АТ "Вайнах Телеком" - універсальний оператор зв’язку в Чеченській Республіці

При здійсненні неправильного платежу:

Звертаємо увагу на те, що платіжна система залишає за собою право не приймати претензії щодо зарахування платежів за відсутності чека.

Для повторного отримання втраченого логіну та пароля необхідно з паспортом або іншим документом, що підтверджує особу, та заявою про видачу інформаційної картки з логіном та паролем звернутися до Центрального офісу продажу, додаткових міських чи районних офісів продажів компанії.

Інформаційна картка з логіном та паролем може бути видана лише особі, на яку оформлено договір на надання послуг з передачі даних, при пред'явленні паспорта або іншого документа, що підтверджує особу.

Щоб уникнути використання третіми особами доступу до мережі передачі даних з використанням втраченого логіну та пароля, рекомендується замінити пароль.

У приватному будинку (в приватному секторі) можливе підключення лише за бездротовим типом.

Вартість тестування однієї точки складає 150 руб. (Вносяться до каси в офісі при подачі заявки на тестування).

Авторизуватися Ви можете двома способами:

1. Ввівши логін і пароль, що використовується для доступу в інтернет (DialUP)

2. Введіть номер договору та пароль доступу до статистики.

Номер договору та пароль (пароль доступу до статистики) Ви знайдете в Інформаційній картці.

Особистий кабінет дозволяє абоненту:

1. Контролювати власний баланс;

2. Переглядати інформацію про сесії;

3. Здійснити зміну тарифного плану (при переході через особистий кабінет усі переходи будуть здійснені лише з 01 числа місяця, наступного за місяцем вчинення дій щодо переходу в особистому кабінеті);

4. Передплатити антивірусну програму Dr.Web

Абонентська платасписується 01 числа (о 00:00 год.) кожного місяця.

У разі недостатності коштів на рахунку послуга Інтернет не надається. Необхідно суму на рахунку за договором довести до розміру щомісячної абонентської плати шляхом поповнення рахунку, після чого надання послуги автоматично поновлюється.

---