажів?
- Як використовувати навчання для активації продажів?
- Багатоходові продажі та формування сценаріїв «дотискання» замовників.
- Що таке front-end та back-end у продажах?
- Навіщо потрібна конкурентна розвідка у продажах?
- Налаштування бізнес-процесів відділу продажів на активні продажі.
- Які бізнес-процеси у відділі продажу необхідно переналаштувати?
- Як організувати планування та контроль контактів менеджерів із продажу?
- Як використовувати CRM-систему для налаштування бізнес-процесів?
- Як перебудувати структуру підрозділу під активні продажі чи сформувати відділ розвитку?
- Як регламентувати зміни у бізнес-процесах та структурі відділу продажів?
- Навчання співробітників відділу продажів.
- Як самотужки провести навчання співробітників відділу навичкам активних продажів?
- Методика проведення внутрішніх тренінгів.
- "Польове" навчання співробітників відділу продажів.
- Як використовувати планерку для навчання торгового персоналу?
- Мотивація співробітників на активні продажі.
- Чому співробітники не хочуть займатися активним продажем?
- Як поставити завдання з активного пошуку з урахуванням кваліфікації та мотивації співробітника?
- Як зробити систему оплати, яка стимулює активні продажі?
- Що робити, якщо менеджер з продажу опинився у «зоні комфорту»?
- Як стимулювати до пошуку нових клієнтів та активним продажам існуючим?
- Як пов'язати нові стандарти роботи та вимоги до менеджерів із системою оплати праці?
- Як «націлити» менеджерів зі збуту на активні продажі.
- Як поставити завдання щодо активних продажів з урахуванням кваліфікації та мотивації співробітника?
- Як ставити завдання з активних продажів новачкам. Способи перевірки розуміння менеджером з продажу поставленого завдання та здійснення контролю.
- Як розвивати підлеглих із низькою кваліфікацією. Мистецтво поєднувати вказівки та мотивування. Страхи «продажників», що знижують їхню результативність і як з ними працювати.
- Як «запалювати»підлеглих із низькою мотивацією та високою кваліфікацією. Надання підтримки та мотивування менеджера з продажу на виконання завдання з активного продажу.
- Як делегувати завдання досвідченим співробітникам? Поєднання свободи дій та контролю.
Інформаційні партнери: