Банкомат забрав картку і не видає назад.

Варіантів того, чому картка залишилася в банкоматі може бути досить багато. Однак основною причиною є той факт, що користувач банкомату просто не забрав її вчасно. Ця функція банкомату, забирати картку всередину, служить єдиній меті, а саме - підвищенню безпеки, оскільки чужа карта, у разі розсіяності її власника, вже не потрапить до рук зловмисників. Час протягом якого картка залишається в картоприймачі зазвичай 30-40 секунд, якщо це банкомат Ощадбанку, якщо використовується банкомати інших банків час може бути ще менше секунд на десять.

Як заходи профілактики які дозволяють не залишати банківську картку в банкоматі, можна виділити такі: звертати увагу на індикатор який сигналізує про те, що час, протягом якого ми повинні були забрати картку, закінчується. Виробити в себе звичку, що спочатку необхідно забирати картку, а вже потім гроші, а надрукований чек забирається в останню чергу.

Банкомат забрав карту Інший поширеної причинно затримки банківської картки банкоматом, є неправильно набраний пін код картки. Якщо пін код тричі набирається неправильно, то можуть бути два основні наслідки цього: у першому випадку блокується банківський рахунок з видачею відповідного попередження, у другому випадку відбувається затримка картки банкоматом, до з'ясування причин того, що сталося.

Ще одним істотним моментом, через який може статися затримка картки, є той факт, що банкомат є технічним пристроєм, і як кожна техніка він схильний до поломок і збоїв, а також зупинок у разі проблем з енергоспоживанням у разі відключення електрики.

Якщо на банківській карті є механічні пошкодження, вона також може бути заблокована банкоматом.

І звичайно всім зрозумілий той факт, що якщо банківська карта втрачена або викрадена, то на прохання її власника, вона може бути в будь-який момент заблокована і відповідно вилучена банкоматом, якщо зловмисник, який знайшов або викрав картку, спробує їй скористатися.

У будь-якому випадку, при блокуванні банківської картки, на екрані банкомата з'являється напис, через який можна визначити причину, через яку відбулося блокування та друкується чек, що містить інформацію про цю причину.

Розглянемо основні розшифрування цих кодів:

а) 04- причина не вказана; б) 41- втрата карти; б) 43 карта була викрадена;

ощадбанк банкомат забрав карту Принаймні, звертаючись до банку необхідно показати цей надрукований чек, що містить інформацію про цю причину і пред'явити документ, що засвідчує особу.

У разі затримки картки банкоматом з вини програмного забезпечення, а, як відомо банкомат є не що інше, як виділений комп'ютер, що працює під управлінням власної операційної системи, можна спробувати скасувати останню операцію клавішею "Скасувати - Cancel". Іноді така тривіальна дія допомагає, і банкомат повертає затриману банківську картку через деякий проміжок часу, звичайно, якщо картка не викрадена.

---