Банк підняв тарифи без попередження
Банк підняв тарифи на РКО юр.особи без попереднього повідомлення. До цього випадку всі попередження про зміну тарифів до он-лайн банку надходили. Сума списаної комісії є значною.
П.6.1. договору про те, що клієнт повинен самостійно моніторити їхній сайт на мій погляд суперечить нормам захисту прав споживачів. На офіційну претензію отримано лише усну відмову. Направлено повторну претензію про те, що відповіді не отримано.
Чи є шанс виграти суд?
Вітаю! Схожі питання вже розглядалися, спробуйте подивитися тут:
Сьогодні ми вже відповіли на 758 питань. У середньому очікування відповіді – 14 хвилин.
Банк не має права змінювати тарифи із фіз. особою навіть якщо таке право вказано в договір з банком.
Як бачите у п.1 на відміну пункту 2, зазначено, що винятки може бути передбачені лише нормативними актами, але з договором. А в 2. для порівняння, де йдеться про підприємницьку діяльність прямо говориться про те, що виняток можна передбачити і в договорі.
У Вашому разі таке положення договору недійсне в силу закону про захист прав споживачів та ст. 310 ЦК України.
Питання пов'язане з договором на розрахунково-касове обслуговування юридичної особи
Клієнт за договором хто – юр. обличчя? Якщо юр. особа, то закон про захист прав споживачів не застосовується та зміна умов можлива, якщо таке право передбачено у договорі.
Якщо мова про юр. особі, то в такому разі зміна тарифів загалом законна, але:
6.1. У разі прийняття Центральним банком Укаїни відповідних рішень, що належать до питань розрахункового і касового обслуговування, а також при зміні рівня інфляції та в інших випадках Банк має право вводити нові тарифи на послуги з розрахункового такасовому обслуговування, скасовувати/змінювати як розмір діючих тарифів, так умови та порядок утримання комісійз повідомленням про це Клієнта за 10 (десять) календарних днів до встановленого строку застосування цих змін, шляхом публічного оповіщення з розміщенням інформації на стендах у Банку та/або на сайті Банку
Відповідно доки не було повідомлення, зміна тарифів є незаконною і не може бути застосована згідно з умовами договору.
Тому на той період, поки немає повідомлення, банк повинен застосовувати старі тарифи, а зайво сплачене Ви маєте право стягнути з банку.
Все ж таки вважаю, що подібну форму повідомлення не можна вважати належною. Мали надіслати у звичайній письмовій формі або хоча б електронкою.
Консультація юриста безкоштовно
Інно, добрий день!
Предметом договору є РКО рахунки індивідуального підприємця, відповідно норми ФЗ «Про захист прав споживачів» не застосовні, отже дивимося ч.2 ст. 310 ЦК України.
1. Одностороння відмова від виконання зобов'язання та одностороння зміна його умов не допускаються, за винятком випадків, передбачених цим Кодексом, іншими законами чи іншими правовими актами. 2.Одностороння зміна умов зобов'язання, пов'язаного із провадженням усіма його сторонами підприємницької діяльності, або одностороння відмова від виконання цього зобов'язання допускається у випадках, передбачених цим Кодексом, іншими законами, іншими правовими актами абодоговором. У разі, якщо виконання зобов'язання пов'язане із провадженням підприємницької діяльності не всіма його сторонами, право на односторонню зміну його умов або відмову від виконання зобов'язання може бутинадано договором лише стороні, яка не здійснює підприємницької діяльності, за винятком випадків, коли законом чи іншим правовим актом передбачена можливість надання договором такого права іншій стороні. 3. Передбачене цим Кодексом, іншим законом, іншим правовим актом або договором право на односторонню відмову від виконання зобов'язання, пов'язаного із провадженням його сторонами підприємницької діяльності, або на односторонню зміну умов такого зобов'язання може бути обумовлено за згодою сторін необхідністю виплати певної грошової суми іншій стороні зобов'язання.
Із договору п.6.1.
6.1. У разі прийняття Центральним банком України відповідних рішень, що належать до питань розрахункового та касового обслуговування, а також при зміні рівня інфляції та в інших випадках Банк має право вводити нові тарифи на послуги з розрахункового та касового обслуговування, скасовувати/змінювати як розмір чинних тарифів, так умови та порядок утримання комісій з повідомленням про це Клієнта за 10 (десять) календарних днів до встановленого строку застосування цих змін, шляхом публічного оповіщення з розміщенням інформації на стендах Банку та/або на сайті Банку (www. ).
Як бачите, договором банку надано право змінювати умови договору, спосіб повідомлення також вказано, розміщення інформації на стендах у Банку та/або на сайті Банку.
Єдине, що можу Вам підказати: цей договір — договір приєднання, де ІП, як правило, слабка сторона. Потенційно можна вимагати в судовому порядку змінити договір щодо зазначеної статті, але успіх тут малоймовірний, оскільки право на зміну тарифів прописано у всіх відомих мені договорах на РКО,
Можу Вам рекомендувати запитати банку причину зміни тарифів РКО, адже згідно з договором (п.6.1.) це можливо за певних обставин.