Apple пропонує резервувати iPhone 4S для його покупки у роздрібному магазині
«Доступний iPhone 4S буде в магазині лише за умови оформлення попереднього замовлення. Замовлення можна оформити з 9 вечора дня, який передує дню візиту до магазину та фактичної покупки. Прийшовши в магазин наступного (після оформлення замовлення) день, клієнт вибирає мобільного оператора та тарифний план, і отримує в руки вже налаштований та активований новий iPhone».
Система бронювання товару для придбання його в роздрібному магазині – вже не новація, вона була реорганізована одразу після появи у продажу другого покоління iPad. Як уже писав AppleInsider, процес такого резервування насправді передбачає, що роздрібні запаси Apple зменшуються «на день уперед»:
«Людина, обізнана із системою роздрібної торгівлі Apple, повідомила AppleInsider.com, що обсяги планшетів iPad 2, які вважаються проданими в деяких магазинах у вівторок, фактично були зняті зі складських запасів ще в понеділок. Apple вирішила інвентаризувати запаси наступного дня після продажу, щоб співробітники, які займаються обліком, мали час «спокійно і точно» обробити інформацію про нові партії.
Передбачається, що ці зміни стали результатом «засвоєного уроку» після запуску продуктів, які стали бестселерами продажів у 2010 році: це були iPhone 4 та iPad першого покоління. Тоді говорили, що система резервування товарів Apple страждала від багатьох проблем, у тому числі від технічних збоїв, які призводили до зникнення замовлень та інших непорозумінь.
Колишня стратегія Apple полягала в тому, щоб товар якнайшвидше потрапляв «з вантажного піддону на полицю магазину». Але цей підхід приводив до повного спустошення роздрібних прилавків Apple і до неточностей в інвентаризаційному обліку».
Відповідно до новоїстратегією, роздрібні магазини Apple зможуть давати точну інформацію про кількість одиниць товару, доступну для бронювання наступного дня, що дозволяє автоматично приймати певну кількість замовлень із гарантією їх виконання.