Авіакомпанії Норвегії Norwegian Air Shuttle DY NAX - сайт українською

Norwegian Air Shuttle (українською звана «Норвезькі авіалінії») – авіакомпанія-лоукостер із Норвегії. Наразі цей перевізник знаходиться на другому місці за величиною серед усіх скандинавських авіакомпаній та має третє місце за розмірами авіапарку серед європейських лоукостерів. Стартувавши у 1993 році, протягом десяти років авіакомпанія Norwegian Airlines була лише дрібним внутрішнім перевізником. На початку 2012 року компанія замовила понад 2 сотні нових літаків, вийшла на європейський ринок та відкрила далекомагістральні перельоти.

Норвезькі авіалінії – серйозний конкурент європейським дискаунтерам

Перевізник "Норвезькі авіалінії" має представництво в Інтернеті. Офіційний сайт авіакомпанії – https://www.norwegian.com/, де пасажирам доступна інформація англійською, німецькою та скандинавськими мовами (українською, на жаль, немає).

Телефон контактного центру компанії: 810 47 21 49 00 15.

Адреса: Oksenoyveien 10A, PO Box 115, 1330 Fornebu, Norway.

Код перевізника по ІАТ - DY, код по ІКАО - NAX.

Британська консалтингова організація Skytrax у 2016 році включила «Норвезькі авіалінії» до топ-10 європейського рейтингу та поставила їх на 30 місце у світі.

Реєстрація на рейс

Компанія вимагає самостійної реєстрації на рейс. Як правило, це робиться через Інтернет.Існує 3 способи зареєструватися на майбутній політ:

  • за посиланням із смс, відправленого перевізником у день вильоту;
  • за допомогою мобільного додатка «Тревел Асистант»;
  • на інтернет-сайті у розділі "Мої поїздки" - https://www.norwegian.com/my/travels/#/lookup.

Додаток Travel Assistant також дозволяєзареєструватися та відобразити цифровий посадковий талон на мобільному пристрої (українською мовою воно не представлене). За бажанням пасажира можна роздрукувати свій посадковий талон у кіоску реєстрації в аеропорту. Ця послуга на відміну від інших лоукостерів безкоштовна.

На рейси Норвегіан Ейр доступна реєстрація лише в аеропорту для пасажирів з особливими потребами: для дітей без супроводу дорослих, для мандрівників з тваринами або негабаритним багажем.

Norwegian Airlines не виконує стикувальних рейсів як компанія-організатор, переважно підтримує рейси з пересадками з інших авіакомпаній. Головними точками пересадки є аеропорти в Осло та Варшаві.

При запізненнях на стикувальні рейси з вини перевізника Норвегіан Ейр компанія дуже відповідально ставиться до компенсації своїм клієнтам за незручності. Видаються ваучери на харчування, готель. За відгуками клієнтів, все організується на найвищому рівні: і обслуговування в готелі, і трансфер, і їжа в ресторані.

Провезення багажу

Провезення одного місця багажу максимальною вагою 20 кг входить у вартість квитків, але тільки для тарифу ФулФлекс. Для інших тарифів вартість перевезення одиниці багажу до 20 кг вагою становить 8 євро на внутрішньонорвезьких маршрутах і 10 євро – на перельотах між країнами (у тому числі і на далекомагістральних рейсах). За перевагу понад норму стягується окрема плата за кожний кілограм – 15 доларів.

Важливо! Якщо дозволені 20 кілограм розподілені за кількома сумками, то доплачувати треба за кожне місце. Також не можна підсумовувати вагу всіх сумок або валіз. При польотах з пересадками вартість провезення багажу буде вищою, ніж на прямих рейсах.

Зверніть увагу! Безкоштовно можна здати в багаж дитячу складнуколяску, автомобільну люльку та багаж вагою до 5 кг.

Дитячий візок можна безкоштовно здати в багаж

Ручна поклажа на рейсах авіаперевізника повинна займати одне місце з розмірами 55 на 40 на 23 см, її вага не повинна перевищувати десяти кг. Також взяти в салон можна жіночу сумочку, кейс із ноутбуком або покупки з «Дьюті Фрі».

