АКВАФОН – Управління послугами

Управління послугами

Натисніть*100# і натисніть клавішу дзвінка, щоб увійти до USSD-меню.

Умови надання послуги:

Структура USSD-меню *100#:

1. АКВА-БОНУС

2. Залишок у пакетах

2. осіб. Рахунок

3. Послуги

1. Додаткові послуги

4. Тариф

2. Ваш поточний ТП

5. Система самообслуговування

1. Отримання пароля до системи самообслуговування

6. Довідкова інформація

5. Передзвони мені

6. Поповни мені рахунок

9. Улюблений номер

Особистий кабінет (Система самообслуговування)

Управління послугами через особистий кабінет

дізнаватися про стан свого особового рахунку;
отримувати деталізацію дзвінків та переглядати історію платежів;
підключати та відключати основні та додаткові послуги;
проводити зміну тарифного плану.

Як отримати пароль доступу до сервісу «Система самообслуговування»?.

У відповідь Ви отримаєте SMS-повідомлення із паролем доступу до сервісу «Система самообслуговування ». Термін дії пароля не обмежений. Здійснити заміну пароля Ви можете самостійно у розділі «Зміна пароля» сервісу «Система самообслуговування ».

Забули пароль? Абонент може отримати новий пароль, відправивши USSD-команду*1234#, або порожнє SMS-повідомлення на короткий номер1234. > Сервіс «Система самообслуговування » надається безкоштовно. Ви оплачуєте лише операції з особовим рахунком відповідно до Вашого тарифного плану.

Розділ «Ваш особовий рахунок»

Стан рахунку

У цьому підрозділіВи зможете отримати інформацію про поточний баланс особового рахунку, про номер особового рахунку, тарифний план, про залишок включених в абонентську плату хвилин, про залишок трафіку в замовлених пакетах, про статус абонента та підключені послуги.

Щомісячний рахунок

Рожева деталізація

Зміна пароля

Ви можете змінити пароль доступу до сервісу «Система самообслуговування».

Пароль має містити від 4 до 7 цифр.

Будь ласка, запам'ятайте новий пароль та зберігайте його в таємниці, щоб уникнути несанкціонованого доступу до керування Вашим рахунком.

Розділ «Послуги та тарифи»

Додаткові послуги

Система самообслуговування дозволить Вам керувати послугами.

Ви зможете підключати/відключати послуги, замовляти пакети:

Зміна тарифного плану

Ви можете змінити поточний тарифний план на новий. Зміна тарифного плану можлива з 1 числа місяця, наступного за поточним.

Розділ «Платежі»

Платежі

У цьому розділі Ви можете дізнатись суму, дату та місце внесення платежів за вказаний Вами період.

Увага! При неправильному введенні пароля 3 рази поспіль доступ до сервісу «Система самообслуговування » буде заблоковано. Для скидання пароля Вам необхідно відправити USSD-команду*1234#, або порожнє SMS-повідомлення на короткий номер1234.

Час бездіяльності в одному сеансі роботи із системою самообслуговування обмежений 10-ма хвилинами. Якщо Ви бажаєте продовжити сеанс після закінчення цього часу, Вам необхідно знову увійти до системи.

Для того, щоб скористатися сервісом «Системою самообслуговування », переконайтеся, що:

Послуга надається абонентам усіх комерційних тарифних планів, окрім абонентівкорпоративних тарифних планів

Можливість активувати Карту авансового платежу на номер або номер іншого абонента з сайту Оператора

Карти авансового платежу - це зручний засіб для внесення платежів для самостійного поповнення рахунку. Картою авансового платежу можна скористатися на території мережі Аквафон, також, перебуваючи в міжнародному роумінгу. Придбати Картки авансового платежу різного номіналу можна у дилерських точках по всій Абхазії.

Веб-інтерфейс «Активація КАП», який забезпечує можливість активації Карти авансового платежу (КАП) мережі АКВАФОН, доступ за посиланнямhttps://kap.aquafon.com, а також у Системі самообслуговування у розділі «Платежі».

АкваТОН (Особистий кабінет)

Керуй своєю музикою та жартами замість гудку з сайту Оператора

АкваТОН – це музика та жарти замість гудку під час очікування відповіді. Виберіть будь-який жарт або мелодію, яку Вам сподобаються Ваші друзі та знайомі при наборі Вашого номера.

Веб-інтерфейс послуги «АкваТОН» доступний за посиланнямhttps://aquaton.aquafon.com

Веб-інтерфейс забезпечує можливість керування музикою та жартами замість гудку під час очікування відповіді.

Додаток «AQUAFON амазура» дає можливість абонентам АКВАФОН самостійно керувати послугами на своєму тарифному плані та легко отримувати актуальні дані за своїм балансом у зручному інтерфейсі!

Ви маєте можливість:

1. Дізнатися баланс та поточний тарифний план

2. Підключити та вимкнути послуги та опції

3.Вибирати більш відповідний тарифний план

4. Отримати інформацію щодо нарахувань та платежів

6. Отримати детальну інформацію про кількість хвилин, що залишилися, SMS і MMS, обсяг мобільного Інтернету, включеного в тарифний план або наданого при підключенні додаткових послуг

7. Підключати бонусні пакети та отримувати актуальну інформацію про підключені винагороди

8. Знаходити на карті найближчі Центри обслуговування абонентів АКВАФОН та пункти оплати

Додаток «AQUAFON амазура » призначений тільки для абонентів АКВАФОН.

Програма доступна вPlay Маркет.