Харчування на борту

Авіакомпанія надає різноманітне меню, щоб пасажири могли обирати. У ньому представлений асортимент прохолодних напоїв, бутербродів, сендвічів та гарячих страв. Вартість бортового харчування в квиток не включається, тому меню є і прейскурантом, яким здійснюється оплата. На міжнародних далекомагістральних рейсах пропонуються легкі закуски, а також гарячі страви. У середньому вартість складає 32,5 євро на особу.

Подорож із дітьми

Дитячий квиток без місця (до 2 років) не дає право на транспортування додаткової ручної поклажі. Коли маленький пасажир подорожує на руках, що супроводжує взяти із собою в салон, дозволяється лише дитяче харчування. У деяких типах літаків є дитячі люльки. Щоб її замовити, треба заздалегідь зателефонувати до авіакомпанії. При цьому вага інфанту може бути обмежена. Особливого дитячого харчування у меню авіаперевізника не передбачено.

Парк літаків

На кінець минулого року літаковий парк авіакомпанії налічував 114 повітряних суден:

  • 102 шт. Боїнг 737-800,
  • 8 шт. Боїнг 787-8,
  • 4 шт. Боїнг 787-9.

Крім того, понад 200 лайнерів зарезервовано у виробника, зокрема. 30 Боїнг-787 Дрімлайнер для роботи на тривалих трансконтинентальних перельотах до США та Тайланду.

Дрімлайнери задіяні на далекомагістральних польотах

Зверніть увагу! Авіалайнер Norwegian Air Shuttle легко відрізнити від судна іншої авіакомпанії: кабіна білого літака пофарбована в червоний колір, такого ж кольору кінці крил та хвостове оперення корабля.

Вперше в Європі саме у цього авіаперевізника на борту літака з'явився безкоштовний доступ до інтернету (через вайфай) під час перебування у небі, за це «Норвегіан» визнана «Вибором пасажирів 2012».

На борту лайнерів Norwegian є безкоштовний wifi

Базовий аеропорт

Гардермуен є аеропортом приписки норвезьких авіаліній.

Окрім цього, у зв'язку з великою географією польотів, авіакомпанія має ще кілька базових аеропортів:

  • Паризький Орлі,
  • Копенгагенський Каструп,
  • Стокгольмський Арланда,
  • аеропорти у Ригаї, Бергені.

Для всіх тарифів авіакомпанії надається безкоштовний вибір місця в салоні та роздрук посадкових талонів в аеропорту (для лоукостерів це нехарактерно).

Є два види тарифів на квитки: звичайний та економ. Навіть на той самий літак в рамках одного тарифу ціни можуть відрізнятися. Проїзний документ повного економ класу називається Full flex, до нього входить можливість змінити прізвище в квитку, дати рейсу або маршруту без додаткової оплати. Такі білети є зворотними (100% вартості).

На довгомагістральних перельотах запроваджено клас обслуговування «Преміум», який крім комфортабельних крісел з великим простором для ніг, включає такі послуги:

  • доступ до лаунджу у вибраних аеропортах;
  • швидкий вихід посадку;
  • 2 місця багажу по 20 кг;
  • бронювання місця;
  • безкоштовні напої під час польоту;
  • страва преміум-класу;
  • преміум-сніданок;
  • USB-заряднебудову та розетку на сидінні;
  • сучасна система розваг із сенсорним екраном.

Місця преміального класу дуже комфортні

Напрями польотів

Маршрутна мережа Norwegian являє собою більше трьох сотень маршрутів 120 європейськими, північноафриканськими і близькосхідними дестинаціями. Норвезький лоукостер літає і на українському напрямку – виконуються рейси на Москву та Санкт-Петербург.

Бонусні програми

Загалом, на думку пасажирів, авіаперевізник Norwegian є міцною компанією, яка надає якісні послуги за мінімальними цінами, що приваблює до неї багато нових пасажирів з усієї Європи і не лише.